Менеджер по продажам/ Менеджер проектных продаж / менеджер по работе с ключевыми клиентами

Online

170 000 ₽

40 лет (родился 17 мая 1985)

Москва, готов к переезду

Щукинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

B2B Продажи
Поиск и привлечение клиентов
Активные продажи
Заключение договоров
Деловая переписка
Холодные продажи
Деловое общение
Развитие продаж
Управление продажами
Подготовка коммерческих предложений
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Август 2010 – август 2025
- 15 лет и 1 месяц
Менеджер по продажам / Менеджер проектных продаж
Компании в сфере продаж электроники и бытовой техники (В2С), продажи услуг (бизнес-услуги, В2В), интернет-продажи (В2С, В2В).
Обязанности и достижения:
− Опыт работы в продажах, в т. ч. проектных продажах - более 15 лет. − Опыт прямых продаж - 6 лет, интернет-продаж - 5 лет, В2С - 10 лет, В2В - 3 года. − Опыт работы с премиум-сегментом и люксовыми продуктами. − Анализ ситуации клиента и подбор подходящего решения. − Проведение личных консультаций и встреч с клиентами, в т. ч. с выездом к заказчикам. − Работа по всем этапам продаж: выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями. − Работа по воронке продаж (от лидогенерации до удержания клиента). − Ведение документооборота по проектам: составление коммерческого предложения, заключение договора, отчетность.
- Февраль 2023 – июль 2025
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
«West Union Group», «Лэджи Консалтинг», «First Immigration Center» (консалтинговые услуги для частных и юридических лиц),
Обязанности и достижения:
− Решение проблем клиента на основе анализа и изучения рынка, в т. ч. за рубежом. − Обработка входящих лидов по телефону, продажа продуктов компании. − Поиск и налаживание взаимоотношений с партнёрами и агентами (отечественными и иностранными). − Работа по воронке продаж. Достижения: − Довольно быстро влился в новую для себя сферу, со второго месяца начал приносить результаты. − Лидировал проект на сумму 1,5 млн. по открытию юридических лиц на территории Гонконга и материкового Китая для крупного клиента из г. Санкт-Петербург с целью организации закупок и финансовых транзакций с КНР. − Участвуя в выставке в качестве стендиста, привлек 6 клиентов, которые продолжили сотрудничество с компанией. − Участвовал в урегулировании конфликтов коллег с клиентами. Клиенты оставались довольны.
- Февраль 2023 – декабрь 2023
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
Студия Ремонтов
https://studia-remontov.ru
Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
− Встречи с клиентами, проведение замеров, выявление потребностей. − Составление коммерческих предложений, заключение договора. − Постпродажное сопровождение. Достижения: − Стабильно держал уровень конверсии личных продаж от 35% до 38%. − Заключил несколько договоров с чеками от 1 млн. до 1,5 млн, стандартные подписания от 0,5 млн. до 1 млн.
- Февраль 2022 – ноябрь 2022
- 10 месяцев
Ведущий менеджер по продажам
Бизнес Легко
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
− Продажа программного обеспечения (ПО СБис) и торгового оборудование (ККТ). − Исходящие звонки и проведение онлайн презентаций клиентам. − Обработка входящих заявок. − Ведение клиента на протяжении всего сотрудничества, работа с накопленной базой. Достижения: Привлек в компанию 10+ клиентов на общую сумму более 7 млн. руб.
- Декабрь 2017 – сентябрь 2021
- 3 года и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
SoundProLab
http://www.spl.ru
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство), Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
− Консультирование и ведение клиентов в сегменте Lux premium. − Сопровождение клиентов после заключения сделки и предоставления продукта. − Отлаживание внутренней коммуникации между отделами. Достижения: − Закрыл максимальный чек в 4,8 млн. руб. − Выполнял планы продаж на 110-120%. − 2-3 раза в год участвовал в выставках как консультант по продуктам. − Ежеквартально выезжал к дистрибьюторам на повышение квалификации по продуктам.
- Июнь 2015 – апрель 2017
- 1 год и 11 месяцев
Управляющий сервисным отделом интернет магазина Honor-Huawei, специалист отдела интернет заказов и сервиса
Media-Markt Saturn , Huawei
Обязанности и достижения:
− Прием и обработка интернет-заказов по номенклатуре в 1000+ SKU. − Обработка и разрешение любых обращений и рекламаций от клиентов, в т. ч. по юридическим вопросам. − Курирование работы колл-центра. − Контроль процессов обмена/возврата (по всей России). − Работа с клиентами по пост-продажным вопросам Достижения: − Эффективно выполнял поставленные задачи, несмотря на эмоциональную сложность. − Имел более пустую «полку возвратов» в конце рабочего дня.
- Август 2010 – апрель 2013
- 2 года и 9 месяцев
Бизнес-партнер
kupi - aromat.ru
Обязанности и достижения:
− Анализ данных по продажам, коммерческое и маркетинговое планирование. − Анализ затрат и эффективности бизнеса. − Разработка и контроль качества услуг. − Поддержка осведомленности о тенденциях на рынке. − Организация интернет-акций. Достижения: Завоевание лояльности части клиентуры, возвращались повторно для заказов.

Образование

- Высшее образование
- 2007
Малайзийский факультет Управления Бизнесом
Факультет: Управления Бизнесом
Специальность: Маркетинг (маркетолог)
- Высшее образование
- 2004
Ташкентский Институт Востоковедения
Факультет: Японская филология
Специальность: Филология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я - профессионал в сфере продаж (более 15 лет опыта), с отлично развитыми коммуникативными навыками, подтвержденными достижениями в профессии, маркетинговым образованием и знанием английского языка уровня С2 (в совершенстве). Для меня продажи - это не только инструмент для достижения желаемых результатов в жизни и в работе, но и тонкая психология, социальное взаимодействие, интересное общение, порой даже искусство. Это помощь в решении задач клиента, которая дарит удовольствие от профессии. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ − Опыт работы в продажах, в т. ч. проектных продажах - более 15 лет. − Опыт прямых продаж - 6 лет, интернет-продаж - 5 лет, В2С - 10 лет, В2В - 3 года. − Опыт работы с премиум-сегментом и люксовыми продуктами. − Анализ ситуации клиента и подбор подходящего решения. − Проведение личных консультаций и встреч с клиентами, в т. ч. с выездом к заказчикам. − Работа по всем этапам продаж: выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями. − Работа по воронке продаж (от лидогенерации до удержания клиента). − Ведение документооборота по проектам: составление коммерческого предложения, заключение договора, отчетность. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ 1. Работая на выставке в качестве стендиста, в течение часа обсудил и подписал договор с клиентом на 2 млн.руб. 2. Урегулировал конфликт с крупным клиентом в вопросе постпродажной инсталляции оборудования на сумму 4,8 млн., был центральным звеном в переговорах между инсталляторами и клиентом. 3. Достиг показателя конверсии личных продаж в 37%. 4. Совершил самую крупную продажу по отделу англоговорящему клиенту на сумму 800 тыс. руб. 5. Выполнил план в первый месяц работы на новом месте на сумму 3,2 млн. руб. 6. Неоднократно признавался лучшим менеджером по продажам по итогам месяца. Мои конкурентные преимущества: - коммуникативные навыки - опыт успешных переговоров с клиентами разного статуса и должности - свободное владение английским языком - поставленная речь, разносторонняя развитость, харизма понимание психологии человека, эмпатия Личные качества, которые помогают мне в работе: - доброжелательность, - отзывчивость - упорство - видение цели - способность быстро усваивать и обрабатывать информацию - уважение к коллегам - -выстраивание эффективного взаимодействия в команде и со смежными подразделениями Женат. Хобби: Hi Fi (звуковоспроизведение), увлекаюсь более 20 лет. Второй интерес - психология в продажах, пока на уровне хобби, но намереваюсь изучить более глубоко. Рекомендации Анна Мироненко - HR, «Soundprolab» B2B Продажи, Поиск и привлечение клиентов, Активные продажи, Заключение договоров, Деловая переписка, Холодные продажи, Деловое общение, Развитие продаж, Управление продажами, Подготовка коммерческих предложений, Телефонные переговоры, Навыки переговоров, Деловая коммуникация, Английский язык, Развитие ключевых клиентов, Навыки продаж, Организаторские навыки, Навыки презентации, Подготовка презентаций, Проведение переговоров, Привлечение клиентов, Прямые продажи, Презентация продукта, Управление отношениями с клиентами, Техническая экспертиза, 1С, amoCRM, bitrix24