Резюме № 3017175
Обновлено 25 февраля 2017
Обновлено 25 февраля 2017
Координатор отдела сервиса, координатор контакт-центра
Был больше месяца назад40 лет (родился 30 июля 1985), cостоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Шоссе Энтузиастов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 11 месяцев
- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Координатор Контакт Центра
ООО "Пионер-Рус", МоскваОбязанности и достижения:
Координатор Контакт Центра (Координатор проекта). Организация работы контакт центра компании. Сбор обработка. ведение и систематизация статистической информации контакт центра. Проверка корректности перевода инструкций и руководств пользователя техники Pioneer. Перевод инструкций по эксплуатации техники Pioneer. Решение конфликтных ситуаций с клиентами напрямую или через сервисные центры. Коммуникация с сервисными центрами компании. Решение вопросов настройки, подключения техники производства Pioneer по телефону и электронной почте. Подключение, настройка оборудования на выставках и инсталляциях. Тестирование подключений, настроек, выявление сбоев программного обеспечения техники производства Pioneer.- Сентябрь 2008 – март 2009
- 7 месяцев
Техподдержка/Технический специалист
ООО "Директстар - Teleperformance Russia", МоскваОбязанности и достижения:
С 09.2008 по 02.2009 Инженер технической поддержки средней и малой офисной техники копании XEROX Eurasia (Россия и СНГ).. решение технических проблем и вопросов пользователей по телефону online. Предпродажные консультации, подбор офисной техники по запросу клиента. Офисная техника XEROX средних и малых объёмов. Имею сертификат прохождения обучающего курса сервисного инженера в компании XEROX по аппаратам средней производительности. С 02.2009 Инженер техподдержки компании Lenovo по линейке ноутбуков Ideapad. Имею сертификат сервисного инженера LENOVO. Обязанности: Полная открытая консультация пользователей по техническим, информационным, программным вопросам. Консультация пользователей по разборке нутбуков Ideapad, замене запчастей, модернизации без обращения в сервисный центр. Консультация по операционным системам Microsoft Windows Vista, XP. Консультации и помощь в подборе ноутбука. Решение постпродажных вопросов пользователей, связанных с общением с продавцами, разрешение конфликтных ситуаций пользователь-продавец, пользователь-сервисный центр. Рекоммендации по профилактике, модернизации ноутбуков.- Март 2006 – август 2008
- 2 года и 6 месяцев
Старший сервисный инженер
ООО "СВ КОМ"Обязанности и достижения:
Контроль работы сервисного отдела фирмы. Старший сервисный инженер. Тестирование компьютерного железа на предмет неисправностей, устранение неисправностей (по возможности), сборка ПК, тестирование на совместимость Аппаратных средств, сетевые технологии, обслуживание Автоматов ОСМП и фотокиосков. Резервное копирование данных, восстановление данных, восстановление работоспособности операционных систем Microsoft WIndows. Консультирование и обучение пользователей. Сборка ПК. Имею опыт заправки и небольшого ремонта картриджей лазерных принтеров.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2011
Факультет: ИнформатикаСпециальность: Информатик-Экономист- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Самоорганизован, стрессоустойчив, коммуникабелен
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 46 похожих резюме
Обновлено 14 сентября 2003Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист по технической поддержкеДекабрь 2001 – май 2003
Обновлено 21 октября 2015
Последнее место работы (7 мес.)Сервис-координаторСентябрь 2014 – апрель 2015
Сервис-координатор40 000 ₽
Обновлено 30 октября 2024Последнее место работы (9 лет и 7 мес.)Руководитель отдела сервисной службыМай 2016 – работает сейчас
Обновлено 30 октября 2002Последнее место работы (2 года и 6 мес.)оператор связи первого классаЯнварь 2000 – июль 2002
Обновлено 4 ноября 2004Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Заведующий отделом гарантииДекабрь 1997 – ноябрь 2004
Обновлено 26 апреля 2010Последнее место работы (17 лет и 8 мес.)Старший консультант (ITIL/ITSM)Апрель 2008 – работает сейчас
IT сервис-менеджер90 000 ₽
Обновлено 30 января 2012
Последнее место работы (11 мес.)Менеджер коммерческого отдела.Июнь 2009 – май 2010
Сервис-менеджер30 000 ₽
Обновлено 20 июля 2009
Последнее место работы (20 лет и 4 мес.)Менеджер ПроектовАвгуст 2005 – работает сейчас
Сервис менеджерз/п не указана
Обновлено 22 мая 2012Последнее место работы (14 лет и 8 мес.)Менеджер по работе с поставщикамиАпрель 2011 – работает сейчас
Менеджер по закупкам, сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 15 декабря 2009Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Сервис менеджерАпрель 2008 – ноябрь 2009
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob