Управляющий, административный директор, директор филиала, директор розничной сети

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 24 августа 1979), cостоит в браке, есть дети

Калуга

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 3 месяца

- Февраль 2010 – июнь 2015
- 5 лет и 5 месяцев
Управляющий директор
Мебельный салон (840 кв м), Калуга
Обязанности и достижения:
- планирование бюджета продаж; - прогнозирование продаж, конкурентный анализ; - ценообразование с учетом уровня рыночных цен, система скидок, создание эффективных систем мотивации; - продажи любых категорий товаров, в том числе сегмента Премиум класса; - обеспечение выполнения плана продаж; - контроль, отчетность, проведение инвентаризации; - оптимизация расходов предприятия; - работа с поставщиками; - работа с рекламациями и претензиями клиентов; - работа и контроль служб сервиса; - управление коллективом от 25 человек (подбор персонала, обучение, аттестации, тренинги, планерки); - обеспечение эффективной работы всех отделов салона, а так же торговой точки в целом; - контроль качества обслуживания клиентов; - контроль постсервисного обслуживания; - организация рекламных кампаний, маркетинговых мероприятий, с целью увеличения воронки продаж и среднего чека; Основные достижения: Создание сильной продающей команды. Создание эффективной системы мотивации персонала. Создание дизайн студии и привлечение дизайнеров для совместной работы. Расширение дополнительного ассортимента. Создание сильной профессиональной службы сервиса. Внедрение всех вышеперечисленных мер позволило постепенно увеличить товарооборот салона на 100%, в отдельные месяцы высокого сезона на 200%.
- Март 2006 – декабрь 2009
- 3 года и 10 месяцев
Управляющий директор
ООО "Алькор и Ко" "Летуаль", Калуга
Обязанности и достижения:
- планирование, организация, руководство и контроль эффективной работы сетевых магазинов розничной торговли парфюмерии и косметики г. Калуги и г. Обнинска. Форматы магазинов 220 кв.м и 330 кв.м соответственно; - открытие магазинов с нуля (открытие банковских счетов, постановка на учет в налоговом органе, регистрация ККТ, заключение договоров с контрагентами, полное обеспечение магазинов к открытию); - координация работы с контролирующими и проверяющими организациями.; - качественный подбор и управление персоналом; - обучение, аттестация и мотивация персонала.; - контроль качества обслуживания клиентов с соблюдением стандартов сервиса.; - эффективное применение различных техник продаж и контроль их соблюдения персоналом.; - контроль эффективной организации процесса продаж (стандарты мерчендайзинга, правильность оформления ценников, система "навигации" в магазине и др.); - ведение кадровой документации (прием на работу и увольнение, ведение трудовых книжек, заполнение кадровых журналов, графики, табели и др.); - управление выручкой; - анализ товарооборота; - планирование и успешное проведение локальных мероприятий, направленных на повышение товарооборота; - обеспечение плана продаж; - мониторинг цен конкурентов; - составление бюджета на финансовый год; - контроль бюджетных расходов; - ведение переговоров на разных уровнях; - решение конфликтных ситуаций; - PR -акции, рекламные кампании; - организация презентаций, выставок; Основные достижения: Открытие магазинов с нуля и вывод на лидирующие позиции Создание базы VIP клиентов с помощью организации клиентских вечеров. Многочисленные победы магазина в конкурсах поставщиков Организация нестандартных промо-акций и как следствие - значительное увеличение товарооборота магазина.
- Март 2002 – март 2006
- 4 года и 1 месяц
Индивидуальный предприниматель
ИП, Калуга
Обязанности и достижения:
Организация и осуществление торговли на нескольких торговых точках одеждой и аксессуарами.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Московский государственный открытый педагогический университет. г. Москва
Факультет: Педагогика-психология
Специальность: Педагог- психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные данные Высокий уровень ответственности, способность оперативно принимать решения, умение концентрироваться, энергичность, порядочность, обучаемость, работа в команде, грамотная речь, уважительное отношение к подчиненным. Повышенная работоспособность, стрессоустойчивость и наличие чувства юмора. Компьютерные навыки: Электроннная почта, Word, Excel, 1C Дополнительная информация. Права категории B. Водительский стаж с 1995 года. Личный автомобиль. Интересы и увлечения Психология, дизайн интерьеров, ландшафтный дизайн, флористика, чтение, спорт. - умение управлять людьми и процессами; - успешный опыт создания эффективной команды - успешный опыт управления коллективом от 25 человек; - клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, - умение улаживать конфликтные ситуации; - умение вести переговоры любого уровня; - руководство проектами, организация работы с нуля; - управление бюджетом. - умение работать на результат.