Обязанности и достижения:
ИТ директор в международной логистической компании с 13-ю российскими представительствами, персоналом в 700 человек, и бюджетом более 3 млн. евро на различные IT проекты.
• Разработка бизнес-стратегии и планирование в качестве члена совета директоров.
• Контроль всего IT-функционала, включая управление data-центром, взаимоотношения с поставщиками услуг, техническое обслуживание/поддержку, разработку приложений, финансовый мониторинг/прогнозирование/составление бюджета, а так же корпоративное планирование;
• Управление IT инфраструктурой (разработка положений и регламентов использования IT ресурсов компании, должностные инструкции, взаимодействие управления IT с другими подразделениями, обеспечение бесперебойного функционирования IT инфраструктуры).
• Управление персоналом, подбор, обучение, наставничество, мотивация, планирование графика работ управления, распределение нагрузки, контроль за исполнением 9 человек в подчинении - отдела IT поддержки и отдела IT решений для клиентов (интернет решения B2C);
• Создание и управление единой информационной структуры включающий в себя центральный офис и региональные подразделения;
• Высококачественное обеспечение сервиса, требующее постоянного улучшения, а также в организация внесения изменений при помощи набора корпоративных соглашений об уровне обслуживания;
• Внедрение и поддержка корпоративных проектов;
• Управление системным администрированием: AD/DNS/DHCP/WSUS, Lotus Notes, MS SQL, SAP (Financial, Procurement modules), Scala, WMS (EME), IP Security cameras/systems.
• Руководство сопровождением Российских Таможенных приложений (GTG, E-GTD), множеством программ поддержки таможенной очистки грузов;
• Управление центром обработки данных компании (43 сервера);
• Руководство технической поддержкой Call center (60 оператора);
• Руководство сопровождением и доработкой 1С 8.2 (Бухгалтерия, Зарплата). Систем банк-клиент и многих других банковских систем;
• Решение задач по повышению продуктивности и снижению затрат благодаря улучшениям в работе с технологиями;
• Управление практикой политик информационной безопасности и политики защиты персональных данных;
• Организация и проведение тендеров по предоставлению ИТ-услуг.