Менеджер интернет-магазина

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 26 марта 1982)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 3 месяца

- Апрель 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 8 месяцев
Помощник руководителя
ИП Жембровская, Москва
Обязанности и достижения:
- поиск и сопровождение клиентов; - подбор и обучение персонала; - постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения; - работа с документацией, электронной почтой, входящие-исходящие звонки; - ведение отчетности.
- Март 2012 – август 2016
- 4 года и 6 месяцев
Фотограф-дизайнер / администратор фотостудии / редактор сайта и групп в социальных сетях
фотка-ю, Москва
Обязанности и достижения:
• Разработка творческих концепций и их воплощение • Разработка контента для СМИ, веб-сайта, социальных сетей. В период с 2012 по 2015 год группа "Идеи, образы для фото... фотосессии" за счёт авторского контента (весь контент собственного производства) и поисковой оптимизации, долгое время входила в топ по запросу фото, идеи для фотосессии как в яндексе (2-4 место в поисковой выдаче) так и в vk (четвёртое место). • Проведение фотосъемки (рекламная, постановочная, модельная, предметная); • Работа над проектами с командой фотографов и дизайнеров; • Контроль качества дизайна, фотографий и видео роликов.
- Март 2010 – март 2015
- 5 лет и 1 месяц
Менеджер
М.Видео, Москва
Обязанности и достижения:
• Исполнение приказов, распоряжений и поручений директора и других руководителей • Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. • Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. • Организация обслуживания покупателей. • Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций и положений регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений. • Подготовка предложений о премировании (депремировании) и предоставление соответствующих служебных записок и отчетов установленной формы на рассмотрение директору магазина. • Своевременное (в течение 1-го дня с момента выявления нарушений) уведомление директора магазина о недостаче или браке, выявленных при предпродажной подготовке товаров. • Установление причины утраты товаром потребительских свойств в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара ненадлежащего качества. • Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-листа), переданного из центрального офиса. • Участие в подборе продавцов. • Контроль за обеспечением наиболее полного представления ассортимента продукции в торговом зале. • Руководство работой по выкладке товаров в торговом зале. • Ведение оперативного учета остатков товаров в торговом зале и информирование директора магазина о товарах с критичным минимумом остатков, а также о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. • Контроль за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования в торговом зале, ведение отчетности по расходованию. • Участие в проведении промо-акций в магазине по распоряжению директора магазина. • Участие в обучении персонала магазина по следующим направлениям: - основные потребительские характеристики товаров; - концепция выкладки товаров; - основы мотивации продаж. • Вынесение предложений по улучшению работы магазина в виде служебной записке на имя директора магазина. • Руководство продавцами: - координация графика смен, графика отпусков, графика перерывов; - обеспечение замены в случае отсутствия. • Постоянное наблюдение за степенью заполнения полок в торговом зале и определение необходимости пополнения. • Назначение продавцов для проведения предпродажной подготовки товаров. • Ответственность за наличие ценников на товары в торговом зале. • Контроль чистоты торговых помещений. • Контроль потребности в расходных материалах. • Контроль применения мер по предупреждению хищений в торговом зале. • Проверка возможности возврата товара в случае обращения покупателя с просьбой о возврате или замене товара, купленного в данном магазине.
- Октябрь 2008 – декабрь 2011
- 3 года и 3 месяца
Заведующий Городской круглосуточной мобильной службой
ГУ СРЦ Красносельский, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы службы по выявлению и ранней профилактике безнадзорности детей, а также оказание разносторонней помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Основные задачи и функции: - взаимодействие с различными организациями и учреждениями (КДН, ПДН, учреждения образования и здравоохранения и т. д.) для координации работы направленной на: а) патрулирование улиц города, проведение индивидуальной и групповой профилактической работы с несовершеннолетними в местах их скопления; б) организация выезда для оказания адресной помощи детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и их семьям по месту жительства; в) принятие мер по устранению причин, обусловивших трудную жизненную ситуацию, способствующих безнадзорности, правонарушений и антиобщественных действий несовершеннолетних; г) проведение социально- психологической диагностики детей и членов их семей; д) организация и проведение просветительской работы в учреждениях образования, культуры, досуговых учреждений, направленной на профилактику семейного неблагополучия. - подбор, адаптация и обучение персонала; - контроль работы сотрудников; - составление методических рекомендаций для повышения эффективности работы службы и подготовка отчетов; - составление графика работы, отпусков, ведение табеля учёта рабочего времени.
- Ноябрь 2003 – ноябрь 2007
- 4 года и 1 месяц
Инструктор
в/ч 2391, Курск
Обязанности и достижения:
Прохождение военной службы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Курский государственный медицинский университет
Факультет: Социальной работы
Специальность: Специалист по социальной работе

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Коммуникабельность, активная жизненная позиция; - Нацеленность на результат; - Стрессоустойчивость; - Стремление к развитию и профессиональному росту; - Ответственность и дисциплинированность.