- Start up компании,
- Полечил новые знания в сфере бронирования и продаж.
- Грамоты и благодарности.
Сентябрь 2014 – сентябрь 2015
1 год и 1 месяц
Управляющий директор
Hotels "Villa De Javu", Сочи
Обязанности и достижения:
- Поднял продажи и рейтинг отеля.
- Улучшил сервис и юзабилити.
- Отель начал принимать иностранных гостей.
Сентябрь 2013 – сентябрь 2014
1 год и 1 месяц
Front office manager / Руководитель СПиР
Отель "Александровский Сад" Омега, 2900 номеров, Центр передачи технологий строительного комплекса Краснодарского края, ОАО, Сочи
Обязанности и достижения:
- Start up.
- Работа и обучение персонала в 2907 номерном фонде.
- За время провидения ОИ 2014 Служба Приема и Размещения отработала без единого замечания.
- Грамоты и благодарности.
Февраль 2012 – январь 2013
1 год
Shift leader /Старший смена СПиР
Balzaс Hotel, Сочи
Обязанности и достижения:
- Обеспечивал своевременное размещение туристских групп и участников массовых заездов;
- Отвечал за правильное ведение служебной документации и ее сохранность, состояние архива;
- Принимал меры по устранению конфликтов между персоналом отеля и клиентами.
Ноябрь 2010 – ноябрь 2011
1 год и 1 месяц
Младший сержант
Срочная войсковая служа ВС РФ, Сочи
Обязанности и достижения:
Служба
Август 2009 – июль 2010
1 год
English teacher
School №178, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Разработка и реализация программ учебных дисциплин в рамках основной общеобразовательной программы;
- Осуществление профессиональной деятельности в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов основного общего среднего образования.
Март 2008 – январь 2009
11 месяцев
Night auditor
Hotel Pribaltiyskaya, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Выполнение функции портье в ночное время.
- Проведение процедуры Night Audit.
- Составление отчета о загрузке номерного фонда гостиницы и средней цене номера за день, формирование окончательного отчета обо всех задолженностях по счетам гостей по всем службам гостиницы.
Июль 2007 – февраль 2008
8 месяцев
Night auditor
Renaissance Hotel, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Выполнение функции портье в ночное время.
- Проведение процедуры Night Audit.
- Составление отчета о загрузке номерного фонда гостиницы и средней цене номера за день, формирование окончательного отчета обо всех задолженностях по счетам гостей по всем службам гостиницы.
Январь 2006 – январь 2007
1 год и 1 месяц
Receptionist / Администратор СПиР
Kempinski Hotel, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Ответственность за проверку документов граждан РФ и иностранных граждан.
- Предоставление номеров прибывающим гостям.
- Работа с жалобами клиентов.
- Оформление гостя при заселении в отель.
- Снабжение постояльцев необходимой информацией.
- Процедура выезда.
Business English, MS Office, PMS Opera, PMS Fidelio, PMS Shelter, PMS Libra, быстрая организация деятельности отдела, умение обучать, кассовые дисциплины и т. д.
Иностранные языки
Английский язык — cвободное владение
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.