Администратор, секретарь, оператор Сall-центра

Была больше месяца назад

40 000 ₽

71 год (родилась 03 июля 1954), не состоит в браке, есть дети

Москва

Фрунзенская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Сентябрь 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела по обслуживанию клиентов
ЗАО «Чартис Страховая Компания», Москва
Обязанности и достижения:
• прием звонков и распределение по мини АТС (внешние/внутренние звонки) • первичное консультирование клиентов о продуктах и услугах компании • выполнение функций секретаря приемной, работа с оргтехникой • обеспечение полной административной поддержки клиентам, сотрудникам и гостям компании • регистрация входящей и исходящей корреспонденции, деловая переписка • предоставление магнитных пропусков для сотрудников • взаимодействие с транспортными организациями, такси, работа с курьерскими службами • выполнение поручений руководства компании
- Сентябрь 2008 – декабрь 2008
- 4 месяца
Административный ассистент
ООО «Теза тэп» – tesa AG, Москва
Обязанности и достижения:
• заключение, обсуждение контрактов и переговоры с поставщиками по вопросам обеспечение офиса: канцелярия, офисное оборудование (покупка и обслуживание), секретарские обязанности, взаимодействие с транспортными организациями, такси, служба доставки, контроль работы всех организаций, обслуживающих офис компании, взаимодействие с туристическими агентствами и отелями • обеспечение полной административной поддержки сотрудникам и гостям компании (организация служебных поездок, бронирование номеров в гостиницах, заказ билетов, визовая поддержка, выполнение функций секретаря приемной) • логистика (координация работы со складом и т.д.) • предоставление материальных отчетов, согласование офисных счетов на хозяйственные нужды • предоставление магнитных пропусков для сотрудников • обеспечение корпоративной мобильной связью сотрудников • организация торжественных мероприятий • контроль учета рабочего времени сотрудников и предоставление этой информации в бухгалтерию компании два раза в месяц • работа с курьерскими службами
- Июнь 1993 – апрель 2008
- 14 лет и 11 месяцев
Ассистент Офис Менеджера/Администратор / Офис Менеджер
Британский Совет- Отдел Культуры Посольства Великобритании, Москва
Обязанности и достижения:
Офис Менеджер/Администратор (Апрель 1998 – Апрель 2008) Обязанности: • переговоры с арендодателями и мониторинг договора аренды для иностранных сотрудников, поиск клиентов (агенства по недвижимости) • обеспечение полной административной поддержки иностранным сотрудникам • заключение, обсуждение контрактов и переговоры с поставщиками по вопросам обеспечение офиса: канцелярия, офисное оборудование (покупка и обслуживание), секретарские обязанности, взаимодействие с транспортными организациями, такси, служба доставки, контроль работы клининговых организаций, взаимодействие с туристическими агентствами и отелями • участие в переговорах и заключение контрактов со страховыми организациями по поводу медицинского страхования • организация тендеров • организация текущего ремонта здания и офиса, поддержание офисного оборудования в порядке • предоставление материальных отчетов, согласование офисных счетов и оплат на хозяйственные нужды • содействие в работе с клиентами, решение спорных вопросов • проведение инвентаризации • логистика (координация работы с таможней, складом и т.д.) • предоставление магнитных пропусков для сотрудников • обеспечение корпоративной мобильной связью сотрудников • инструктаж новых сотрудников: правила внутреннего распорядка, система безопасности, противопожарная охрана • координация работы клиниговой службы (внешняя служба) • выполнение функций иных работников в их отсутствие (кассир, координатор проекта) Администратор Офиса/Ассистент Офис Менеджера (Июнь 1993 – Апрель 1998) Обязанности: • логистика (координация работы 5 водителей) • управление административным персоналам (водители, кейтеринговая и клиниговая службы, временные сотрудники) • контроль денежного потока, предоставление финансовых отчетов • заказ канцелярии, билетов, бронирование номеров, такси • поиск клиентов (агентство недвижимости), заключение договоров аренды • помощь офис менеджеру во время переговоров, рассмотрение договоров аренды с арендодателями (для иностранных сотрудников) • решение вопросов по поводу аренды помещения, ремонт, обеспечение жизнедеятельности офиса • выполнение функций кассира • инструктаж новых сотрудников: правила внутреннего распорядка, система безопасности, противопожарная охрана • полная административная поддержка

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 1974
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция Профессиональные Навыки: • коммуникабельность, организационные способности, умение ведения переговоров • умение решать проблемы в стрессовых ситуациях • командный игрок • гибкая • трудоголик • интеллигентная и тактичная • upper–intermediate English • продвинутый пользователь: MS Word. Excel. Internet. Lotus Notes • легкообучаемая • быстро вливается в коллектив и привыкает к новым условиям работы Компьютерные навыки: : MS Word, Excel, Internet, Lotus Notes