Менеджер по продажам и работе с клиентами

Был больше месяца назад

150 000 ₽

37 лет (родился 06 сентября 1988)

Москва

Кунцевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Битрикс24, AmoCRM
Клиентоориентированность
Нацеленность на результат
Выявление потребностей
Подготовка коммерческих предложений
Презентация продуктов компании
Работа с возражениями
B2B Продажи
B2C продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Апрель 2021 – работает сейчас
- 4 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Симаргл электро, Москва
https://simargl-elektro.ru
Электро-мото-техника
Обязанности и достижения:
Ведение полного цикла продажи: от первого контакта, до заключения договора, а так же развитие отношений с действующими Клиентами; Подготовка коммерческих предложений и выставление счетов; Контроль сроков поставки и оплат; Документальное сопровождение сделок; Своевременное внесение информации о статусе заказа, и достигнутых с договоренностях, в CRM; Продажи доп. оборудования и услуг компании; Участие в выставках; Взаимодействия с транспортными компаниями; Работа с рекламациями. За время работы в компании, с 2021 года по настоящее время, мне удалось повысить, как свою личную конверсию, так и конверсию всего отдела продаж, более чем на 10%.
- Сентябрь 2017 – январь 2021
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Ninebot, Москва
https://www.ninebot.run
Интернет-Магазин
Обязанности и достижения:
Продажи электротранспорта брендов Segway, Ninebot, Xiaomi; (Сегвеи, Скутеры, Самокаты); Работа с входящими заявками (сайт, телефон, эл. почта, WhatsApp, Telegram, соц. сети); Консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, условия и сроки доставки); Внесение информации о статусе заказа, и достигнутых с клиентом договоренностях, в CRM; Подготовка коммерческих предложений и выставление счетов; Контроль текущих заказов (поступление средств, отгрузка, закрывающие документы); Администрирование курьерских и почтовых доставок (расчет стоимости, оформление документов, отправка заказов в регионы); Контроль остатков на складе.
- Май 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Инновационные системы управления", Москва
https://www.documentoved.ru
Разработка программного обеспечения. Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
B2B; Холодные звонки - 80% рабочего времени. Входящие звонки / Исходящие звонки по базе (тёплые звонки); Ведение переговоров с потенциальными клиентами, в том числе с первыми лицами компаний; Консультирование по предлагаемому продукту (онлайн-сервис для юридических и бухгалтерских организаций). Проведение презентаций. Заключение договоров. Контроль оплат. Выполнение плана продаж. Актуальное заполнение и ведение CRM.
- Февраль 2011 – март 2014
- 3 года и 2 месяца
Менеджер отдела регионального развития
ООО "Эдил-Импорт", Москва
https://www.holodilnik.ru
Продажи бытовой и цифровой техники
Обязанности и достижения:
Ведение телефонных переговоров с региональными клиентами, деловая переписка, заключение договоров. Формирование коммерческих предложений для клиентов, выставление счетов. Работа в 1С 8.2. Развитие и поддержание базы постоянных клиентов. Работа как с юридическими лицами, так и с физическими. Взаимодействие со смежными отделами (отдел закупок и ценообразования, отдел логистики, склад, бухгалтерия, юридический отдел). Взаимодействие с транспортными компаниями (расчет стоимости доставки, формирование заявок на доставку, решение спорных вопросов и т. д.). Поиск, ведение переговоров и заключение договоров с транспортными компаниями. Мониторинг рынка конкурентов. Контроль отправлений заказов в регионы. Выполнение плана продаж. За профессионализм и высокие показатели в работе был удостоен звания "Лучший менеджер отдела регионального развития" по итогам 2012 года. Прошел тренинги: "Искусство продаж по телефону" (HR Consulting&Training, 2011г). "Психология продаж" (HR Consulting&Training, 2011г).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Факультет: Эконономики, Управления и Права
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владею ПК на уровне опытного пользователя. Знаю программы: MS Office: Word, Exel, Outlook, Internet Explorer, 1С, CRM. Знаю техники ведения продаж. Легко нахожу общий язык с людьми. Умею работать как самостоятельно, так и в команде. Обязателен при исполнении своих должностных обязанностей. Хорошо работаю не только в обычной, но и в стрессовой ситуации. Являюсь человеком ответственным и пунктуальным. Способен систематизировать рабочий процесс и выделить его ключевые моменты. Могу креативно подходить к решению проблем. Умею грамотно и логично излагать свои мысли в письменной и устной форме. Нацелен на результат. Обладаю хорошими организаторскими способностями, умею убеждать, уверен в себе. Позитивное отношение к жизни!