Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 21 декабря 1985), cостоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду: Саратов

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 10 месяцев

- Октябрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 2 месяца
Ведущий специалист SAP
Газойл, Москва
Обязанности и достижения:
Работа в системе SAP, учет и реализация товаров и материалов, регистрация и ведение реестра счетов и договоров, консолидация документов в единой системе, планирование затрат на квартал/год, подготовка финансовых отчетов.
- Декабрь 2008 – сентябрь 2010
- 1 год и 10 месяцев
Специалист информационно-аналитического отдела
Группа компаний "Альфа", Москва
Обязанности и достижения:
- анализ финансового состояния юридических и физических лиц, - оценка правоспособности и налогового статуса юридических лиц, - поиск информации о проверяемых лицах в информационных источниках (базы данных, Интернет и пр.); - проверка достоверности исходных данных; - анализ объективности изложенной в документах информации; - проверка имеющихся данных на негатив; - сбор, обобщение и анализ информации, подготовка отчета по деятельности юридического или физического лица, - написание информационных справок и аналитических записок, - взаимодействие с налоговыми органами, Пенсионным Фондом РФ, - опыт работы с информационно-правовыми базами, в т.ч. специализированное программное обеспечение, - мониторинг рынка финансовых, образовательных, промышленных и т.д. услуг.
- Март 2008 – ноябрь 2008
- 9 месяцев
Главный специалист
Банк "УРАЛСИБ", Москва
Обязанности и достижения:
- организация системы продаж кредитных продуктов, установление планов, целей и задач отделам по работе с малым бизнесом филиалов; - организационная, консультационная поддержка филиалов Банка; - организация агентских сетей (физические лица, кредитные брокеры) как альтернативного канала продаж кредитных продуктов для малого бизнеса; - поиск и привлечение новых клиентов; - взаимодействие с Фондом содействия кредитованию малого бизнеса в рамках программы предоставления поручительств Фондом, контроль над своевременным предоставлением необходимого пакета документов от московских и региональных точек продаж; - контроль и анализ результатов работы филиалов, контроль объема выдаваемых кредитных продуктов, выполнения установленных планов и прогнозов по кредитному портфелю, разработка и анализ индикаторов наличия негативных тенденций, аккумулирование информации по проблемным кредитам, анализ причин их возникновения; - контроль качества обслуживания предприятий малого бизнеса, участие в подготовке и проведение контрольных мероприятий, в том числе акции «Тайный покупатель», - организация и проведение обучения кредитных специалистов; - разработка предложений по оптимизации действующей линейки банковских продуктов для малого бизнеса и проведение работы по внесению изменений в Положения и Базовые требования по кредитным продуктам; - ведение отчетности, статистики по филиалам Банка, - подготовка проектов служебных документов, запросов, служебных записок, сводных таблиц, графиков. - взаимодействие с подразделениями Банка, - мониторинг рынка банковских услуг, анализ рынка брокерских услуг.
- Июнь 2007 – декабрь 2007
- 7 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Производственная фирма Несси", Саратов
Обязанности и достижения:
- ведение управленческого учета, - ведение отчетности, документооборота, - осуществление переговоров с поставщиками в целях достижения наиболее оптимальных условий сотрудничества, - проведение работы по привлечению новых клиентов, (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.), - продвижение имеющихся и новых услуг предоставляемых организацией, проведение маркетинговых акций, презентаций, - поиск, подбор и комплексное обучение специалистов и менеджеров по работе с клиентами, организация рабочих мест и рабочего процесса, - составление отчетов для непосредственного Руководства компании.
- Декабрь 2006 – май 2007
- 6 месяцев
Переводчик
ОАО "Газтранскомплект", Саратов
Обязанности и достижения:
Переводческая деятельность (устно и письменно) с английского на русский и с русского на английский язык. Организация встреч иностранных коллег и гостей, сопровождение их в период проведения семинаров, тренингов, практических занятий.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова»
Факультет: Аспирантура
Специальность: Финансы
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова»
Факультет: Финансово-кредитный
Специальность: Финансовый менеджмент
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Саратовский социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова»
Факультет: Институт дополнительного получения образования
Специальность: Переводчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: - высокие аналитические способности, - энергичность и инициативность, - отличные коммуникационные навыки, - умение работать в команде, - пунктуальность, дисциплинированность, - исполнительность, стрессоустойчивость. Хобби: музыка, спорт. Ключевые навыки: 1. навыки финансового анализа, 2. знание ПК, уверенный пользователь (Microsoft Office, Консультант +, Internet, Lotus Notes, Кронус и т.п.), 3. знание английского языка, 4. знание основ бухгалтерского учета, управленческого учёта, 5. организаторские навыки, 6. навыки ведения деловых переговоров, 7. знание делопроизводства, 8. водительские права (категория В, С). Компьютерные навыки: Знание Microsoft Office, Internet, Lotus Notes.

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто
C — грузовые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 22 897 похожих резюме

Обновлено в 17:10

Менеджер по работе с ключевыми клиентами150 000 ₽

Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с управляющими компаниямиНоябрь 2024 – сентябрь 2025

Обновлено в 18:50

Менеджер по продажам / специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (6 лет и 3 мес.)МенеджерАвгуст 2019 – работает сейчас

Обновлено в 18:50

Менеджер по работе с ключевыми клиентами200 000 ₽

Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Руководитель секции (Напитки/Бакалея)Июнь 2020 – работает сейчас

Обновлено в 18:50

Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено в 15:46