Обязанности и достижения:
Основная деятельность направлена на сотрудничество с туроператорами и турагентствами.
1. Поиск потенциальных клиентов:
• работа на выставках (специализированных и не специализированных)
• работа с БД
• поиск потенциальных клиентов через крупнейшие площадки по тендерам и закупкам
2. Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров.
3. Планирование и аналитическая работа:
• анализ статистических данных продаж контрагентов
• предоставление отчетов по итогам работы
4. Обеспечение продаж:
• прием и обработка запросов, заявок агентов (согласование условий бронирования, оплаты, аннуляций)
• подготовка коммерческих предложений
• оформление необходимых документов, связанных с бронированием номеров (оформление договоров, приложений, доп. соглашений и пр.)
• взаимодействие с другими подразделениями управляющей компании и гостиниц с целью выполнения поставленных задач
• контроль срока и сумм оплаты заявок
• рассмотрение и разрешение претензий и жалоб контрагентов
• осуществление информирования партнеров об изменении прейскурантов, действующих и планируемых акциях
• введение и поддержание в активном состоянии данных об агентах в едином реестре