Москва
Резюме № 7027651
Обновлено 30 июля 2012
no-avatar

Reservation Manager, Front office manager assistant

Была больше месяца назад
36 000 ₽
36 лет (родилась 21 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербургготова к переезду
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

    • Июнь 2009 – январь 2012
    • 2 года и 8 месяцев

    Guest Relations Manager, Reception Desk SV

    Holiday Inn Moskovskye Vorota, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    To effectively and efficiently supervise the operation of the Reception Department during your specified shifts. To assist the Front Office Manager/Reception Manager in the development of the reception team and actively coach on hospitality skills, department procedures etc.  To carry out on the job training in conjunction with and the direction of the Front Office Manager/Reception Manager.  Ensure that the handover procedures are followed in the transferring of all relevant information on a daily basis. To report to the Front Office Manager/Reception Manager on a daily basis.  Actively develop positive and effective communication between reception team and the housekeeping team. Ensure that all credit limits are adhered to and to advise the Front Office Manager/Reception Manager when limits have been reached. To be fully conversant with the facilities, services and special promotions offered by the hotel and to pass this information on to the guest whenever the possibility arises in order to maximise hotel sales. To have a full working knowledge of the priority club programme and its benefits – taking every opportunity to enrol new members. 
    • Декабрь 2007 – июнь 2008
    • 7 месяцев

    Sales Manager Assistant

    Travel Agency Alisa, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Providing all the necessary information for incoming guests. Translating, helping guests with check in/out procedures. Selling tour packages. In addition performed duties of office manager.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Opera Full Service, Microsoft Office, Vision, Spark, ScanBook, Электронный курьер

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 13 ноября 2012
Превью фото соискателя
Reservations managerз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Делегат-менеджерЯнварь 2012 – июль 2012
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментМенеджер