Обязанности и достижения:
- контроль за работой 5 рабочих групп (до 25 человек и 30 клиентов единовременно),
- выстраивание рабочих процессов: контроль за качеством предоставляемых рабочими группами услуг, отслеживание документооборота и регулярной отчетности,
- разработка, написание тендерных предложений, включая просчет бюджета (среди выигранных клиентов на PR абонент: Chrysler Group, Discovery Networks, L’Oreal Active cosmetics brands, profine RUS, Daewoo Electronics, HTC, GN, Tupperware, NBC Universal, JTI (Петр I, LD), Boiron Laboratoires, Eli Lilly, YooBulgaria, British Telecom, Efes Brewery, NTC/Onlime, 36,6 pharmacy, ELC, JET Computer Products),
- участие в стратегических встречах с клиентами (1-3 встречи в неделю), участие в регулярных catch-up calls с клиентами (3-5 в месяц),
- разработка и реализациями программ антикризиснного реагирования (например, для Efes Breweries, Danone, Tupperware),
- тренинг по работе с клиентами для сотрудников,
- разработка и проведение медиа-тренингов для клиентов (American Express, IKEA, Tupperware, JTI).