Директор по цифровой трансформации / Директор по стратегии и развитию

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 30 марта 1989)

Москва

Свиблово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Agile Project Management
BPMN
Scrum
Оптимизация бизнес-процессов
Бизнес-анализ
Управление бизнес процессами
Цифровая трансформация
Управление процессами
Стратегический менеджмент
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Директор по развитию и организационной структуре
EKF, Москва
http://ekfgroup.com
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (производство), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (производство)
Обязанности и достижения:
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: - внедрить подход RUN и CHANGE, разработать сквозной процесс управления изменениями; - внедрить процессное управление в компании, корпоративный проектный офис, центр клиентского опыта; - структурировать изменение стратегии и её декомпозицию на функциональные стратегии подразделений компании. Под данные задачи сформировал новое подразделение, на текущий момент в Департаменте выделены 4 направления: 1) Стратегия; 2) Корпоративный проектный офис + ESG; 3) Процессный офис; 4) Центр клиентского опыта; ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Стратегия: - организация работ по формированию и обновлению; стратегии Компании; - разработка и поддержка индикаторов достижения целевых показателей стратегии; - поддержка и развитие системы вознаграждения для обеспечения достижения целевых показателей стратегии Компании; - внедрение единого процесса управления изменениями в Компании; - представление проектов развития предприятия совету директоров и собственникам, защищает и их обоснование; Процессное управление: - внедрение системы процессного управления; - разработка мероприятий, инструментов по повышению качества и непрерывного улучшения услуг/продуктов и бизнес-процессов Компании, в т. ч. через инструменты/технологии сбора идей сотрудников/ клиентов, принципов «бережливого производства» и т. п.; - проведение анализа текущих, проектирование и внедрение целевых бизнес-процессов; - разработка системы Dashboard с регулярно отслеживаемыми показателями Supply Chain; - формирование единого Dashboard KPI компании. Проектное направление: - разработка и внедрение единой методологии проектного управления в Компании; - внедрение системы управления проектными рисками в Компании; - обеспечение процедур оценки эффективности внедренных проектов; - реализация корпоративного проекта «Трансформация ESG» создание и внедрение элементов управления устойчивым развитием в Компании. Центр клиентского опыта: - обеспечение процесса обработки претензий от внутренних и внешних клиентов, анализа причин возникновения ошибок, дефектов, проблем в деятельности Компании, ухудшения качества работы - проведение анализа опросов NPS и CSI с дальнейшим включением в план мероприятий активностей по повышению качества клиентского опыта. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ: 1) Создание повестки и разработка стратегии ESG (в декабре выйдет первый нефинансовый отчет, сейчас на дизайне). 2) Формирование и исполнение стратегии компании, функциональных подразделений. Отслеживание исполнения и открытие проектов, в т. ч. проектов по реинжинирингу процессов. 3) Формирование Dashboard Supply Chain (от закупок, до производства и отгрузки), с регулярным обновлениям по показателям, в том числе, ежедневные (на базе методики SIM). 4) Контроль, доработка, сверка KPI всех подразделений в компании. 5) Анализ всех change компании для приоритизации. 6) Внедрен единый контур контроля и анализа Run, Change, сформирована единая база данных изменений и PiP. 7) Ведение портфеля корпоративных проектов 30+, 70+ проектов по локализации производства). 8) Внедрена система управления оргструктурой, бизнес-процессами, сквозная ролевая модель. 9) Разработана архитектура бизнес-процессов, дорожная карта по реинжинирингу, автоматизированна процедура формирования рекгламентов и инструкций. 10) Сформирован подход по анализу повышения операционной эффективности предприятия. 11) Увеличен выпуск производственных площадок более чем в 4 раза. 12) Коэффициент доступности оборудования повышен в 2 раза. 13) Обеспеченность СиМ в 1, 5 раза. 14) Своевременность исполнения вех проектов 85%. 15) Централизованы входящие каналы и голос клиента. 16) Разработан первый отчет об устойчивом развитии. 17) NPS от 15 - > до 35%. 18) СSI от 60 - > до 82%.
- Ноябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 1 месяц
Внештатный преподаватель
Нетология
https://netology.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Повышение квалификации, переквалификация
Обязанности и достижения:
Преподаватель курсов: Управление рисками в организации в соответствии с ISO 31000:2018 Управление рисками на проекте в соответствии с PMI PMBoK Управление качеством в организации в соответствии с ISO 9001:2015 Управление качеством в соответствии с PMI PMBoK Управление коммуникациями и conflict management в организации Управления коммуникациями и conflict management в соответствии с PMI PMBoK Управление контрактами в соответствии с PMI PMBoK Управление удалёнными командами
- Февраль 2021 – июнь 2022
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель процессного офиса
Группа РЭЦ
Обязанности и достижения:
Руководство подразделением "Процессный офис", в части формирования и внедрения новой для организации системы управления. В части методологии: - Внедрение процессного управления в компании; - Формирование нормативной документации для обеспечения методологической поддержки; - Обучение сотрудников процессному управлению; - Разработка дорожной карты внедрения процессного управления; - Формирование портфеля проектов по оптимизации, улучшению и реинжинирингу бизнес-процессов; - Создание и развитие единого репозитория бизнес-процессов; - Разработка стратегии цифровой трансформации организации, исходя из минимизации "аналоговых" бизнес-процессов. - Внедрение LOW-CODE BPMS системы, как инструмента управления изменениями бизнес-процессов - Картирование текущих и целевых бизнес-процессов; - Формирование и обоснование гипотез по оптимизации бизнес-процессов; - Расчёт трудоемкости бизнес-процессов и внутренних услуг; - Обеспечение создания, внедрения и развития методологии разработки и управления КПЭ бизнес-процессов; С точки зрения развития инструментов процессного управления: - Формирование предложений по реорганизации структуры компании; - Внедрение сервисного и продуктового подхода во внутренних процессах организации; - Разработка модели численности организации; - Создание структуры драйверов организации, формирование управленческих дашбордов для стратегического планирования численности организации при изменении показателей бизнеса; - Проверка на легитимность бизнес-процессов, исключение рисков для бизнеса, соблюдение принципов двойного контроля процессов.
- Сентябрь 2019 – февраль 2021
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель процессного офиса
S8 Capital, Москва
Обязанности и достижения:
1. Создание Процессного офиса с нуля 2. Выстраивание Системы управления изменения бизнес-процессами 4. Формирование карты бизнес-процессов холдинга 5. Анализ текущих бизнес-процессов и формирование новых 6. Разработка и структурирование документации с детальным описанием бизнес-процессов компании 7. Формирование гипотез по оптимизации бизнес-процессов 8. Внедрение процессного подхода 9. Внедрение системы нормирования, в том числе разработка методологии и внедрение системы функционально-стоимостного анализа (ABC) на базе нормирования 10. Разработка модели численности и рентабельности услуг/продуктов/бизнес-процессов/сервисов 11. Разработка системы учёта производительности труда для каждого процесса 12. Автоматизация учёта количества и качества выполненных операций - драйверов 13. Ведение портфеля проектов по реинжинирингу 14. Осуществление контроля и согласование всех организационных и функциональных изменений Компании. 15. Оптимизация системы бюджетного планирования и управления финансовыми потоками (Top-line и OPEX) в рамках юнитов, совместно с соответствующими функциями: метрики эффективности затрат по статьям, принципы распределения бюджета по целевым статьям, система контроля исполнения бюджета; оптимизация системы управления партнерской сетью и т. д.
- Январь 2017 – сентябрь 2019
- 2 года и 9 месяцев
Руководитель проектов
Центральный Банк Российской Федерации
Обязанности и достижения:
Реинжиниринг основных бизнес-процессов Банка России: 1. Анализ текущих бизнес-процессов или формирование новых. 2. Формирование и утверждение гипотез по оптимизации бизнес-процессов 3. Формирование целевой численности, рассчёт ФОТ, формирование КПЭ. 4. Формирование требований и разработка целевых бизнес-процессов 5. Защита проектов перед руководством Банка России 6. Внедрение целевых бизнес-процессов, в том числе: - выявлении ключевых рисков, контроль исполнения и достижения основных параметров проекта - подготовка ресурсного плана проекта, контроль ведения проектной документации Проведен реинжиниринг 11 процессов, среднее сокращение численности для поддержания процесса - 15%. Реализация задач разработки, внедрения и развития методологии процессного управления: • Создание и внедрение методологии процессного управления, ролевая концепция управления бизнес-процессами • Создание процессной модели Банка. Организация работы коллегиальных органов по процессному управлению • Реализация проектов по оптимизации бизнес-процессов в роли руководителя проектов • Анализ и изменение распределения функций, полномочий и ответственности между подразделениями и должностными лицами • Нормирование численности персонала на выполнение бизнес-процессов: разработка методологии, расчет текущей и целевой численности, координация рабочих групп по проведению замеров нагрузки на выполнение бизнес-процессов • Разработка оптимальной региональной модели присутствия подразделений различного функционала в региональных представительствах • Централизация основных и обеспечивающих функций территориально распределенной организации (создание единых центров обслуживания) • Обучение подходам к оптимизации бизнес-процессов, моделированию в ИТ системах описания бизнес-процессов • Создание единой базы данных для моделирования бизнес-процессов • Разработка системы регламентации бизнес-процессов • Разработка и внедрение системы управления операционными рисками • Адаптация и внедрение инструментов методологии Lean Six Sigma для оптимизации бизнес-процессов • Разработка и внедрение системы управления эффективностью выполнения бизнес-процессов на основе КПЭ бизнес-процессов • Выстраивание взаимосвязи стратегических целей и КПЭ с операционными КПЭ • Разработка правил расчета затрат на выполнение бизнес-процессов (ABC-анализ)
- Декабрь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Руководитель проектов
ЛАНИТ, Москва
http://job.lanit.ru
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Разработка ГИС первого класса защищённости. 1. Планирование, бюджетирование проектов, определение необходимых ресурсов 2. Управление проектами: - участие в разработке, в том числе в качестве TeamLeader'а, оценка общего объема верхнеуровневых работ и сроков - выявлении ключевых рисков, контроль исполнения и достижения основных параметров проекта - подготовка ресурсного плана проекта, контроль ведения проектной документации - осуществление приёмо-сдаточных мероприятий 3. Стратегическое планирование работ с заказчиком, согласование условий, требований, договорная работа 4. Создание команды, в т. ч. координация действий всех специалистов, участвующих в проекте (удалённых и локальных): разработка целей и задач, их дальнейшее распределение по участникам проектной команды, назначение ответственных, контроль исполнения 5. Взаимодействие с подрядчиками и контрагентами 6. Организация и проведение регулярных статусных и pre-sale мероприятий для руководства компаний гос. сектора и энергетики 7. Организация работы по интеграции с представителями субъектами РФ, с ФОИВ
- Декабрь 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 1 месяц
Руководитель направления (дирекция бизнес-процессов)
Альфа-Банк (Россия), Москва
http://www.alfabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
1. Создание, организация и оптимизация процессов Розничного бизнеса. 15 бизнес-процессов оптимизированно, внедрено 3 процесса. Управление проектной командой (~ 30 чел.): разработка планов, постановка задач, контроль исполнения 2. Взаимодействие с партнёрами Альфа-Банка по всей России, планирование и реализация коммуникации с заказчиком (представителями бизнеса и Оперблока). Осуществлен переход на новую систему и процесс продаж кредитных продуктов банка со всеми партнера. 3. Внедрена новая Front система по всем каналам продаж розничного бизнеса в России на базе Pega BPM 4. Выполнение функций владельца продукта (Product Owner) на проектах: формирование product vision, управление ROI, управление ожиданиями заказчиков, приоритизация Product backlog 5. Формирование ожиданий внутренних клиентов, анализ VoC, организация перехода на новые процессы и системы сотрудников Оперблока и розничного бизнеса по всей России 6. Разработка и внедрение комплексной системы управления проектами: - детальное планирование и контроль задач проекта - обеспечение методологической поддержки проектной деятельности - оценка сроков, контроль хода работ по проектам, формирование и контроль бюджета проектов - управление рискам, расчёт финансового эффекта проектов - защита проектов перед правление банка, 7. Коммуникации внутри Блока IT: согласование приоритетов и сроков исполнения задач разработчиками, решение вопросов интеграции со смежными IT-системами 8. Обеспечение учета фактических трудозатрат и консолидации отчетности
- Июнь 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель направления
Nicotech International, Москва
http://www.nicotech.ru
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
1. Организация работы направления, оперативное, административное управление, бюджетирование 2. Разработка и реализация стратегии развития широкого спектра продуктов на российском рынке 3. Формирование и управление командой (~ 7 чел.): оценка, мотивация, обучение, постановка задач, контроль исполнения 4. Выделение перспективных направлений в развитии бизнеса (коммерческое развитие), мониторинг портфеля заказов на услуги компании 5. Построение долгосрочных отношений с заказчиками на уровне C-level (ведение переговоров, заключение договоров), создание партнерской сети в России 6. Разработка и внедрение комплексной системы управления проектами - полное сопровождение (от заказа до подписания акта приемочных испытаний), методология проектов 7. Продвижении на рынке продуктов, решений и услуг компании, создание и реализация маркетинговых кампаний 8. Поддержка отношений с иностранными поставщиками программного обеспечения, участие в тендерах, разработка и формирование ТКП, КП 9. Выполнение финансовых показателей (план продаж, выручка, дебиторская задолженность, т. д.). 10. Аналитика, прогнозирование и анализ деятельности направления, формирование отчетности
- Февраль 2011 – июнь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Бизнес-аналитик, Скрам-мастер, Помощник продакт-менеджера
AT Consulting, Москва
http://www.at-consulting.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Проект: корпоративное хранилище данных ОАО "Вымпелком", система отчетности SAP Business Objects. 1. Управление отношениями с заказчиком - выделение у заказчика сфер интересов и демонстрации оптимальных путей достижения 2. Разработка концепции, бизнес-модели, составление функциональных требований к продуктам, технических требований для разработчиков 3. Анализ разработанного ПО, контроль за приемочными испытаниями, участие в тестирование 4. Ведение Скрам-процесса и ответственность за соблюдение практик и процесса в команде - организация работы команды 7-8 человек (бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики), подведение результатов работы, создание отчетности по KPI команды, создание атмосферы доверия в команде 5. Выявление проблем взаимодействия или не соответствия ролей в команде, участие в различных корпоративных активностях - отчетность, обновление сведений, отслеживание статусов в трекере и пр. 6. Сопровождение проектов: - составление плана выполнения работы, согласование сроков, организация встреч со стороны заказчика и сторонних компаний - сбор и обработка первичных данных для проектных команд - ведение аналитики по поставщикам компании и взаимодействие с ними - участие в планировании и закупке продукции, участие в испытаниях и оценке качества образцов продукции - ведение аналитики по ключевым клиентам компании. 7. Анализ результатов работы, разработка мероприятий по улучшению качества работы, по оптимизации бизнес-процессов, подготовка консолидированной отчетности.
- Сентябрь 2010 – март 2012
- 1 год и 7 месяцев
Преподаватель дисциплин Базы Данных, Кибернетика и Теория принятия решений
ГОУ ВПО МГТУ "Станкин", Москва
http://www.stankin.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
1. Разработка учебно-методических комплексов, презентаций, курсов лекций для студентов 2. Чтение лекций и проведение семинарских занятий по дисциплинам "Базы Данных", "Кибернетика" и "Теория принятия решений" 3. Научная работа, проведение воспитательной работы со студентами, прием контрольных, курсовых проектов
- Сентябрь 2007 – сентябрь 2010
- 3 года и 1 месяц
Системный администратор, программист, web-дизайнер (работа по совместительству)
НФ "Фестос", Москва
http://www.festos.ru
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Теле- и радиовещание, Киностудии и студии звукозаписи
Обязанности и достижения:
1. Поддержка и развитие сети, серверов, поддержка сайта, внедрение новых технологий для увеличения эффективности работы 2. Перевод несвязных локальных сетей на работу под управлением FreeBSD 6.0 +Windows 2003 Server 3. Преобразование сайта (из нескольких страниц) в портал под управлением CMS Bitrix 4. Поддержка пользователей в вопросах предоставления и использования IT-сервисов 5. Разработка и внедрение ПО для оптимизации работы сотрудников
- Сентябрь 2007 – сентябрь 2010
- 3 года и 1 месяц
Системный администратор (работа по совместительству)
ГОУ ВПО МГТУ "Станкин", Москва
http://stankin.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
Поддержка и развитие сети "Управления по молодежной политики" МГТУ "Станкин". 1. Сопровождение техники - постановка на учет, инвентаризация, снятие с учета 2. Ремонт рабочих станций, серверного оборудования 3. Установка на серверы и рабочие станции операционных систем и необходимого для работы ПО, конфигурация ПО на серверах и рабочих станциях 4. Регистрация пользователей локальной сети и почтового сервера, назначение идентификаторов и паролей 5. Техническая и программная поддержка пользователей, составление инструкции по работе с ПО 6. Мониторинг сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети 7. Поддержка в рабочем состоянии и постоянное обновление сайта организации, верстка раздела "Студенческая жизнь"- переход данного раздела на внешний сервер и систему CMS

Образование

- Магистр
- 2021
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Факультет: Профессиональная переподготовка
Специальность: Управление компанией: инструменты устойчивого развития
- Магистр
- 2012
Московский государственный технологический университет "Станкин", Москва
Факультет: Информатики и телекоммуникационных систем
Специальность: Магистр
- Магистр
- 2010
Московский государственный технологический университет "Станкин", Москва
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Бакалавр

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стратегическое мышление, аналитический склад ума. Высокая заинтересованность и знание в области перспективных и инновационных разработок. Коммуникабельный, активный, решительный. Лидер. Широкий кругозор, хорошо ориентируюсь в разных сферах бизнеса. Открыт к сложным, интересным задачам из области Business Development, проектное лидерство (уровня руководителя портфеля проектов), готов применить свои навыки и опыт в новой компании для достижения лучшего результата. Управление проектами, Agile Project Management, BPMN, Scrum, Оптимизация бизнес-процессов, Бизнес-анализ, Управление бизнес процессами, Цифровая трансформация, Управление процессами, Стратегический менеджмент, Организационное развитие, Оптимизация затрат, Реинжиниринг бизнес-процессов, Lean Six Sigma, RPA, Машинное обучение, Big Data, IoT, Управление продуктом, Customer Development