Москва
Резюме № 2618454
Обновлено 7 сентября 2016
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
45 лет (родился 28 апреля 1980), не состоит в браке, есть дети
Тольятти
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет и 4 месяца

    • Апрель 2016 – работает сейчас
    • 9 лет и 9 месяцев

    Монтажник металлоконструкций и окон ПВХ

    Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Умение качественно выполнять работу по установке изделий клиентам
    • Сентябрь 2015 – февраль 2016
    • 6 месяцев

    Мастер по замене приборов учета воды

    Эконом-сервис г.Москва, Москва

    Обязанности и достижения:

    - установка и замена счетчиков воды; - привлечение клиентов на выполнение дополнительных работ; - выполнение сантехнических работ в жилых помещениях.
    • Февраль 2015 – сентябрь 2015
    • 8 месяцев

    Специалист

    ООО "ЭОС", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - осуществление комплекса мероприятий по возврату задолженности; - проведение переговоров с должниками; - доведение информации о наличии задолженности, ее размерах и порядке погашения; - контроль оплаты задолженности; - регистрация результатов работы в базе данных компании
    • Октябрь 2013 – февраль 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Спецалист по обслуживанию компьютерной техники

    ИП, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - поиск клиентов (физ. лица) - выяснение проблемы и предложение вариантов решений; - настройка компьютерной техники и периферийных устройств.
    • Февраль 2013 – ноябрь 2013
    • 10 месяцев

    Менеджер агентской группы

    ООО "Росгосстрах-жизнь", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - рекрутинг, организация, контроль и координация деятельности агентов; - привлечение и сопровождение агентов, наставничество, организация и проведение совместных «полевых» выходов; - предоставление услуг по страхованию жизни; - формирование внутренней отчетности.
    • Октябрь 2011 – август 2013
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер по развитию регионов

    ООО "Инженерные решения", Москва

    Обязанности и достижения:

    - развитие продаж по закрепленному региону (Южный федеральный округ, Северо-западный федеральный округ) - развитие клиентов в Поволжском федеральном округе - проведение телефонных и при личной встрече переговоров, заключение и ведение договоров - продажи собственной торговой марки "ШТОК" - проведение семинаров\презентаций, обучение по ассортименту и техническим характеристикам - прямые продажи по телефону и при личной встрече.
    • Февраль 2011 – июль 2011
    • 6 месяцев

    Начальник секции

    ЗАО ТД "ПЕРЕКРЕСТОК", Москва

    Обязанности и достижения:

    - планирование, координация работы магазина; - планирование ТО, выполнение плана ТО; - управление персоналом магазина (графики, мотивация, обучение); - разрешение конфликтных ситуаций: с покупателями, так и внутри организации; - управление товарными запасами; - анализ продаж, заказ товаров; - минимизация потерь; - контроль за соблюдением бизнес-процессов, процедур и стандартов компании; - контроль движения денежных средств; - организация учета ТМЦ (прием товара, возвраты товара, списания).
    • Октябрь 2010 – февраль 2011
    • 5 месяцев

    Региональный менеджер

    Утилизация автомобилей, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - планирование, выполнение планируемых показателей; - управлением процессом по доставке автомобилей на утилизацию с регионов; - проведение переговоров и организация сотрудничества с автомобильными дилерами. - отчетность.
    • Апрель 2009 – август 2010
    • 1 год и 5 месяцев

    Супервайзер

    Объединенные кондитеры, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - выполнение поставленных задач; - проведение переговоров с ключевыми клиентами; - прямые продажи; - работа с дистрибьютором; - организация работы команды торговых представителей (поиск, обучение, тренинги, постановка задач, ежедневный контроль, мотивация, работа с ДЗ, отчетность); - анализ продаж, формирование заказа товаров; - отчетность.
    • Октябрь 2008 – апрель 2009
    • 7 месяцев

    Торговый представитель

    Интерком Лада, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - поддержание клиентской базы (поиск клиентов и увеличение АКБ); - прямые продажи; - контроль дебиторской задолженности; - проведение тренингов и обучение торговых представителей.
    • Июнь 2008 – сентябрь 2008
    • 4 месяца

    Региональный менеджер

    ABC Фарбен, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - управление процессом продаж в Самарской, Ульяновской и Оренбургской областях; - организация работы торговых представителей; - активный поиск новых и развитие существующих клиентов; - выполнение плана товарооборота, выполнение целей и задач в зависимости от стандартов и требований компании; - анализ реализации продукции и контроль заказа товаров; - контроль дебиторской задолженности; - проведение тренингов для сотрудников компании, мотивация и ориентирование на более качественное предоставление сервиса; - разработка программ мотивации для сотрудников.
    • Декабрь 2006 – июнь 2008
    • 1 год и 7 месяцев

    Торговый представитель

    АВС Фарбен, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - поиск клиентов на территории г. Тольятти, г. Жигулевск; - мониторинг рынка строительных материалов на вверенной территории; - прямые продажи продукции компании; - контроль дебиторской задолженности; - проведение маркетинговых мероприятий в торговых точках; - исполнение обязанностей регионального менеджера.
    • Апрель 2006 – декабрь 2006
    • 9 месяцев

    Торговый представитель

    Северная земля, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - поиск клиентов и заключение договоров; - осуществление прямых продаж; - контроль дебиторской задолженности; - мерчендайзинг, контроль ассортимента, качества и количества продукции в местных и федеральных сетях, розничных торговых точках; - ведение ежедневной отчетности.
    • Апрель 2005 – март 2006
    • 1 год

    Инженер-технолог 3 категории

    ОАО АВТОВАЗ, Центр сборочных комплектов, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - работа с автокомплектами и автосборочными заводами г. Тольятти и Ближнего зарубежья; - комплектация сборочными узлами и автозапчастями автокомплектов; - контроль отгрузок автокомпонентов; - контроль комплектности.
    • Сентябрь 2002 – апрель 2005
    • 2 года и 8 месяцев

    Инженер-конструктор б/к

    ОАО АВТОВАЗ, Производство технологического оборудования, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - проектирование пневмосистем для сварочных автоматических линий и полуавтоматов.
    • Декабрь 2000 – сентябрь 2002
    • 1 год и 10 месяцев

    Оператор автоматических линий и полуавтоматов 4 разряда

    ОАО АВТОВАЗ, Механосборочное производство, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - работа в цехе по производству механических коробок передач
    • Май 1999 – декабрь 2000
    • 1 год и 8 месяцев

    Слесарь механосборочных работ

    ОАО АВТОВАЗ, Механосборочное производство, Тольятти

    Обязанности и достижения:

    - сборка тормозных систем для автомобилей ВАЗ

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Плавание - ответственность, самоорганизация; - грамотная расстановка приоритетов в достижении намеченной цели; - стрессоустойчивость, высокая трудоспособность; - грамотная речь; - владение техникой и методикой продаж. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь компьютера и периферийной техники (1С, MS Office, текстовые редакторы, базы данных, интернет, эл. почта и другие)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (1 год)Оператор входящей линииДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)СекретарьОктябрь 2018 – январь 2019
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Специалист отдела взыскания банкаНоябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Администратор салонаДекабрь 2022 – январь 2025
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (15 лет и 3 мес.)Менеджер по продажам, директор магазинаФевраль 2010 – май 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (8 лет и 7 мес.)Региональный торговый представительМарт 2017 – октябрь 2025
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 8 мес.)Администратор клиентского сервисаНоябрь 2016 – июль 2023
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (12 лет и 2 мес.)Ведущий Специалист отдела сервисного обслуживания, Специалист абонентского отдела, Специалист отделаОктябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (6 лет и 7 мес.)Администратор, менеджер по работе с клиентамиМай 2019 – работает сейчас
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (8 лет и 1 мес.)Менеджер по работе с корпоративными клиентамиНоябрь 2017 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиОборудованиеМенеджер по работе с клиентами