Администратор, оператор call-центра

Была сегодня в 14:00

По договорённости

41 год (родилась 25 июня 1984), cостоит в браке

Москва

Новокосино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Октябрь 2017 – май 2020
- 2 года и 8 месяцев
Администратор
ООО Президент СК 5, Москва
http://www.prezi-dent.ru
Стоматология
Обязанности и достижения:
Встреча пациентов Запись пациентов на приём Приём входящих звонков Работа в программе Инфодент Работа с ПК, сканирование Работа с кассой Ежедневный обзвон, приглашение пациентов на продолжение лечения (работа с очередью) Оформление первичной медицинской документации
- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Координатор сервисного центра
ООО "Компания Кассида Евразия", Москва
Обязанности и достижения:
Выставление счетов банкам на ТО и ремонты, выставление счетов партнерам на ЗИП и ремонтные работы, оформление документов, подпись документов, прием наличных средств от клиента, ведение кассы и кассовой книги, координирование и распределение заказов, звонков между сервисными инженерами, ведение отчета по работе выездных инженеров.
- Октябрь 2013 – июль 2014
- 10 месяцев
Менеджер отдела рекламаций
ЗАО "Брандт", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков, - Работа с браком (от поступления претензии до ее закрытия: принятие решения о возврате товара, составление документов, составление маршрутов сервис-инженера. (согласование с клиентами дат возврата бракованного товара), взаимодействие с отделом продаж, поставщиками, складом и производством, сервисной службой.
- Март 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Мебель Стиль", Москва
Обязанности и достижения:
Прием звонков работа с клиентами оформление заказа сопровождение заказа от начала до конца работа с кассовым аппаратом составление кассового отчета и отчета по накладным. Составление рекламаций, решение вопросов по замене брака, урегулирование спорных ситуаций с клиентом.
- Ноябрь 2007 – июнь 2010
- 2 года и 8 месяцев
Помощник инспектора отдела кадров
Филиал ООО "Стройинтерсервис", Ашхабад
Обязанности и достижения:
Осуществление подбора персонала, документирование трудовых отношений с работниками, оформление приема, перевода и увольнения работников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Дагестанский государственный университет
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошие коммуникативные навыки; грамотная речь, активность, ответственность; владение ПК, опыт продаж итальянской мебели, деловая переписка, работа с клиентами, навыки работы с прайс-листами, доброжелательность. компьютерные навыки, - технические навыки, - навыки межличностного общения, - умение быстро адаптироваться Компьютерные навыки: Программа 1С: управление торговлей, офисное оборудование, работа в интернете, программа Инфодент