Key account-менеджер, руководитель направления / заместитель руководителя по развитию и сопровождению проектов

Была больше месяца назад

По договорённости

49 лет (родилась 16 августа 1976), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Декабрь 2015 – февраль 2017
- 1 год и 3 месяца
Директор департамента розничного бизнеса
АО КБ «ФорБанк», Москва
Обязанности и достижения:
Развитие и внедрение новых продуктов, сервисов, а также поддержание текущего бизнеса по следующим направлениям: вклады и счета ФЛ, работа с банковскими платежными агентами (БПА) и платежными системами («Золотая Корона», Western Union, MoneyGram, Контакт), потребительское кредитование, ипотечное кредитование, банковские карты, ДБО и платежные сервисы (переводы с карты на карту, погашение через партнерские сети). Основные результаты работы: оптимизация/ автоматизация текущей работы и продуктов по всем направлениям, запуск проекта интегрирование страховых продуктов в кредитные программы Банка для физических лиц, запуск продукта БПА для КПК, подключение к ПС Контакт, QIWI, Рапида, запуск ипотечного продукта под маткапитал и по программе «Военная ипотека», активизация работы с застройщиками, АН и брокерами, вступление в МПС Visa, переход на карты с chip-технологией, проект 3D secure, проект карта Visa Instant Issue для пайщиков КПК, проект организации торгового и интернет-экваринга по агентской схеме, запуск проекта ДБО для физических лиц и платежных сервисов (канал погашения/ пополнения счетов), подготовка ВНД и аналитических материалов, презентаций, бизнес-планирование деятельности Департамента, разработка финмоделей для каждого направления, взаимодействие с партнерами по всем направлениям, анализ возможностей АБС для целей реализации проектов, формирование предложений по мотивации персонала для руководства Банка и по оптимизации работы Банка в целом.
- Ноябрь 2012 – декабрь 2015
- 3 года и 2 месяца
Заместитель Начальника Управления разработки и сопровождения карточных программ Департамента маркети
ОАО «НОМОС-БАНК», Москва
Обязанности и достижения:
Разработка внутренних организационно-распорядительных документов Банка, касающихся деятельности Управления и Департамента, участие в подготовке планов деятельности и развития Управления и Департамента. Организация, создание и внедрение новых карточных продуктов, а также осуществлять контроль эффективности, качества и актуальности карточных продуктов. Участие в разработке продуктовой стратегии Банка и ее реализации. Руководство проектными работами по созданию новых и оптимизации существующих карточных продуктов. Координация подразделений Банка при реализации проектов по разработке карточных продуктов. Подготовка предложения по модернизации бизнес-процессов в части предоставления и сопровождения карточных продуктов. Участие в разработке и реализации тарифной политики по карточным продуктам. Взаимодействие с МПС и вендорами. Подготовка бизнес-требований и презентаций. Участие в подготовке маркетинговых акций Банка и МПС. Бюджетирование. Руководство коллективом. Проведение переговоров.
- Январь 2012 – ноябрь 2012
- 11 месяцев
Начальник Отдела кредитных карт Департамента управления проектов
Русфинанс Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Проектная деятельность, разработка и внедрение продуктов, услуг, оптимизация существующих процессов и процедур. Расчет эффективности направления. Бюджетирование, расчет и анализ финансовых показателей направления. Взаимодействие с МПС и вендорами. Координация взаимодействия подразделений, задействованных в процессах (продажа, обслуживание, расчеты, отчетность, аналитика). Разработка нормативной, договорной документации и тарифной политики. Подготовка бизнес-требований и презентаций. Подготовка маркетинговых акций. Руководство коллективом. Проведение переговоров
- Август 2004 – июль 2011
- 7 лет
Начальник Управления платежных систем
ООО КБ "Национальный стандарт", Москва
Обязанности и достижения:
Внедрение карточного проекта в банке с «нуля». Подготовка бизнес-плана по реализации карточного проекта, выбор процессингового решения. Подготовка договорной и нормативной базы по организации процессов, вступление в международные платежные системы Visa Int. и MasterCard Int., разработка ТЗ, настройка, и внедрение карточного back-office, разработка карточных продуктов и дополнительных услуг, отчетность по пластиковым картам, подготовка квартального бюджета, расчет и анализ экономики эквайринговых и зарплатных проектов, учет доходов и расходов подразделения, расчет себестоимости бизнес-процесса, подготовка процессов по смене технологической платформы, оценка окупаемости и ресурсов миграции, организация собственного персонализационного центра, взаимодействие с международными платежными системами и банком-спонсором и процессинговой компанией, работа с филиалами, подготовка обзоров продуктов и тарифов, проведение маркетинговых исследований, проведение переговоров с клиентами, вендорами, решение различных спорных ситуаций, находящихся в компетенции управления, работа с бухгалтерскими программами, документов справочного и рекламного характера, руководство коллективом более 10-ти человек

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Фитнес, читать книги, путешествовать Организованность, инициативность, исполнительность, аккуратность, коммуникабельность, умение организовать процессы при работе в команде, стрессоустойчивость Компьютерные навыки: Пакет программ MS Office, Internet. Специализированные программы: MS Оffice, Lotus Notes, Diasoft 4X4, Diasoft 5 NT, форматы OW, Арт-банк, Invocard, Sofit, Tranzware, Консультант-Плюс

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 5 841 похожее резюме

Обновлено 2 декабря

Менеджер продукта / Руководитель проектов / Руководитель направления / ТимЛид400 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Управляющий директорАпрель 2023 – работает сейчас

Обновлено вчера

Руководитель направления по развитию корпоративных клиентовз/п не указана

Последнее место работы (3 мес.)Руководитель направления ВЭДСентябрь 2025 – работает сейчас

Обновлено 3 декабря

Руководитель проектов / Руководитель направленияз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Главный инженер по разработке (Лидер по производству в кластере Риск-Потенциал клиента), ScrumАпрель 2024 – май 2025

Обновлено 14 ноября