Москва
Резюме № 47708332
Обновлено 20 января 2020
Превью фото соискателя

Директор по продажам / работе с клиентами

Был больше месяца назад
230 000 ₽
35 лет (родился 12 августа 1990), cостоит в браке, есть дети
Москваготов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

    • Октябрь 2018 – работает сейчас
    • 7 лет и 3 месяца

    Директор магазина

    Леруа Мерлен
    Розничная сеть (DIY и товары для дома)

    Обязанности и достижения:

    Достижения: = Провел ремоделинг магазина = Увеличил конверсию проектных подотделов с 20% до 29% = Внедрил систему сопровождения клиентов с момента входа в магазин до момента покупки и продажи услуги = Увеличил пенетрацию услуг на клиента на 25% = Внедрил омниканальность = Повысил индекс "Тайный покупатель" с 58 до 78 баллов Обязанности: = Создание экосистемы для жителей в районе охвата магазина и сотрудников магазина = Выполнение планов по ТО и чистой прибыли = Внедрение омниканальных продаж = Подбор и развитие команды = Контроль имплантации новых коллекций = Контроль соблюдения и корректировка политики ценообразования по результатам мониторинга = Оперативное управление логистическими потоками = Поиск и заключение договоров с новыми подрядчиками
    • Январь 2018 – июнь 2018
    • 6 месяцев

    Основатель

    Whalio
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    = Запуск своего стартапа с нуля
    • Февраль 2017 – март 2018
    • 1 год и 2 месяца

    Операционный директор

    RocketProfit.com, Москва
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Достижения: = Повысил среднее количество подтвержденных ежедневно лидов по Европе со 100 до 400 = Снизил стоимость 1 подтвержденного лида на 60% = Повысил уровень выкупа товаров на 15% = Написал и внедрил систему подбора, адаптации, обучения, развития персонала с ноля = Создал и развил направление вторичных продаж, которое показало положительный финансовый эффект уже со 2-го месяца работы Обязанности: = Стратегическое и оперативное управление продажами, подбором персонала, логистикой = Организация деятельности трех колл-центров (300 операторов, 3 руководителя КЦ, отдел контроля качества, отдел телемаркетинга), отдела подбора и обучения, отдела логистики = Формирование целевой структуры, численности и эффективности компании, стандартов работы = Контроль и управление прибыльностью партнеров и сотрудников = Анализ рынка и изменение политики ценообразования = Поиск и заключение договоров с новыми контрагентами = Управление лояльностью ключевых партнеров (web-мастера) = Создание необходимой аналитики и отчетности
    • Август 2016 – январь 2017
    • 6 месяцев

    Директор по развитию малого и среднего бизнеса

    Все Инструменты.РУ
    Оборудование для деревообработки, заготовки леса, целлюлозно-бумажной промышленности (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (DIY и товары для дома), Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Достижения: = Повысил активность клиентской базы с 42% до 46% = Повысил уровень удовлетворенности клиента с 80 до 85 баллов = Принял участие в написании корпоративной книги продаж = Выстроил регулярный менеджмент с ноля = Внедрил единую систему отчетности Обязанности: = Стратегическое и оперативное планирование продаж, контроль деятельности департамента (54 менеджера, 6 руководителей, 2 координатора) = Подготовка и согласование БТ, ТЗ по упрощению бизнес-процессов компании = Развитие действующих МСБ клиентов до уровня ключевых = Контроль и повышение удовлетворенности клиентов = Участие в изменении политики ценообразования = Участие в развитии категорий товаров = Разработка программы лояльности и сегментирования клиентов = Управление дебиторской задолженностью = Переговоры с ключевыми клиентами
    • Сентябрь 2012 – август 2016
    • 4 года

    Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами

    Альфа-Банк (Россия), Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Достижения: = Повысил стабильность персонала в отделе до 96% = Повысил эффективность 1 ШЕ на 90% = Снизил отток компаний на 45% = Провел 5 успешных пилотов по продажам некредитных продуктов = Трижды становился лучшим руководителем отдела, получал кубки = По итогам апреля'14 команда была признана самой эффективной в РФ = Установил рекорд в канале DSA по заработанным бонусам Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами (Июль 2014 — Август 2016) Обязанности: = Текущее руководство, планирование, организация и контроль деятельности отдела (58 сотрудников: 50 менеджеров по продажам, 6 руководителей групп, 1 бизнес-тренер, 1 аналитик) = Планирование воронки продаж с последующим контролем ее выполнения = Развитие бизнеса действующих клиентов = Организация работы менеджеров «в полях» = Повышение качества сервиса и услуг = Вторичные продажи всей линейки банковских продуктов Руководитель группы продаж (Август 2013 — Июль 2014) Обязанности: = Руководство группой продаж = Обеспечение плана продаж = Сопровождение менеджеров «в полях» = Привлечение компаний (new2bank) на корпоративную программу обслуживания Менеджер по прямым продажам (Сентябрь 2012 — Август 2013) Обязанности: = Выезд в организацию (5-6 встреч в день) и проведение презентаций = Продажи и кросс-продажи кредитных продуктов сотрудникам компаний = Исполнение функций наставника

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: MS Office, CRM, ORACLE, SAP, Lotus Notes, GBA, FLECS, Google-сервисы - продвинутый пользователь. Дополнительная информация: Имеются водительские права категории В (стаж более 10 лет), имеется собственный автомобиль, окончил курсы английского языка «International House». Готовность к изменениям: эффективное участие в пилоте по реструктуризации, Готовность принимать решения: оптимизация штата в новой реальности, Лидерство: вырастил из 4 линейных сотрудников начальников, Доверительное управление: приглашения на свадьбу от сотрудников, Энергичность: объём личных продаж за 2013 год был на 80% выше среднего по отделу, Клиентолюбие: победа в номинации «Признание коллег», B2B Продажи, Ведение переговоров, Управление персоналом, Управление продажами, Активные продажи, Проведение презентаций, CRM, Корпоративные продажи, Планирование продаж, Клиентоориентированность, Наставничество, Развитие продаж, Прямые продажи, Сопровождение клиентов, Развитие ключевых клиентов, Управление командой, Целеустремленность: менее, чем за 3 года стал начальником корпоративного отдела, Мотивационные программы, Агентские продажи

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Директор департамента по работе с корпоративными клиентами и партнерамиФевраль 2016 – декабрь 2018
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (7 мес.)Старший персональный менеджерМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 2 июляПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)Дивизиональный директор / Руководитель отдела продажОктябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Тимлид проектаИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела рекламацииАвгуст 2023 – январь 2025
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 год)Кредитный специалистДекабрь 2023 – декабрь 2024
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Заместитель директора (учредителя) (CEO)Сентябрь 2023 – апрель 2025
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (5 мес.)Руководитель направления продаж (Упаковочные материалы, проект)Ноябрь 2024 – апрель 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Директор филиалаМай 2021 – июнь 2024
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиДиректор по продажам

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob