Резюме № 39346569
Обновлено 10 июля 2017
Обновлено 10 июля 2017
Директор по работе с клиентами, Руководитель проектов, BTL Директор, Операционный директор, Бизнес-ассистент, Персональный ассистент руководителя
Была больше месяца назад55 лет (родилась 13 сентября 1970)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 5 месяцев
- Март 2016 – февраль 2017
- 1 год
Бизнес-ассистент
Межгосударственный Резервный Банк, МоскваБанковская деятельностьОбязанности и достижения:
• Участие и проведение переговоров с иностранными партнерами • Ведение проектов Банка: коммуникация, подготовка и заключение контрактов, отчетность • Двухсторонний перевод на правительственном уровне, на уровне первых лиц государств и компаний • Подготовка и проведение заседаний и совещаний: сбор материалов, оповещение участников, ведение протоколов • Поиск, анализ информации и подготовка документов, презентаций; финансовая отчетность • Административная поддержка Руководителя: планирование рабочего дня, организация встреч, командировок, переговоров, презентаций Основные достижения: 1. Приобретение новых знаний в финансово-юридической сфере 2. Проведение переговоров и заключение контрактов с главами государств 3. Успешное применение приобретенных в сфере маркетинга навыков и знаний- Июль 2014 – январь 2016
- 1 год и 7 месяцев
Директор по развитию бизнеса
Обязанности и достижения:
• Ведение годового федерального проекта по оформлению внешнего и внутреннего пространства авто сервисов для всемирно известного бренда моторных масел • Разработка и проведение промо-кампаний для FMCG брендов • Проведение ре-брендинга Агентства. Разработка и создание презентационных материалов • Управление креативным отделом: разработка концепций рекламных кампаний, визуализация креативных решений, разработка дизайна рекламной продукции Основные клиенты: Diageo, Beiersdorf, Oriflame, PepsiCo, Kimberly-clark, Castrol (BP). Основные достижения: 1. Расширение клиентской базы путем внедрения обновленного имиджа Агентства и разработки и продажи про-активных предложений. 2. Участие и победа в тендере для ТМ Castrol на проведение федеральной годовой программы по продвижению марки на станциях техобслуживания автомобилей. 3. Разработка и внедрение корпоративной системы оценки сотрудников.- Июнь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела по обслуживанию клиентов
Обязанности и достижения:
• Управление и ведение проектов в направлениях: маркетинговые исследования, позиционирование, коммуникационная стратегия, фирменный стиль, рекламные носители и т.д. • Координация и управление деятельностью креативного и клиентского отделов; • Контроль исполнения бюджета и финансовых процедур по проектам • Клиентский сервис: построение благоприятных деловых отношений, развитие бизнеса, эффективное решение рабочих и экстренных ситуаций Основные клиенты: ALVISA, Коркунов, МОРТОН, Единая Европа Холдинг, Haitian, Kracks, Санта Бремор, Wimm-Bill-Dann, Danone, Henkel. Основные достижения: 1. Приобретение уникального опыта по разработке бренда с нуля. 2. Успешное управление большим количеством разнообразных клиентов, с широким диапазоном задач (от нейминга и упаковки до ре-брендинга и ре-позиционирования). 3. Увеличение плана продаж Агентства до 250% за период работы. 4. Проведение регулярных тренингов для сотрудников клиентского отдела, позволивших отделу достичь максимальной эффективности в работе.- Июнь 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 4 месяца
Руководитель отдела по обслуживанию клиентов
Обязанности и достижения:
• Ежедневное планирование, управление и координация деятельности Агентства • Разработка и презентация предложений для Клиентов Агентства • Управление проектами и рабочими группами, разработка схем организации и управления проектами • Контроль качества клиентского сервиса, развитие отношений с Клиентами • Прогнозирование и анализ финансовых результатов проектов, выполнение плана KPIs Основные клиенты: Grant's, Campari, Cinzano, SubMiller, Ferrero, Bacardi Martini, Imperial Tobacco. Основные достижения: 1. В результате проведенной федеральной промо-кампании увеличен объем продаж ТМ Grant’s на 290% по сравнению с регулярным объемом продаж. 2. Разработка и внедрение процедур по работе клиентского отдела. Результат – четкая ответственность и слаженная работа команды. 3. Выигран тендер на проведение промо для ТМ Cinzano. Результат – увеличение продаж марки в 3 раза. 4. Проведение уникального новогоднего мероприятия для ТМ Kinder с привлечением продаж через вендинговые аппараты.- Октябрь 2006 – май 2008
- 1 год и 8 месяцев
Директор клиентского отдела
Обязанности и достижения:
• Подготовка и презентация предложений для Клиентов Агентства • Брифинг поддерживающих офисов и подразделений Агентства, контроль исполнения • Управление рабочими группами, обучение и развитие • Поддержание и развитие клиентского сервиса Основные клиенты: JTI, Beiersdorf, Beeline, Europe Foods GB, Большевик, Finn Crisp. Основные достижения: 1. Активное участие в разработке тендерных предложений, выиграно 7 тендеров в течение года. 2. Увеличение продаж торговой марки сигарет Lucia на 370% в результате проведенной федеральной промо-кампании. 3. Проведение уникальной акции на улицах г. Москва для торговой марки Gallina Blanca, результат – раздача сэмплов продукции в количестве 1 млн. штук. 4. Обучение 4-х новых сотрудников в команде с «нуля».- Октябрь 2002 – сентябрь 2006
- 4 года
Директор клиентского отдела
Обязанности и достижения:
• Разработка национальных промо-кампаний, продажа предложений Клиентам • Организация отбора и найма персонала, проведение кастингов и тренингов • Коммуникация с поставщиками услуг, контроль исполнения заказов • Планирование бюджета проектов, отслеживание расхода средств • Управление группами по работе с Клиентами • Реализация комплексных интегрированных федеральных проектов для различных брендов и категорий товаров/услуг Основные клиенты: JTI, Procter&Gamble, Diageo. Основные достижения: 1. Разработка и осуществление уникальной инновационной интегрированной кампании (JTI). Результат - годовой рост продаж увеличился на 350%. 2. Разработка и проведение он-лайн тренингов для региональных представителей в целях осуществления успешной программы в городах. 3. Приобретение навыков работы над несколькими масштабными проектами одновременно. 4. Победа в тендере на реализацию годовой программы промо по всем брендам Procter&Gamble.- Май 2000 – сентябрь 2002
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по рекламе и маркетингу
Обязанности и достижения:
• Медиа-планирование и реализация рекламных кампаний • Исполнение маркетинговых программ, коммуникация с рекламными Агентствами • Организация семинаров и тренингов для дилеров и партнеров компании • Аналитика развития рынка телекоммуникаций, трендов потребительских предпочтений • Управление сайтом, контроль функционирования Основные достижения: 1. Запуск тизерной рекламной кампании в метро. Результат – увеличение знания о бренде, рост продаж (250%). 2. Регулярное проведение встреч-презентаций для потенциальных дилеров. Результат – подписание 10 новых контрактов.- Март 1999 – апрель 2000
- 1 год и 2 месяца
Персональный ассистент директора
Международная Организация Труда, МоскваАгентство при Организации Объединенных НацийОбязанности и достижения:
• Организация переговоров, конференций с представителями Правительства России, профсоюзными организациями, представителями работодателей • Обеспечение устных и письменных переводов всей проектной активности • Мониторинг и отчетность по вопросам развития предпринимательства в России • Организация и проведение мероприятия, посвященного 40-летию МОТ в России Основные достижения: 1. Подготовка и организация мероприятия, посвященного 40-летнему юбилею компании с участием представителей всемирных организаций (с участием Кофи Аннана). 2. Приобретение уникального опыта работы в международной компании с сотрудниками со всего мира. 3. Участие в переговорах на высшем уровне.- Сентябрь 1995 – октябрь 1998
- 3 года и 2 месяца
Бренд-менеджер
Обязанности и достижения:
• Управление ассортиментом, разработка ценовой политики, соблюдение рентабельности • Управление процессом продвижения бренда, формирование marketing mix • Работа с отделом продаж: подготовка презентаций, переговоры с ключевыми клиентами, формирование трейд-маркетингового плана по стимулированию продаж • Разработка и исполнение годового и квартального маркетинг-плана • Запуск новых продуктов, планирование и реализация медиа-плана и промо-кампаний Основные достижения: 1. Успешный вывод на рынок нового продукта – Carefree Ultra: сумма заказов в день запуска – 1 млн.долларов. 2. Реализация 1-ой национальной образовательной программы по сэмплингу средств женской гигиены в роддомах и поликлиниках. 3. Опыт работы торговым представителем, высокие показатели по продажам вверенным клиентам. 4. Превышение запланированного объема продаж в течение отчетного периода (рост от 250% до 320% в зависимости от сезона и рода активности).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2013
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1992
Факультет: ПедагогическийСпециальность: Преподаватель иностранных языков
Обо мне
Дополнительные сведения:
Основные навыки и компетенции:
• 15-летний опыт разработки и реализации креативных концепций, коммуникационных платформ, маркетинговых программ и крупномасштабных BTL
и event-проектов для различных сегментов рынка
• 13 лет опыта управления и контроля команд, отделов, поставщиков услуг
• 5-летний опыт работы в международных компаниях на стороне Клиента
• Многогранный опыт клиентского сервиса
• Устойчивые навыки и опыт планирования бюджета и контроля расхода средств
• Весомый опыт в управлении несколькими масштабными проектами одновременно
• Умение мыслить творчески в любых ситуациях и достигать цели при любых бюджетах и обстоятельствах
Компьютерные навыки:
Опытный пользователь: MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook), Интернет (Google Chrome, Opera, Mozilla, Firefox, Edge), электронная почта (Outlook Express), графические редакторы (Adobe Photoshop, Adobe InDesign, CorelDraw), профессиональные программы (1C: Предприятие).
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — cвободное владение
- Испанский язык — разговорный
- Итальянский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 167 640 похожих резюме
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Операционный директор (COO)Октябрь 2023 – сентябрь 2025
Обновлено 22 декабряПоследнее место работы (16 лет и 4 мес.)Исполнительный директорМарт 2009 – июль 2025
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Технический директор, руководитель проектаАпрель 2020 – ноябрь 2021
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (8 лет и 6 мес.)Основатель / Операционный руководитель / Product ManagerИюнь 2017 – работает сейчас
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (1 год)SMM-менеджерОктябрь 2020 – октябрь 2021
Руководитель проекта / Бизнес ассистентз/п не указана
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Руководитель по региональному развитиюАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 21 ноября
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Заместитель генерального директора, маркетологЯнварь 2022 – июнь 2023
Руководитель проекта, бизнес-ассистентз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Консультант-тренер по качеству и процессам в Pharmaceutical R&DАпрель 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (3 года)Директор по продажам DIYМарт 2015 – март 2018
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектовОктябрь 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПерсональный ассистент
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob