Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 5 месяцев
Июль 2020 – работает сейчас
5 лет и 6 месяцев
Управляющий партнер
CITY FIX - сеть кофеин, Москва
Обязанности и достижения:
Операционное управление сетью кофеин (6 кофеин).
Разработка и внедрение стратегии продаж.
Планирование бюджетных показателей.
Достижение годовых целей по продажам и другим ключевым показателям.
Постоянная работа над повышением качества обслуживания посетителей, разработка и внедрение стандартов сервиса.
Разработка и внедрение программ мотивации персонала.
Масштабирование сети, выход в новые регионы.
Поиск мест для открытия новых кофеин.
Организация открытия кофеин и производсвенных цехов.
Поиск партнеров.
Операционное управление сетью винотек (37 винотек).
Достижение согласованных годовых целей по продажам и другим ключевым показателям деятельности магазинов сети
Разработка и внедрение стратегии розничных продаж.
Планирование бюджетных показателей деятельности магазинов.
Постоянное развитие и улучшение концепта и формата магазинов, дизайна, стандартов мерчендайзинга, товарного наполнения.
Постоянная работа над повышением качества обслуживания покупателей, разработка и внедрение стандартов сервиса.
Разработка и внедрение программ мотивации персонала в магазинах сети и на всех структурных уровнях системы управления розницей.
Активное участие в коммуникациях с другими подразделениями во всем, что касается организации розничных продаж.
Проведение ребрендинга сети винотек.
Участие в разработке товарной матрицы и разработке системы заказа товаров.
Участие в поиске мест для открытия новых магазинов.
Организация открытия магазинов.
Участие в разработке и внедрении новой программы лояльности.
Наставничество, развитие и мотивация всех прямых подчиненных.
Октябрь 2014 – май 2015
8 месяцев
Директор розничной сети
Tom Farr - сеть магазинов женской и мужской одежды, Москва
Операционное управление 28 розничными магазинами компании.
Формирование команды территориальных менеджеров и директоров магазинов.
Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
Внедрение стандартов обслуживания.
Внедрение инструментов контроля (сервис "Тайный покупатель", чек-лист, kpi отчетность).
Участие в составлении стратегических и тактических планов компании по развитию.
Организация и контроль соблюдения своевременного и корректного процесса бюджетирования.
Организация и контроль работы по подбору и расстановке персонала, его оптимального использования.
Достижение показателей kpi и целей компании.
Разработка маркетинговых акций, в том числе Кросс-маркетинг.
Взаимодействие с подрядными организациями.
Проведение переговоров с арендодателями.
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Операционное управление группой магазинов (5-8 территорий, более 100 магазинов).
Формирование команды директоров дивизионов, территориальных менеджеров и директоров магазинов.
Участие в разработке и внедрении системы мотивации персонала.
Достижение показателей kpi и целей компании.
Составление планов работы региона контроль исполнения.
Анализ рыночной ситуации (конкуренты, цены, тенденции рынка и т. п.).
Активное участие в разработке маркетинговых акций, в том числе Кросс-маркетинг, совместно с Департаментом по маркетингу.
Развитие региональной сети магазинов:
- анализ потенциальных объектов собственной розницы;
- согласование и контроль запуска;
- курирование процессов открытия новых магазинов собственной региональной розницы;
- поиск новых партнеров (франчайзинг).
Август 2010 – март 2013
2 года и 8 месяцев
Коммерческий директор сети магазинов Stradivarius
Inditex (бренды Zara, Stradivarius, Bershka, Massimo Dutti и др.), Москва
Операционное управление 15 магазинами (Москва, Урал, Сибирь).
Подбору и расстановка персонала, оптимальное использование персонала.
Оценка деятельности менеджеров магазина и торгового персонала.
Мотивация персонала компании, развитие персонала, проведение профессиональной аттестации и обучения.
Организация работы магазинов:
- планирование, прогнозирование и контроль за выполнением планов по продажам магазинов компании;
- эффективное планирование торговых площадей и обеспечение рационального использования складских помещений;
- контроль мерчендайзинга в магазинах компании;
- контроль проведения распродаж ассортимента компании, мероприятий рекламного характера;
- контроль своевременного обеспечения магазинов товаром необходимых категорий и в достаточном количестве.
Организация процессов, связанных с открытием новых магазинов компании:
- контроль соблюдение сроков реализации проектов по открытию новых магазинов;
- координация работы с подрядными организациями;
- организация процесс подготовки торгового персонала и подготовки магазинов к открытию.
Апрель 2008 – август 2010
2 года и 5 месяцев
Директор магазина женской одежды Stradivarius
Inditex (бренды Zara, Stradivarius, Bershka, Massimo Dutti и др.), Москва
Общее руководство магазином, направленное на совершенствование торгового обслуживания покупателей в соответствии со стандартами сети.
Максимальное увеличение выручки магазина.
Выполнение плановых показателей.
Организация работы персонала.
Товародвижение (заказ, списание, возвраты ТМЦ).
Контроль отгрузки, приемки товара.
Проведение инвентаризаций.
Апрель 2007 – апрель 2008
1 год и 1 месяц
Директор
ООО "Фортрейд" - 2 магазина молодежной одежды, Красноярск
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Организация работы сети магазинов;
Подбор персонала;
Мерчендайзинг;
Работа с застройщиками, дизайнерами, архитекторами;
Координация рекламных компаний;
Анализ конкурентов;
Организация торгово-закупочной деятельности (ассортиментная политика, ценообразова-ние, управление товарными запасами);
Формирование бюджета розничного направления, контроль исполнения бюджета.
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.