Москва
Резюме № 3992583
Обновлено 11 апреля 2017
Превью фото соискателя

Директор по развитию

Был больше месяца назад
200 000 ₽
54 года (родился 07 мая 1971), cостоит в браке, есть дети
Москва
Профсоюзная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2012 – февраль 2017
    • 4 года и 9 месяцев

    Руководитель службы клиентской поддержки и контроля качества оказания услуг

    ГК МИЦ, Москва
    http://mosipoteka.ru
    Инвестиционно-девелоперская компания полного цикла

    Обязанности и достижения:

    Разработка и управление системой менеджмента качества. Описание и оптимизация бизнес процессов, разработка и актуализация регламентов структурных подразделений клиентского блока (колл - центр, удаленные офисы продаж, центральный офис продаж, отдел оформления). Контроль работы специалистов по ипотечному кредитованию в центральном офисе и удаленных офисах продаж. Разбор жалоб от потенциальных заёмщиков на качество сервиса (причины отказа, сроки), предоставление обратной связи заёмщикам и развивающей обратной связи специалистам. Организация передачи объектов долевого строительства дольщикам на объектах группы компаний. Руководство комплексными группами заселения (показчики, строительные оперативные бригады, специалисты отдела оформления, специалисты службы клиентской поддержки на объектах). Агентские проверки "тайный покупатель", оценка персонала. Организация претензионной работы, контроль за устранением дефектов. Предоставление информации (ответов) в социальных сетях и на различных специализированных форумах, как представитель ГК МИЦ. Предоставление информации (ответов) дольщикам и заинтересованным лицам лично, по телефону и эл. почте. Поддержание и усовершенствование системы отзывов и пожеланий, обратной связи от клиентов. Взаимодействие с инициативными группами клиентов. Взаимодействие с УК (управляющими компаниями) на предмет предоставления качественных услуг жителям жилищных комплексов компании, внедрение мобильного приложения "Соседи". Организовал в ГК МИЦ Службу клиентской поддержки и контроля качества оказания услуг с нулевого этапа до структуры, которая имеет многоуровневую систему управления.
    • Июль 2007 – июнь 2012
    • 5 лет

    Заместитель генерального директора

    ООО "СтройИнвестПроект", Москва
    Архитектурное и инженерное проектирование

    Обязанности и достижения:

    - функции финансового директора; - юридическое сопровождение деятельности; - работа с заказчиками и их поиск; Приобрел успешный опыт судебных разбирательств (арбитраж).
    • Июль 2005 – июнь 2007
    • 2 года

    Генеральный директор

    ООО "Спектр", Москва
    Комплексные системы безопасности

    Обязанности и достижения:

    Организовал бизнес с нулевого этапа (закупка, розница, опт, отдел сервиса интернет магазин).
    • Август 2002 – июль 2005
    • 3 года

    Генеральный директор

    ООО "ДОК лес", Москва
    Деревообрабатывающие предприятие

    Обязанности и достижения:

    Организовал бизнес с нулевого этапа (привлечение основных и финансовых средств, сырьевое обеспечение, производство, реализация готовых пиломатериалов).
    • Октябрь 1998 – август 2002
    • 3 года и 11 месяцев

    Главный бухгалтер

    ООО "Видеотехника Сервис", Москва
    Комплексные системы безопасности

    Обязанности и достижения:

    Приобрел опыт бухгалтерского учета малого предприятия.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредные привычки отсутствуют, активно занимаюсь спортом Свободно владею персональным компьютером. MS Office, Power Point, MS Visio, Projekt Experrt, 1С 8 УПП. Имею водительское удостоверение кат. «В». Тип информационного метаболизма (Соционика) - Джек. Имею положительный опыт различных start-up.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 063 похожих резюме
Обновлено 18 ноября
Превью фото соискателя
Директор по стратегическому развитиюз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Директор по стратегическому развитиюСентябрь 2022 – декабрь 2024
Обновлено 17 декабря
no-avatar
Исполнительный директор, заместитель директора, руководитель проекта, директор по развитиюз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 7 мес.)Заместитель директораОктябрь 2011 – май 2017
Обновлено в 20:32
Превью фото соискателя
Коммерческий директор, директор по развитию бизнеса, директор по маркетингу и продажамз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено в 16:09
Превью фото соискателя
Директор по развитию бизнеса200 000 ₽
Последнее место работы (14 лет)Директор по развитиюДекабрь 2011 – работает сейчас
Обновлено в 18:10
Превью фото соискателя
Заместитель генерального директора по развитиюз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Исполнительный директор / внешнийДекабрь 2020 – март 2025
Обновлено в 18:30
Превью фото соискателя
Директор по продажам, Директор по развитиюз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Директор по продажамСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено в 16:40
Превью фото соискателя
Директор по развитию и инвестициям, заместитель директора, директор по развитию, руководительз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)Директор департамента по продажам и маркетингуНоябрь 2017 – май 2021
Обновлено в 18:00
Превью фото соискателя
Директор по развитию, Директор по продажам, Коммерческий директор, Руководитель филиалаз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)Коммерческий директорАвгуст 2019 – май 2025
Обновлено в 16:50
Превью фото соискателя
Директор по развитию, руководитель коммерческого отдела, управляющая медицинским центромз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель по развитиюМай 2024 – июль 2025
Обновлено в 16:50
no-avatar
Директор по развитиюз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Заместитель генерального директора по развитию производственной системы и инновациямАпрель 2015 – декабрь 2017
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналЮриспруденцияДиректор по развитию

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob