Администратор, специалист контактного центра, Оператор call-центра

Была вчера в 21:02

45 000 ₽

58 лет (родилась 07 марта 1967), cостоит в браке

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1:С
MS Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Консультирование клиентов
Наличие медицинской книжки
Ведение клиентской базы
Коммуникабельность
Исполнительность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 8 месяцев

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Консультант-кассир
АО ЕИРЦ, Санкт-Петербург
Петроэлектросбыт
Обязанности и достижения:
Прием платежей за коммунальные услуги, консультирование по услугам в квитанции;регистрация новых собственников, корректировка проживающих
- Июль 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 3 месяца
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Банк Санкт-Петербург, Санкт-Петербург
http://www.bspb.ru
Специалист входящих коммуникаций и массовых продаж
Обязанности и достижения:
Приём входящих обращений, продажа банковских продуктов
- Сентябрь 2021 – июль 2022
- 11 месяцев
Оператор колл-центра в мед. клинике
Грнтимед, Санкт-Петербург
Оказание мед. услуг
Обязанности и достижения:
Консультирование, запись на прием, напоминание о предстоящих записях, согласование приема в страховых компаниях (ДМС)
- Август 1997 – сентябрь 2017
- 20 лет и 2 месяца
Главный бухгалтер, бухгалтер, экономист
ПО "Нарвский рынок", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
В подчинении 5 человек, составление отчетов, касса, банк, аренда
- Декабрь 2014 – июнь 2015
- 7 месяцев
Старший специалист coll-центра
ООО,Филберт, ., Санкт-Петербург
Взыскание просроченных задолженностей, мотивация на их погашение, согласно действующему законодательству РФ
Обязанности и достижения:
Исходящие, входящие звонки, переговоры по телефону, мотивация должников на погашение задолженностей перед банками и МФО План выполнялся регулярно и даже перевыполнялся
- Февраль 2005 – декабрь 2014
- 9 лет и 11 месяцев
Администратор салона красоты
Салон красоты "ЕЛЕНА", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, встреча клиентов, регистрация, Продажа услуг салона и продукции (косметика), обслуживание солярия, перманентный макияж, наращивание ресниц

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
Рижский гос.университет
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Экономика и управление пром-тью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ведение тел. переговоров, коммуникабельность, грамотная речь, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, стрессоустойчивость, комп. и офисные программы Грамотная речь, знание тел. этикета, компьютерные программы