Директор филиала

Была больше месяца назад

200 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Нижний Новгород, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление продажами
Бюджетирование
Маркетинговый анализ
Ведение переговоров
Активные продажи
Прямые продажи
Маркетинговое планирование
Медиапланирование
Обучение персонала
Управление лояльностью потребителей
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 6 месяцев

- Январь 2022 – декабрь 2023
- 2 года
Директор по продажам
Отель Hampton by Hilton, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Управление продажами и маркетингом в отеле сети Хилтон. Построение системы продаж Взаимодействие с клиентами, партнерами (государственные, правительственные и коммерческие) по организации проживания и мероприятий. Контроль деятельности сотрудников в CRM-системе Обучение сотрудников, формирование структуры Построение системы отчетности Переговоры, личные продажи, курирование прохождения заказов, Стратегическое планирование, оперативное управление, бюджетирование, Формирование ценообразования и коррекция под условия рынка. Расширение агентской сети продаж, подключение новых каналов, Поддержание и наращивание коммерческих объемов от постоянных партнеров, главных систем бронирования. Продвижение услуг отеля, участие в партнерских акциях. Результат: рост финансовых объемов +90%.
- Ноябрь 2018 – декабрь 2021
- 3 года и 2 месяца
Директор по маркетингу и продажам
ООО Биржа машин НАПС, Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка CRM стратегий и предложений для развития текущих клиентов: определение CRM задач на основании бизнес и маркетинг задач клиента Проведение аудита активов бренда, анализ базы данных совместно с аналитической командой Участие в просчете экономики проекта, его эффективности Разработка и реализация CRM тактик: проработка тактических решений: Предложения по сотрудничеству с дата-партнерами, Предложения по сегментации аудитории, RFM-анализ, Механики по (ре) активации пользователей в базе на разных уровнях пользовательской воронки: от новичка до работы с оттоком, создание и тестирование гипотез для увеличения эффективности прямых коммуникаций Взаимодействие с поставщиками (CRM системы, data сервисы, инструменты по работе с рассылками) Ведение технической документации Формирование рекомендаций/комментариев по дизайн-оформлению email-рассылок, их контентному наполнению Осмотр лучших рыночных практик и кейсов Работа с CRM-системами и сквозной аналитики: Настройка подключения новых источников данных Сегментация аудитории с помощью фильтров Настройка, тестирование, отправка триггерных рассылок и цепочек, email / SMS / push рассылок Отслеживание результатов email / SMS / push рассылок, рекомендации по улучшению показателей Настройка кампаний: настройка новых действий, подгрузка промокодов Выгрузка аналитики по пользовательским действиям из интерфейса системы с помощью фильтрации Настройка интеграций сегментов пользователей с рекламными кабинетами Контроль за бесперебойностью работы системы, информирование смежных команд в случае возникновения проблем Постановка задач подрядчикам - SEO, SMM, участие в решении технических проблем и вопросов, Участие в процедурах по выбору CRM-поставщика Участие во встречах с внутренними командами разработки, дизайна, стратегии, креатива, аналитики.
- Сентябрь 2012 – октябрь 2018
- 6 лет и 2 месяца
Директор по продажам
CTC Media, Нижний Новгород
http://www.ctcmedia.ru
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Управление продажами филиала телеканала СТС в Нижнем Новгороде. Подготовка годового бюджета, прогнозирование доходов, выполнение бюджета, отчетность перед центральным офисом. Результат: ежегодное выполнение и перевыполнение KPI (до +15%), удержание позиций предприятия на 2-3 месте среди российских филиалов (18 городов) по доходности и бизнес-эффективности. Взаимодействие с партнерами. Организация клиентских и партнёрских мероприятий различных форматов: презентации, конференции, обучающие Тренинги, бизнес-завтраки и т. д. Оценка монетизации и эффективности мероприятия. Результат: увеличение лояльности клиентов с заключением годовых контрактов, прирост клиентов до 30% ежегодно, удержание клиентов категории А и Б, увеличение средних чеков. Пресейл-встречи, презентации канала, личные активные продажи. Участие в сложных переговорах. Взаимодействие с бюджетообразующими клиентами и агентствами-селлерами. Контроль за выполнением планов, договорных обязательств по объемам. Укреплением позиций канала в конкурентной среде (1-2 место в рейтингах каналов в регионе по критерию экономической привлекательности для клиентов). Организация системы информирования клиентов и продавцов. Подготовка и рассылка HotNews. Взаимодействия с удаленными продающими структурами, общественными организациями, кросс-промерами. Выстраивание систем мотивации продающих менеджеров. Взаимодействие с отделами продаж сейлеров. Разработка и проведение обучающих тренингов и семинаров для Отделов продаж на практических кейсах канала. Тестирование и аттестация персонала. Исследование рынка и конкурентной среды. Анализ деятельности конкурентов. Участие в федеральной программе Наставничества в СТС-Медиа. Собственная разработка программы адаптации новых сотрудников. Запуск работы Директоров по продажам в 2 филиалах СТС-Медиа (Владивосток, Волгоград).
- Март 2010 – август 2012
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Издательский дом "Семья", Нижний Новгород
Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Организация отдела продаж рекламы в проектах ИД (специализированные журналы "Вы и Ваш ребенок", журнал для выпускников школ "Нижегородский Выпускник", мед. проект, телепроект, интернет-портал). Оперативное управление. Подбор, обучение персонала. Разработка и внедрение систем мотивации. Анализ конкурентной среды. Разработка новых проектов, рекламных продуктов и спец. предложений. Ценообразование. Организация выставочной деятельности и др. форм продвижения. Бюджетирование, аналитика, прогнозирование, отчетность. Причина увольнения: Предложение от СТС-Медиа.
- Февраль 2006 – март 2010
- 4 года и 2 месяца
Директор по маркетингу и продажам
ООО "Сонландия", Нижний Новгород
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Создание Обособленного подразделения (Представительства) производителя с "нуля". Организация работы Отдела продаж. Оперативное управление. Планирование, прогнозирование, контроль выполнения бюджетных планов. Оптимизация расходов. Создание, расширение клиентской базы. Анализ конкурентной среды. Регулирование цен и ассортимента. Выявление предпочтений клиентов. Создание новых услуг и предложений. Формирование потребительской лояльности к торговой марке. Личные продажи. Планирование и размещение рекламы предприятия. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Разработка нового бренда. Организация и участие в отраслевых выставках. Подбор, обучение и оценка эффективности персонала. Координация работы отделов.
- Июль 2004 – январь 2006
- 1 год и 7 месяцев
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
Международный издательский холдинг "Из рук в руки" (ООО "Пронто-Иваново")
Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Формирование политики компании. Мониторинг спроса, конъюнктуры рынка, конкурентной среды. Разработка и реализация новых проектов, продуктов и услуг. Оперативное управление отделами маркетинга и продаж. Контроль за выполнением плана продаж, планирование деятельности отдела, определение ежемесячных планов продаж для сотрудников, учет персональных продаж. Формирование и распределение клиентской БД. Разработка и проведение собственных PR-мероприятий. Организация, участие в выставках, семинарах, конференциях, общественных мероприятиях. Расширение сети филиалов и формирование сети внештатных агентов. Открытие новых Пунктов продаж. Подбор специалистов, обучение, аттестация персонала. Разработка мотивационных схем. Организация работ по постоянному повышению эффективности сотрудников. Разработаны тренинги: «Адаптация новых сотрудников», «Успешный продавец», «Успешная команда». Причина увольнения: переезд в НН.
- Июль 2003 – июнь 2005
- 2 года
Ведущая информационных программ
Телеканал БАРС (ООО ТРК Барс), Иваново
Обязанности и достижения:
Подготовка и ведение новостийной программы "Губерния". Работа в прямом эфире. 6 прямых вечерних эфиров, запись утреннего эфира. Экстренные выпуски - прямой эфир каждый час.

Образование

- Высшее образование
- 2021
Нижегородский институт психологии
Факультет: Психологическое консультирование и психотерапия
Специальность: Диплом.
- Высшее образование
- 1995
Ивановский государственный университет
Факультет: Факультет психологии/Практический психолог
Специальность: Диплом о ВО
- Высшее образование
- 1994
Ивановский государственный университет
Факультет: Филологический факультет/Филолог.
Специальность: Диплом о ВО

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстро осваиваю новые бизнесы. Самостоятельная и ответственная. Отличный организатор, быстро реагирую на изменения и управляю ситуацией. Умею работать с большим объемом информации, использую аналитические способности, интуицию, креативность и смелость в принятии решений. Всегда нацелена на результат. Работаю в условиях многозадачности с высокой работоспособностью и стрессоустойчивостью. Способна быстро и четко принимать решения, вести за собой команду. Формирую высокоэффективный коллектив с четким выполнением поставленных задач. Коммуникабельна. Хороший переговорщик. Успешно выступаю на большие аудитории, работаю как тренер и консультант, Быстро обучаюсь. Постоянно развиваю свои проф. навыки. Управление продажами, Бюджетирование, Маркетинговый анализ, Ведение переговоров, Активные продажи, Прямые продажи, Маркетинговое планирование, Медиапланирование, Обучение персонала, Управление лояльностью потребителей, Региональное развитие, Развитие продаж, Мотивационные программы, Креативность, Планирование продаж, Обучение и развитие, Формирование бюджета, Проведение презентаций, Управление отношениями с клиентами, Проведение рекламных кампаний, Планирование, Участие в профессиональных выставках, Ориентация на результат, Управленческие навыки, Навыки переговоров, Торговый маркетинг, PR, Публичные выступления, Управление персоналом, Организаторские навыки