Менеджер по работе с клиентами

Был сегодня в 10:14

130 000 ₽

38 лет (родился 08 февраля 1987)

Москва

Речной вокзал

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Мотивация персонала
Обучение персонала
Обучение и развитие
Подбор персонала
Развитие продаж
Ориентация на результат
Мотивация
Организаторские навыки
Командообразование
Управление временем
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 9 месяцев

- Май 2021 – октябрь 2025
- 4 года и 6 месяцев
Старший продавец-консультант
Major Agro, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы магазина. Консультирование покупателей по ассортименту (продукты питания и вино с сертификатом "Organic") Проведение презентаций товара с акцентом на выгоды, работа с возражениями клиентов, решение конфликтных ситуаций. Прямые продажи, работа с кассовым аппаратом и терминалом оплаты, кассовая отчетность. Навыки оформления торгового зала, выкладки товара, поддержания чистоты и порядка, инвентаризации. Участие в профильных выставках, ярмарках и других мероприятиях: подготовка к участию совместно с бренд-менеджерами, помощь в монтаже и оформлении площадки, непосредственное общение с гостями с целью увеличения узнаваемости бренда и продукции компании, повышение лояльности клиентов, а также установление партнёрских отношений в сегменте В2В.
- Апрель 2018 – сентябрь 2020
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Фитнес-клуб СССР
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Активные продажи клубных карт, абонементов и дополнительных услуг (тренировки).Привлечение новых клиентов через различные каналы (обзвон, социальные сети). Консультирование потенциальных клиентов по услугам и тарифам, проведение экскурсий по клубу. Ведение переговоров, работа с возражениями и заключение договоров. Выполнение индивидуального и коллективного плана продаж.
- Декабрь 2009 – август 2012
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер кафе
кафе-бар Шмели
Обязанности и достижения:
Управление ежедневными операциями кафе, включая контроль качества обслуживания и соблюдение стандартов. Подбор, обучение и управление командой из 15 человек (официанты, бармены, повара), составление графиков работы. Организация и проведение банкетов. Контроль работы с поставщиками, заказ продуктов и списание по кухне. Ведение кассовой дисциплины и работа с контролирующими органами. Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами гостей.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Московский институт физической культуры и спорта, Москва
Факультет: Физическая Культура
Специальность: Физическая культура (педагог по физической культуре)

Обо мне

Дополнительные сведения:

16.04.2022 - участие в Healthy life paper 2022, Первая масштабная конференция о здоровье современного человека в новой реальности, в Бизнес-школе Сколково.(презентация и продажи органической продукции фермы м2, поиск и привлечение партнёров B2B) Москва С 26.05.23 по 28.05.23 участие в Ярмарке органической продукции в рамках Невского Международного Экологического Конгресса (презентация и продажи органической продукции фермы м2, поиск и привлечение партнёров B2B) Санкт-петербург 01.12.24 участие в Нутрислет 6.0 презентация и продажи органической продукции фермы м2, поиск и привлечение партнёров B2B) Москва С 03.02.25 по 07.02.25 участие в ПРОДЭКСПО-крупнейшая международная выставка продуктов питания и напитков в России и Восточной Европе.(презентация и продажи органической продукции фермы м2, поиск и привлечение партнёров B2B) Мотивация персонала, Обучение персонала, Обучение и развитие, Подбор персонала, Развитие продаж, Ориентация на результат, Мотивация, Организаторские навыки, Командообразование, Управление временем, Управление продажами, Внутренний контроль, Управление отношениями с клиентами, Руководство коллективом