Менеджер по работе с клиентами

Был сегодня в 21:44

120 000 ₽

43 года (родился 06 января 1982)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Март 2025 – ноябрь 2025
- 9 месяцев
Старший менеджер по продажам
Студия печати, Москва
Печать DTF, цифровая печать, шелкография, вышивка
Обязанности и достижения:
Печать DTF, цифровая печать, шелкография, вышивка - Как офисная, так и удалённая работа - Работа с входящими обращениями потенциальных клиентов (звонки, мессенджеры, авито) - Расчёт рентабельности по крупным проектам - Формирование коммерческих предложений - Заключение договоров - Полный цикл ведения клиентов
- Март 2020 – март 2025
- 5 лет и 1 месяц
Старший менеджер по продажам и работе с клиентами
ГорМосДом, Москва
https://gormosdom.ru
Арегатор общежитий и хостелов для рабочих и линейного персонала; массрекрутинг, питание и транспортировка для персонала
Обязанности и достижения:
- Как офисная, так и удалённая работа - Работа с обращениями потенциальных клиентов (B2C - 70%; B2B - 30%), в среднем 45 обращений ежедневно - Формирование коммерческих предложений - Сверка с поставщиками - Работа с дебиторской задолженностью - Заключение договоров - Полный цикл ведения клиентов - Повторные продажи - Продажи дополнительных услуг - Подбор и найм новых сотрудников - Обучение и помощь в адаптации новых сотрудников - Анализ и оптимизация воронки продаж - Создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google AdWords, VK, Авито, ЦИАН - Постоянная актуализация информации на сайте компании - Ведение групп ВК, ОК, Facebook - Регулярный мониторинг конкурентов - Работа в Bitrix24 и AmoCRM
- Май 2015 – март 2020
- 4 года и 11 месяцев
Старший менеджер по продажам и работе с клиентами
Ивиай, Москва
Агрегатор общежитий для рабочих и линейного персонала
Обязанности и достижения:
- Работа с обращениями потенциальных клиентов - Сверка с контрагентами - Работа с дебиторской задолженностью - Заключение договоров - Повторные продажи - Создание и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ, Google AdWords, VK, Авито, ЦИАН - Постоянная актуализация информации на сайте компании - Ведение групп ВК, ОК, Facebook - Регулярный мониторинг конкурентов - Работа в CRM Bitrix и Amo
- Январь 2014 – май 2015
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Аутсорсинг персонала, Москва
Аутсорсинг персонала
Обязанности и достижения:
- Работа с обращениями потенциальных клиентов (КП, встречи, заключение договора, дальнейшее ведение) - Допродажи действующим клиентам дополнительных услуг - Работа с дебиторской задолженностью - Структурирование, анализ и оптимизация каналов привлечения соискателей - Анализ конкурентной среды - Создание и ведение интернет-маркетинговой кампании по привлечению, как клиентов, так и соискателей
- Февраль 2012 – январь 2014
- 2 года
Старший менеджер по работе с клиентами
Агентство интернет-маркетинга, Москва
Агентство интернет-маркетинга
Обязанности и достижения:
- Работа с входящими обращениями. Основные направления - контекстная реклама, продвижение и создание сайтов, продажа лидов - Полный цикл продажи, от КП до дополнительных продаж - Формирование коммерческих предложений, проведение презентаций, заключение договоров - Работа с дебиторской задолженностью - Создание и ведение клиентских кампаний по контекстной рекламе (всего порядка 30-40)
- Январь 2010 – январь 2012
- 2 года и 1 месяц
Старший менеджер по работе с клиентами
Агентство интернет-маркетинга, Москва
http://Webexpert.ru
Агентство интернет-маркетинга
Обязанности и достижения:
- Работа с действующими клиентами агентства. Основные направления - контекстная реклама, продвижение и создание сайтов, продажа лидов - Допродажи. Увеличение действующих бюджетов - Формирование коммерческих предложений, проведение презентаций, заключение договоров - Работа с дебиторской задолженностью - Обучение сотрудников
- Январь 2009 – ноябрь 2009
- 11 месяцев
Руководитель клиентского отдела
Аудиторско-консалтинговая группа "Гориславцев и К.", Москва
http://gorislavtsev.ru
Аудиторско-консалтинговая группа
Обязанности и достижения:
Направления - аудит, оценка, бухгалтерский аутсорсинг, консалтинг, юридические услуги комплексная организация работы отдела (14 менеджеров, 2 маркетолога, специалист по тендерам) разработка, внедрение и корректировка контрольных мероприятий работы отдела формирование планов продаж для сотрудников анализ рынков потенциальных клиентов и формирование специальных предложений организация семинаров разработка концепции рекламных компаний обучение сотрудников анализ эффективности каналов привлечения клиентов работа с рекламациями
- Июль 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель группы продаж
Registratura.ru (рекламное интернет-агентство), Москва
http://R-broker.ru
Рекламное интернет-агентство
Обязанности и достижения:
Организация и развитие отдела продаж (7 человек) формирование команды координация и контроль работы отдела планирование продаж увеличение объема продаж выведение отдела на плановые показатели разработка и внедрение системы мотивации персонала организация обучающих промо-семинаров организация участия в крупных отраслевых выставках и конференциях регламентирование взаимоотношений с другими отделами компании разработка и организация промо – акций организация и контроль проведения рекламных кампаний комплексное продвижение специализированного ПО (программа R-Брокер, r-broker.ru) разработка и контроль исполнения бюджета отдела мониторинг и анализ рынка
- Ноябрь 2005 – февраль 2007
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ЭлитАльянс (аудиторские,бухгалт.,юр. услуги), Москва
Аудиторские, бухгалт., юр. услуги
Обязанности и достижения:
Ведение действующих клиентов компании дополнительные продажи организация выездных консультаций набор и обучение персонала разработка и внедрение системы мотивации персонала разработка сценариев продаж разработка коммерческих предложений анализ конкурентной среды

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, cтрессоустойчивость, организаторские способности, умение четко и правильно ставить задачи и контролировать эффективность их выполнения, ответственность, коммуникабельность, нацеленность на результат. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя