Обязанности и достижения:
Менеджмент
Визуализация структурной схемы компании
Интервьюирование сотрудников
Проведение управленческих собраний
Организация Mystery Shoping,
По итогам – устранение
Слабых мест в бизнес-процессах
Мотивация
Внедрение новых мотивационных схем
- отдел продаж
- склад: кладовщики, водители, упаковка, выдача, приемка
- Проведение тим-билдингов и спортивных мероприятий
Аттестация
Создание технологии аттестации на основе KPI
Разработка заданий и кейсов
Психологическое тестирование
Написание регламентов, документов и форм
Оригинальная разработка – методика подсчета оценок по технологиям BSC
Работа с экспертами, прояснение стандартов в оценке сотрудников
Руководство аттестационной комиссией
Организация и проведение Аттестации:
- отдел продаж
менеджеры по продажам
руководители региональных групп
- исполнительская служба
кладовщики
водители
приемка
упаковка
Маркетинг
Организация исследования репутации Trinity Logic
В диллерском канале – метод экспертных интервью
40 компаний (70% - работающие, 30% - перспективные клиенты)
Подбор годовых отчетов по IT-рынку для product менеджеров (IDC, Gartner)
Дайджест IT-рынка
Организация обучения
Топ-менеджмент:
- Технологии BSC
- Формализация и описание бизнес-процессов
- Школа Целевого Управления GOAL (HRM)
Отдел продаж:
- Техника продаж по телефону
- Развитие диллерской сети (проводил самостоятельно)
- «Конкурсный отбор» по технологиям В. К. Тарасова
- Программы по менеджменту для руководителей региональных групп
- Создание годового плана обучения отдела продаж,
с привлечением провайдеров тренинговых услуг и
внедрением обучающего ПО
Отдел закупок – курс «управляющий маркетингом фирмы»
Финотдел - Финансовый Анализ: методика, инструменты, показатели