Менеджер по работе с клиентами (релокация)

Была на этой неделе

По договорённости

39 лет (родилась 20 мая 1986)

Тольятти, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2016 – июль 2023
- 6 лет и 9 месяцев
Администратор клиентского сервиса
ООО ЛЕНТА, Самара
Обязанности и достижения:
Организация работы стойки информации. Прием обращений от покупателей. Помощь покупателям в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с компанией. Информирование покупателей по акциям и другим маркетинговым мероприятиям. Оформление возврата, обмена товара. Оформление финансовых и сопроводительных документов на товар. Работа с юридическими лицами: оформление карт профессионального клиента, заключение договоров на поставку, проведение продаж по безналичному расчету, оформление сопроводительной документации. Поиск и выявление потребностей профессиональных клиентов. Ведение архива сертификатов, в частности алкогольной продукции. Предоставление по запросу проверяющих органов, юридических и физических лиц сертификатов качества на товар. Работа с клиентской базой. Формирование отчетности по итогам работы отдела.
- Декабрь 2012 – июль 2016
- 3 года и 8 месяцев
Оператор-кассир
ООО "ФОН", Тольятти
Обязанности и достижения:
Проведение кассовых операций по приему, выдаче и хранению наличных денежных средств, оформление приходных и расходных кассовых ордеров, формирование ежедневной отчетности. Работа с ККМ. Ведение журнала кассира-операциониста, осуществление инкассации.
- Ноябрь 2011 – июнь 2012
- 8 месяцев
Администратор
НОУ НПО «ЮНОНА ВАНД» - Учебный центр индустрии красоты, Тольятти
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, рассказ об учебном центре, продажа курсов. Прием и обработка телефонных звонков. Делопроизводство. Ведение базы данных учеников. Работа с архивом. Отчетность. Выполнение функций кассира. Сопровождение продаж в учебном центре. Работа с претензиями и возражениями. Реклама учебного центра.
- Февраль 2011 – август 2011
- 7 месяцев
Оператор ПК
ООО “Россгострах-Поволжье”- «Главное управление по Самарской области», Тольятти
Обязанности и достижения:
Ввод договор страхования в БД, расчёт на выплату по договорам страхования, начисление зарплаты агентам по программе АРМ-3 Страховщик, сверка по суммам в конце месяца с данными бухгалтерского учёта.