Администратор, Оператор call-центра

Была позавчера

45 000 ₽

58 лет (родилась 07 марта 1967), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Автово

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Наличие медицинской книжки
MS Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Консультирование клиентов
Грамотная устная и письменная речь
Исполнительность
Коммуникабельность
оформление заказов
1:С
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 2 месяца

- Октябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 2 месяца
Кассир-консультант
АО ЕИРЦ, Санкт-Петербург
- Октябрь 2021 – март 2022
- 6 месяцев
Оператор call-центра
Клиника Гранти-Мед, Санкт-Петербург
Мед. услуги
Обязанности и достижения:
Входящие звонки, консультирование и Запись к докторам Организация выездных заказов/консультаций Консультирование и запись пациентов к врачам, на диагностические и лабораторные исследования/процедуры. Отработка он-лайн заявок
- Июль 2021 – октябрь 2021
- 4 месяца
Оператор call-центра
Банк Санкт-Петербург, Санкт-Петербург
http://www.bspb.ru
Обязанности и достижения:
Вход. исход линия, продажа прод. банка
- Январь 2005 – октябрь 2018
- 13 лет и 10 месяцев
Администратор салона красоты
Салон красоты,,Елена,,, Санкт-Петербург
Парикмахерские услуги, косметология, массаж, маникюр, педикюр
Обязанности и достижения:
Запись клиентов к мастерам, встреча посетителей, отчетность, перманентный макияж Увеличилось число клиентов, книга жалоб пустая, положительных отзывов достаточно, в процессе работы обучилась перм. макияжу, наращиванию ресниц, немного сестринское дело
- Декабрь 2014 – июль 2015
- 8 месяцев
Старший специалст coll-cеntra
ООО"Филберт", Санкт-Петербург
Коллекторское агенство
Обязанности и достижения:
Исходящие, входящие звонки, мотивация на погашениеие задолженности, ведение базы должников в программе 1С
- Август 1997 – декабрь 2004
- 7 лет и 5 месяцев
Главный бухгалтер, бухгалтер, экономист
ПО "Нарвский рынок", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В подчинении 5 человек, составление отчетов, касса, банк, умение общаться с людьми, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
Рижский техн.университет
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Экономика и управление пром-тью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ведение тел. переговоров, коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, нацеленность на результат, обучаемость, усидчивость Входящие, исходящие звонки, грамотная речь, знание тел. этикета, офисные компьютерные программы (1С, WORD, EXCEL)