Административный директор, начальник АХО

Была на этой неделе

По договорённости

Калуга, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Лидерство
Организаторские навыки
Управленческие навыки
Руководство коллективом
Управление командой
Деловое общение
Договорная работа
Согласование договоров
Управление процессами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2024 – сентябрь 2025
- 10 месяцев
Руководитель отдела СХО/АХО (клининг), в подчинении 8 работников
СИБУР, Группа компаний, ПАО "Нижнекамскнефтехим", общая численность 15 тыс. работников, общая площадь территории - 20 млн. м2
Обязанности и достижения:
Работала в структуре функции Сервис и Хоз. обеспечение (СХО) на позиции Бизнес Партнер по Клинингу (внешний и внутренний), прямое подчинение Директору СХО (уровень N-2). Общая численность сотрудников функции СХО - 36 чел, в прямом подчинении - 8 чел. Основные задачи: 1. Организация и управление сервисом Клининга. Уборка внутрених помещений (470 тыс. м2), уборка территории (7 млн. м2), в т. ч., промышленный альпинизм, ландшафтные работы. Обеспечение уровня сервиса клининга в соответствии со стандартами Сибур: SLA ≥ 95 2. Управление подрядными и субподрядными организациями (> 350 работников). Проведение плановых и внеплановых проверок в соответствии с чек-листами. 3. Бюджетирование, отчетность. Подготовка бюджета по клинингу (800+ млн.руб), разработка мероприятия по оптимизации расходов. 4. Формирование и управление командой отдела (8 чел): размещение вакансий во внутренней системе, собеседование кандидатов, наставничество, повышение вовлеченности, распределение задач. Результаты: 1. В условиях пикового зимний периода организовала уборку на внешней территории площадью > 7 млн. м2, сохранив уровень SLA на уровне - 95% несмотря на нехватку персонала. Стабилизировала операционные показатели и выстроила прозрачную систему контроля качества за работой подрядчика (ежедневные встречи, планирование, отчетность) Экономия за счет детальной проверки акта выполненных работ и использования GPS-мониторинга составила свыше 15 млн.руб. 2. Управляла комплексным бюджетом на уборку и благоустройство свыше 800 млн руб., ежемесячно осуществляя план-факторный анализ OPEX/CAPEX расходов и разрабатывая корректирующие мероприятия. При реализации стресс-сценария сократила дополнительные расходы на клининг на 30%, обеспечивая достижение плановых показателей EBITDA. Вела защиту бюджета с помощью дашборда в Power BI 3. Активно участвовала в интеграции новой операционной модели с переходом на аутсорсинг сервисных функций СХО. Провела методологическую поддержку подразделений, что повысило уровень доверия и понимания корпоративных стандартов клининга. Разработала и реализовала систему оценки удовлетворенности сервисом: внутренний клининг — 3,4 из 4, внешний — 3,6 из 4 4. Выполнила квартальную цель по укомплектованности штата отдела - 100%. За время работы снизила уровень текучести с 50% до 0%. Проектная работа 1. Лидировала в процессе разработки и внедрения комплексной системы метрик эффективности сервиса (SLA, процент мобилизации персонала и техники, средний рейтинг внутренних заявок, бюджетные показатели) для 9 площадок Сибур. Благодаря внедрению единого подхода к сбору и анализу данных метрики Нижнекамского завода стали бенчмарком группы и позволили структурировать процессы оценки качества, оперативно выявлять отклонения от KPI, а также внедрять корректирующие меры в реальном времени. 2. Участвовала в кросс-функциональных проектах при подготовке к масштабным мероприятиям: День химика, 30 лет Сибуру, открытие новых производственных площадок ЭП-600 и Гексен, торжественное открытие поликлиники Сибур с участием Раиса Татарстана. Получила высокую оценка и благодарность генерального директора за качественную подготовку производственной площадки и других объектов инфраструктуры
- Сентябрь 2013 – ноябрь 2024
- 11 лет и 3 месяца
Административный менеджер завода/Facility manager, в подчинении 8 работников
Континентал Тайрс рус (после 2023 года -филиал АО «Кордиант» в г.Калуга), общая численность -1000 работников, общая площадь - 410 тыс.м2, Калуга
Обязанности и достижения:
Управляла административным отделом - 8 работников на предприятии общей численностью ≥ 1000 чел. Прямое подчинение операционному директору (после 2023 г - прямое подчинение HR директору) Основные задачи: 1. Организация поддержки производства в части сопутствующих сервисов - управление подрядными организациями: - корпоративное питание (столовая полного цикла) - клининг (внутрений, внешний, дератизация/дезинсекция) - обеспечение спецодежой (аренда) - корпоративный транспорт (15 маршрутов для доставки сотрудников и 7 автомобилей в лизинге для руководителей) - корпоративная мобильная связь 2. Поддержка процесса командировок сотрудников. 3. Организация корпоративных программ и акций для сотрудников. 4. Организация документооборота и почтовый сервис. Результаты: За первый год работы из ведущего специалиста была назначена Административным менеджером завода. 1. Лидировала в организации новой операционной модели отдела - создание ассистентского хаба (совместно с hr отделом), что позволило перераспределить кадровые ресурсы, повысить эффективность функции ассистентской поддержки для всего завода; 2. Самостоятельно разрабатывала, согласовывала и внедряла стратегические решения по оптимизации затрат на сервисы без потери качества услуг: - транспорт: внедрила анализ загрузки транспортных средств, что позволило снизить затраты по данному контракту более чем на 40% за период с 2014-2017гг - корпоративная сотовая связь: разработала процедуру по выдаче и возврату корп. сим карт, сократила затраты на сотовую связь ≥ 30% за 1 год - клининг: оптимизировала периодичность уборок в периоды простоя завода, сократил расходы на клининг на 20% - корпоративное питание: разработала чек-лист и внедрила аудиты качества, участвовала в бракеражной комиссии. Проводила ежегодные опросы уровня удовлетворенности сервисом, поддерживая уровень SLA - 86% и выше 5. Управляла бюджетом отдела (100+ млн. руб.), на основе анализа данных прошлых периодов, ежегодно оптимизировала затраты на 5-30% 6. Сплотила команду сотрудников отдела, обеспечила показатели текучести кадров в период с 2014-2024 г <5% Проектная работа: 1. Инициировала и реализовала проект по ландшафтный дизайну территории, разработала эскиз МАФ "Лошадь" - символ Континентал", нашла подрядчика и реализовала проект в короткие сроки точно к намеченной дате. За проделанную работу получила грамоту от генерального директора. 2. Организовала с "нуля" дополнительную точку питания и отдыха для сотрудников, привлекла подрядчика с завода Фольксваген. Это позволило получить положительную обратную связь и поднять лояльность сотрудников к компании.
- Июнь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 4 месяца
Специалист по контрактам/управление подрядчиками
ПСМА Рус (Пежо Ситроен Митцубиси Автомобили Рус), численность сотрудников >2000 работников, площадь территории 1,4 млн. м2, Калуга
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство)
Обязанности и достижения:
Работала в должности специалист по контрактам в подчинении начальнику отдела. Задачи: 1. Организация клининга на территории завода (внутренний и технический клининг лакокрасочного цеха) 2. Управление подрядчиками, разработка стандартов работы 3. Проведение аудитов, поддержание SLA > 90% 4. Организация рабочего пространства подрядчиков по стандартам 5S 5. Внедрение стандартов Бережливого произ-ва в работу с подрядными организациями 6. Разработка ТЗ, участие в тендерах Результаты: 1. Стандартизировала работу клининга и подрядчика по поставке погрузочно-разгрузочной техники; 2. Повысила частоту проведения аудитов в лакокрасочном цехе, добилась уровня SLA 95% - что особенно важно тк как качество уборки в данном цехе напрямую влияло на качество производимой продукции 3. Инициировала смену поставщика по клинингу, разработала техническое задание, приняла участие в тендере и выборе нового поставщика с более высокой экспертизой
- Июль 2009 – июнь 2012
- 3 года
Менеджер объекта, внутренний клининг, в подчинении 80+ работников
Facilicom клининг (на территории Фольксваген Групп Рус, численность >300 работников, общая площадь -4 млн.м2 ), Калуга
Обязанности и достижения:
Работала менеджером объекта клининга на территории завода Фольксваген групп Рус, прямое подчинение Региональному директору Результаты: 1. За время работы (3 года) лично набрала штат сотрудников клининга 80+ работников; 2. Проводила обучение по стандарты работам, разрабатывала технологические карты; 3. Вела табели учета работы времени работы персонала 4. Осуществляла расчет и заказ необходимого инвентаря и расходных материалов для оказания услуги 5. Координировала дополнительную уборку при открытии новых цехов и производств (цех сварки, завод Гестамп Север сталь) и подготовке в визитам (в том числе В. В. Путина в 2010 г 6. Добилась высокого уровня оказания сервиса и доверия со стороны внутреннего заказчика, что подтверждалось оценками за месяц не ниже 9 (из 10)
- Январь 2007 – июль 2009
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по крупнооптовым продажам
Эликор
Обязанности и достижения:
Работа менеджером по крупнооптовым продажам фарфоровой посуды с прямым подчинением начальнику отдела продаж Результаты 1. Расширила клиентскую базу благодаря личным контактам и переговорным навыкам в командировках по регионам (1-2 крупных заказчика) 2. Регулярно выполняла план продаж 3. Участвовала в подготовке и проведении региональных выставках, осуществляла обзвон новых клиентов и формировала заказы под их потребности. 4. Работала во внутренней системе заказов - ОПТ

Образование

- Высшее образование
- 1999
Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер предприятия

Обо мне

Дополнительные сведения:

Замужем, имею взрослую дочь, веду активный образ жизни, занимаюсь спортом, слежу за своим здоровьем, регулярно прохожу различные тренинги по внутреннему развитию, Сильные стороны: имею опыт руководящей работы более 15 лет, умею расположить к себе людей, выстраиваю доверительные отношения с коллегами и партнерами. Не боюсь принимать решения и несу за них ответственность. Придерживаюсь системного подхода в решении задач, имею опыт работы в режиме многозадачности и проектной работы с "нуля". За все время работы только 1 раз брала больничный (ковид) Личные качества: активна, люблю постоянно перемещаться в пространстве - путешествовать, наблюдательна и эмпатична, ненавижу врать и опаздывать, перфекционист. Основным и важным местом работы считаю работу на "Фольксваген Групп Рус" менеджером по клинингу, где впервые раскрыла свой потенциал руководителя и лидерские качества, освоила стандарты клининга, научилась взаимодействовать со «сложными» сотрудниками. По окончании контракта, получила рекомендации от внутреннего заказчика, что позволило перейти уже на строну заказчика на "ПСМА Рус" в качестве специалиста по контрактам и далее на Континетал. Работа на Континтал Тайерс Рус" - моя любимая работа, где основываясь на принципах и ценностях компании таких как доверие, стремление к победе, командный дух и свобода действий, которые полностью совпали с моими внутренними ценностями, я смогла полностью раскрыть свой потенциал и как руководитель и как проактивный сотрудник, способный видеть в перспективе и улучшать процессы, успешно справляться с вызовами, опираясь не только на себя, но и на свою команду. Оценка руководителя моей работы по итогам каждого года - «превосходя ожидания». Работа на Сибур в Нижнекамске - особый вызов, который потребовал релокацию в Татастан и выхода в масштаб - работа на одном из крупнейших предприятий России. За короткий срок освоила новые для себя знания в области управления бюджетом 800 +млн руб, изучила и внедрила новые ритуалы и процессы по стандартам Сибур в работу с внутренними заказчиками. Оценки руководителем моей работы за 1 и 2 квартал "5" (из 7) Коммуникабельность, Лидерство, Организаторские навыки, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Управление командой, Деловое общение, Договорная работа, Согласование договоров, Управление процессами, Административное управление, Работа с поставщиками, Планирование бюджета, Управление затратами, Управление подрядчиками, Управление автопарком, Организация работы сотрудников, Управление бюджетом