Менеджер по обучению персонала

Была больше месяца назад

80 000 ₽

33 года (родилась 21 февраля 1992), cостоит в браке

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Бунинская аллея

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Апрель 2022 – работает сейчас
- 3 года и 9 месяцев
Старший куратор
ООО УЦ «Новый Шаг», Москва
Сопровождение онлайн-обучения
Обязанности и достижения:
Наняла и обучила команду из 10 кураторов. Работали с обучающей платформой Odin. Проводили живые лекции в Zoom. Легко пользуюсь всеми актуальными инструментами для ведения отчётности и планирования задач (google документы, mindmap, miro, Trello и проч.). Подхожу творчески к обучению и достижению результатов. Нахожу индивидуальный подход к каждому. Доходимость курсов более 90%. Вели разные направление повышения квалификации и проф переподготовки. За пол года командой выпустили почти 2000 человек и 20 потоков обучения.
- Ноябрь 2022 – декабрь 2022
- 2 месяца
Куратор проектов
Фабрика предпринимательства, Москва
Сопровождение онлайн обучения
Обязанности и достижения:
Ведение телеграмм-канала, настройка личных кабинетов студентов на GetCourse. Администрирование платформы GetCourse (добавление пользователей, тренингов, материалов в уроки). Модерация Zoom.
- Февраль 2020 – март 2022
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
Миррэй Декор, Москва
Оптовые продажи упаковочных материалов для цветов
Обязанности и достижения:
Оптовые продажи товаров. Регулярное контактирование с клиентами. Информирование об акциях, поступлениях. Сбор заказов, расширение ассортимента в заказе. Обработка заказа в 1С, согласование условий отгрузки, постановка на отгрузку. Контроль размещения заказов клиентами, контроль отгрузок, дебиторской задолженности. Мониторинг конкурентов рынка. Участие в выставке Цветы Экспо.
- Февраль 2019 – февраль 2020
- 1 год и 1 месяц
Персональный менеджер
Тинькофф, Москва
https://l.tinkoff.ru/trabota
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.У нас 8 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Обязанности и достижения:
Сопровождение Юр. лиц по ведению р/с, продажа доп услуг и продуктов, кредитование покупателей. Интеграция продуктов Банка с сайтами клиентов. Помощь клиентам по любым вопросам в чате и по телефону. Взаимодействие с различными подразделениями внутри Банка.
- Сентябрь 2018 – декабрь 2018
- 4 месяца
Менеджер
Банк Хоум Кредит, Москва
http://www.homecredit.ru/career
Банк Хоум Кредит (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») – крупнейший частный банк со 100% иностранным капиталом и один из лидеров российского рынка банковской розницы.Мы предоставляем услуги на всей территории нашей страны, а так же за рубежом: в Казахстане, Китае, Вьетнаме, Белоруссии, Чешской Республике, Словакии.Сегодня мы – это:- 25 000 сотрудников в России- Лучший работодатель в банковской индустрии и 5-й в рейтинге лучших работодателей России -2012 года по версии газеты «Ведомости»- Первый в мире среди банков по рентабельности по версии британского журнала Thebanker.- Более 20 млн. клиентов, которым мы помогли стать успешнее и счастливее- Компания, для которой хороший человек – это профессия, нам важно не столько резюме человека, сколько его личные качества и стремление быть успешным- Банк, в котором возможно все! Наш стиль работы и взаимоотношений в команде - стиль успешных людей!- С нами все, что вы делаете - Просто. Быстро. Удобно.
Обязанности и достижения:
Операционная поддержка и развитие брокерской платформы. Взаимодействие с федеральными партнерами Банка на уровне ЛПР, составление договоров, ведение отчетности. Подготовка актов, счетов, сверка
- Сентябрь 2017 – сентябрь 2018
- 1 год и 1 месяц
Наставник
Банк Хоум Кредит, Обнинск
http://www.homecredit.ru/career
Банк Хоум Кредит (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») – крупнейший частный банк со 100% иностранным капиталом и один из лидеров российского рынка банковской розницы.Мы предоставляем услуги на всей территории нашей страны, а так же за рубежом: в Казахстане, Китае, Вьетнаме, Белоруссии, Чешской Республике, Словакии.Сегодня мы – это:- 25 000 сотрудников в России- Лучший работодатель в банковской индустрии и 5-й в рейтинге лучших работодателей России -2012 года по версии газеты «Ведомости»- Первый в мире среди банков по рентабельности по версии британского журнала Thebanker.- Более 20 млн. клиентов, которым мы помогли стать успешнее и счастливее- Компания, для которой хороший человек – это профессия, нам важно не столько резюме человека, сколько его личные качества и стремление быть успешным- Банк, в котором возможно все! Наш стиль работы и взаимоотношений в команде - стиль успешных людей!- С нами все, что вы делаете - Просто. Быстро. Удобно.
Обязанности и достижения:
Проведение собеседований с кандидатами на должность дистанционного менеджера по работе с партнерами (call-центр). Обучение и адаптация новых сотрудников, мотивация команды на достижение поставленных целей, первичное обучение сотрудников, проведение мастер-классов, тренингов. Проведение аттестации. Сопровождение сотрудников от старта до уверенного результата. Проведение welcome и продуктовых тренингов. Прошла программу обучения на Лидера с 03.2017 по 01.2018 Работа с партнерами Банка, развитие и поддержание партнерской сети Банка, подбор условий работы, заключение договоров. b2c. Участие в разработке курсов дистанционного обучения для агентов Банка. Награда за лучшего наставника по результатам второго квартала 2018 года Homecredit professional.
- Октябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 3 месяца
Старший менеджер по работе с партнёрами
Обнинск
http://www.homecredit.ru/career
Банк Хоум Кредит (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») – крупнейший частный банк со 100% иностранным капиталом и один из лидеров российского рынка банковской розницы.Мы предоставляем услуги на всей территории нашей страны, а так же за рубежом: в Казахстане, Китае, Вьетнаме, Белоруссии, Чешской Республике, Словакии.Сегодня мы – это:- 25 000 сотрудников в России- Лучший работодатель в банковской индустрии и 5-й в рейтинге лучших работодателей России -2012 года по версии газеты «Ведомости»- Первый в мире среди банков по рентабельности по версии британского журнала Thebanker.- Более 20 млн. клиентов, которым мы помогли стать успешнее и счастливее- Компания, для которой хороший человек – это профессия, нам важно не столько резюме человека, сколько его личные качества и стремление быть успешным- Банк, в котором возможно все! Наш стиль работы и взаимоотношений в команде - стиль успешных людей!- С нами все, что вы делаете - Просто. Быстро. Удобно.
Обязанности и достижения:
Дистанционное развитие партнёрской сети-заключение договоров с новыми партнерами, работа с текущей партнерской базой, привлечение партнёров для участия в программах лояльности банка. Подняла уровень продаж финансовых услуг агентской сети с 1.3% до 7,5%(при целевом показателе 5%) за два месяца. Уверенный пользователь Microsoft, специализированных банковских ПО
- Август 2016 – октябрь 2016
- 3 месяца
Эксперт прямых продаж
ОТП Банк, ОАО (OTP bank), Обнинск
http://www.otpbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Оформление товаров в кредит, продажа доп. услуг, ведение отчетности
- Апрель 2016 – август 2016
- 5 месяцев
Косметолог-эстетист
Результат+, Обнинск
Косметология
Обязанности и достижения:
Проведение уходовых процедур для лица
- Февраль 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по туризму
ООО Курорт-экспресс, Обнинск
http://moretur.com
Туристическая компания, туроператор
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, заключение договоров. визовая поддержка, реклама
- Декабрь 2013 – февраль 2014
- 3 месяца
Менеджер по туризму
Мультитур24, Москва
http://multitur24.ru
Туристическая компания по продаже туров, авиабилетов
Обязанности и достижения:
Подбор и продажа туров, бронирование гостиниц, бронирование трансферов, бронирование билетов, полное сопровождение заявок, знание отельной базы массовых направлений туризма, участие в семинарах, вебинарах и инфотурах, реклама, заключение договоров с ТО
- Март 2013 – февраль 2014
- 1 год
Ведущий менеджер по туризму
Мале-Олето, Москва
http://teztour.com.ru
Подбор и продажа туров, бронирование гостиниц, бронирование трансферов, бронирование билетов, полное сопровождение заявок, знание отельной базы массовых направлений туризма, участие в семинарах, вебинарах и инфотурах, реклама, оформление кредитов
Обязанности и достижения:
Подбор и продажа туров, бронирование гостиниц, бронирование трансферов, бронирование билетов, полное сопровождение заявок, знание отельной базы массовых направлений туризма, участие в семинарах, вебинарах и инфотурах, реклама, оформление кредитов
- Август 2012 – февраль 2013
- 7 месяцев
Менеджер HR
сеть ресторанов Две палочки, Москва
http://www.dvepalochki.ru
Сеть ресторанов свободного полета Две палочки. Неяпонские рестораны японской кухни. Вне традиций, вне расстояний. Суши, как повод для общения. Представлены в Санкт-Петербурге с 2003 года. В 2008 году произошла миграция в Москву. На сегодня в сети 25 ресторанов.Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. Ориентированы на людей, их обучение и развитие. Мы видим нашу компанию веселой, креативной, заботливой, демократичной и развивающейся сплоченной командой, и стараемся руководствоваться этими ценностями в нашей повседневной работе.
Обязанности и достижения:
Частичное делопроизводство, обучение персонала, проведение тренингов, адаптирование кандидатов к новой должности, ведение личных дел сотрудников, работа в 1С