Обязанности и достижения:
— Добывающая отрасль
помощник руководителя
ООО "Независимая Управляющая компания" промышленная добыча гранита
2 года 5 месяцев Одесса - Строительство, недвижимость
Организация и обеспечение:
- руководство работниками офиса (секретарями на приеме, курьерами, водителями);
- распределение обязанностей между работниками офиса, доведение до сведения принятые решения руководством организации, определение степени ответственности работников;
- разработка стандартов качества работы и критерии оценки качества работы, анализ эффективности работы сотрудниками офиса, осуществление контроля за исполнением принятых решений руководством организации;
- разработка «кодекса» поведения в офисе, обеспечение работников офиса визитными карточками (бейджами, пр.).;
- организация работы секретарей на телефоне (телефонных операторов) по ведению телефонных переговоров (прием входящих звонков, управление исходящими звонками, переадресация звонков, прием и отправка телефонограмм);
- контроль культуры речи секретарей (операторов);
- контроль за соблюдением работниками офиса установленных стандартов корпоративной культуры, одежды и офисного внешнего вида;
- организация встреч и планирование приемов, регистрацию и необходимое обслуживание визитеров, гостей, делегаций, клиентов, партнеров;
- контроль материально-технического обеспечения переговоров, презентаций, совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий.;
- планирование деловых встреч руководителя, управление переговорами с соблюдением правил этикета и протокола, организация документального оформления переговоров, анализ результатов деловой встречи.;
- координация работ по ведению делопроизводства (оформлению, регистрации, прохождению, хранению и извлечению документации в соответствии со стандартами делопроизводства), организация документооборот офиса (ведение деловой корреспонденции (регистрацию и обработку входящей и исходящей корреспонденции), ведения деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов);
- контроль за трудовой дисциплиной работников офиса (распорядок работы офиса, контроль за его соблюдением, учет нарушений, анализ причин нарушений и меры по недопущению нарушений распорядка работы офиса и трудовой дисциплины).;
- разработка и внедрение систем мотивации и дисциплинарной ответственности работников офиса, контроль за реализацией системы материального и морального стимулирования работников офиса.;
- оказание работникам офиса помощи в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принятие мер по предупреждению конфликтных ситуаций.
Смена работы: перевод на другую должность.