Резюме № 31173547
Обновлено 27 августа
Обновлено 27 августа
Менеджер интернет-магазина, Оператор 1С, Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад43 года (родилась 06 июля 1982), cостоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Усидчивость, доброжелательность, позитивный настрой, коммуникабельность
- пользователь ПК, умение работать с документами, работа на кассе
- Быстрое обучение
- входящие звонки
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Деловая коммуникация
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
- Сентябрь 2023 – январь 2025
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортименту, ценам, условиям доставки и оплате заказов; Прием заказов, созданных на сайте, в социальных сетях и по телефону; Оформление заказов в Bitriks и 1С; Прием оплаты, осуществление возвратов денежных средств; Формирование заявок на доставку для курьеров; Администрирование сайта: создание карточек товара, новостей, размещение баннеров, корректировка цен, добавление торговой точки с координатами и пр.; Взаимодействие с бухгалтерией; Взаимодействие с розницей; Участие в разработке акций для привлечения покупателей; Работа в бонусной программе KilBil, Работа с отзывами в Яндекс Бизнес, Горячая линия по всем вопросам покупателей.- Январь 2022 – июль 2023
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер интернет магазина
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по товару, доставке, оплате; Прием и обработка заказов в программе Bitrix и по электронной почте, выставление счетов, резервирование товара, оформление отгрузочных документов, оформление и согласование с бухгалтерией планируемых поставок в программе 1 C УПП; Подтверждение оплаты интернет-заказов электронных платежей Assist; Работа с претензиями, решение вопросов возврата и обмена боя/брака; Взаимодействие со складом, транспортной службой, розничными магазинами, транспортными компаниями Сдек и Ars Express, другими подразделениями предприятия; Отчетность.- Ноябрь 2017 – август 2019
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Кладовая Здоровья, Санкт-ПетербургРозничная и оптовая продажа ортопедических товаров и товаров для здоровьяОбязанности и достижения:
- Консультирование по товару и его стоимости, подбор товара в соответствии с медицинскими показаниями, необходимыми характеристиками, подбор нужного размера, информирование о текущих акциях, оформление доп. продаж; -Обработка заказов из bitrix24, оформление заказов в программе 1С. Предприятие (УТ) по телефону, по заявкам в электронной почте, в онлайн-чатах, "1клик", выставление счетов для юр. лиц; -Подбор варианта и рассчет стоимости доставки заказа, взаимодействие с курьерскими службами и транспортными компаниями; -Разрешение вопросов, связанных с обменом и возвратом товара.- Март 2016 – июнь 2016
- 4 месяца
Администратор медицинского центра
Центр доктора Бубновского, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Встреча и сопровождение пациентов центра. Приём звонков, консультирование по услугам центра (цены, акции, запись на консультацию), работа с внутренней программой, оформление документации, ведение клиентской базы, обеспечение порядка в центре в течение дня. Проведение денежных расчётов (кассовый аппарат и банковский терминал).- Ноябрь 2013 – июль 2014
- 9 месяцев
Администратор интернет-магазина
Санчо, интернет-магазин сантехники, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- администрирование сайта интернет-магазина, наполнение и проведение мониторинга цен конкурентов; - приём заказов от покупателей, поступающих на электронную почту, сайт интернет- магазина и по телефону (консультирование по товару, наличию, ценам и срокам доставки, в том числе, посредством транспортных компаний в другие регионы); - оформление заказов и заявок на доставку в программе 1С 8.2; - взаимодействие со складом, отделом логистики, поставщиками товара; - контроль оплаты заказов; - оперативное решение вопросов, связанных с продажей товара, возвратом, доставкой, установкой.- Октябрь 2006 – ноябрь 2009
- 3 года и 2 месяца
Менеджер производственно-диспетчерского отдела
ГК Металл Профиль, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- подготовка технологического задания для выполнения заказа менеджера отдела продаж на производство; - проведение заказов по готовности, списание сырья, учет некондиции и брака; - планирование заказов в соответствии с графиками и нормами проката; - курирование заказов на производстве; - обеспечение минимального запаса продукции на складах; - создание, корректировка накладных перемещения; - решение спорных вопросов; - проведение инвентаризации.- Ноябрь 2004 – август 2006
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по закупкам
Сеть магазинов бытовой техники "Мойдодыр", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
- выбор поставщиков (лучших цен и условий), заключение договоров, размещение заказов; - контроль платежей; - контроль сроков отгрузки товара; - контроль качества продукции, возврат брака; - планирование складских запасов, пополнение товарного запаса в магазинах; - проведение акций, направленных на увеличение продаж; - ведение отчетности по своей группе товаров.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Факультет: ЮриспруденцияСпециальность: Юрист общей практики
Обо мне
Дополнительные сведения:
Уверенный пользователь ПК: Internet, "MsOffice", "1С: Производство 8.1" "1С:Предприятие 8.2", "1С: Управление Торговлей 8.3", "1С: Бухгалтерия 8.3", "1С: Зарплата и управление персоналом 8", знание орг. техники.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 17 821 похожее резюме
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Оператор 1СФевраль 2012 – июнь 2013
Обновлено 15 сентябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Продавец-КладовщикАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 7 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2022 – февраль 2024
Оператор колл-цента / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 16:00Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 20 октября
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по рекламеИюль 2018 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 7 мес.)Менеджер проектаЯнварь 2022 – август 2025
Обновлено 24 октября
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 30 ноября
Последнее место работы (8 лет и 1 мес.)Координатор-аналитикМарт 2012 – апрель 2020
Менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Обновлено в 20:10Последнее место работы (2 года и 11 мес.)РуководительСентябрь 2020 – август 2023
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob