Резюме № 33567507
Обновлено 31 января 2024
Обновлено 31 января 2024
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад48 лет (родилась 19 ноября 1977)
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 3 месяца
- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Руководитель группы
АО Континент проект (Urban Group), МоскваСтроительство, девелопмент, управление недвижимостьюОбязанности и достижения:
Руководство группой менеджеров отдела телемаркетинга, постановка целей и задач сотрудникам, выполнение плановых показателей, мониторинг работы сотрудников, ведение отчётности, звонки клиентам, продажа визита на объект, работа в CRM. Рост от менеджера по работе с клиентами до руководителя группы. Систематическое выполнение плановых показателей, нахождение в топ -3 по продажам.- Октябрь 2005 – март 2017
- 11 лет и 6 месяцев
Заместитель руководителя подразделения
ООО Линк Тайм, МоскваОбязанности и достижения:
Приём входящих звонков, консультирование клиентов компании (во время занятости операторов);контроль работы сотрудников; подготовка ежедневных/ежемесячных отчетов; работа с претензиями клиентов, партнеров; руководство коллективом более 30 человек; контроль качества работы операторов; помощь в решении сложных ситуаций; обучение сотрудников;оперативное выполнение заданий руководителя; составление рабочих графиков сотрудников;обеспечение Call-центра расходными материалами; организация корпоративных мероприятий. С 2005 г. по 2006 г.-работа оператором кол-центра. 2006-2010 г.-администратор Call-центра. В настоящее время-ведущий специалист (заместитель руководителя) Call-центра.- Январь 2016 – декабрь 2016
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами
ООО Альт Декор, МоскваОбязанности и достижения:
Консультация потенциальных покупателей по характеристикам напольных покрытий. Помощь клиентам компании в выборе напольных покрытий (паркет, ламинат, массивная доска, художественный паркет), расчет необходимого количества товара и сопутствующих материалов. Оформление необходимых документов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Факультет: Горный факультетСпециальность: Менеджмент в производстве
Обо мне
Дополнительные сведения:
Быстро принимаю решения, коммуникабельна, способна к запоминанию и работе с большими объёмами информации, исполнительна, внимательна, грамотна, легко налаживаю контакт с людьми, стрессоустойчива, порядочна. Владею как основными офисными программами, так и специализированными программами (программы разработанные для контроля качества и мониторинга call-центра).
Большой опыт работы с людьми, обучение и адаптация персонала, консультирование клиентов, деловая переписка, телефонные переговоры, грамотность.
Компьютерные навыки:офисные программы MS Office (Word, Exсel), интернет-свободное владение и электронной почтой (Outlook Express).
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Украинский язык — cвободное владение
- Русский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 62 829 похожих резюме
Обновлено 26 октября
Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Менеджер по логистикеОктябрь 2011 – февраль 2024
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 15:38Последнее место работы (8 лет и 1 мес.)Управляющий директорАвгуст 2017 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено в 9:41Последнее место работы (15 лет и 9 мес.)Менеджер по работе с иностранными партнерами и российскими контрагентами, account managerДекабрь 2009 – сентябрь 2025
Обновлено в 21:24
Последнее место работы (7 лет и 4 мес.)МенеджерМай 2014 – сентябрь 2021
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено в 18:27
Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами, партнерамиз/п не указана
Обновлено в 16:10
Последнее место работы (10 мес.)МенеджерФевраль 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 октября
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентамиИюль 2024 – октябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Специалист по работе с клиентамиМарт 2024 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2018 – июль 2021
Обновлено 20 ноября
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob