Заместитель руководителя / Руководитель отдела

Был больше месяца назад

80 000 ₽

63 года (родился 10 декабря 1961), cостоит в браке, есть дети

Москва

Тушинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 45 лет и 9 месяцев

- Январь 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 11 месяцев
Директор производства станции кузовного ремонта автомобилей
Станция кузовного ремонта автомобилей, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и руководство производственным процессом по ремонту автомобилей. Прием автомобилей в ремонт и передача их клиентам после ремонта, планирование загруженности и очередности приема а/м в ремонт. Обучение персонала работе с клиентами и контроль за выполнением функциональных обязанностей. Ведение работы со страховыми компаниями и дилерскими центрами на ремонт поврежденных автомобилей, анализ выполнения ремонтных работ и контроль за своевременной оплатой выполненных работ. Разработка предложений по оптимизации штатной численности сотрудников, подбор специалистов рабочих специальностей. Работа с арендодателями по вопросам содержания, обслуживания и ремонта арендуемых помещений.
- Декабрь 2008 – декабрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Начальник отдела технической экспертизы
ООО «Ф-Полис»
Обязанности и достижения:
Руководство, обучение и организация работы сотрудниками отдела в области урегулирования убытков в страховании КАСКО и ОСАГО в рамках действующего законодательства. Руководство и организация взаимодействия между структурными подразделениями ООО «Ф-Полис» (call-центром, клиентским отделом, отделом выплат и др.) и независимыми экспертными организациями, аварийными комиссарами и организациями, оказывающими услуги по эвакуации поврежденных автомобилей. Проверка соблюдения условий двухсторонних договоров на оказание услуг. Ведение переговоров и заключение договоров с организациями, предоставляющими услуги в области оценочной деятельности, эвакуации транспортных средств, а так же с дилерскими и специализированными техническими центрами по ремонту поврежденных автомобилей клиентов компании. Подготовка технических заключений и калькуляций восстановительного ремонта по убыткам КАСКО и ОСАГО. Проверка выплатных дел и отчетов независимых экспертных организаций по содержанию и обоснованности заявленных размеров затрат на восстановительный ремонт поврежденных автомобилей. Рецензирование отчетов. Организация работы с поступившими жалобами и претензиями от клиентов компании. Консультирование и разъяснение клиентам обоснованности размеров выплат по убыткам КАСКО и ОСАГО в рамках утвержденных правил и действующего законодательства. Составление отчетов о размерах среднемесячных выплат по убыткам ОСАГО, КАСКО, выставленным претензиям (требованиям) от страховых компаний, а так же других сведений и отчетов.
- Апрель 2003 – октябрь 2008
- 5 лет и 7 месяцев
Заместитель генерального директора, начальник отдела кадров
ЗАО "Аларм Сервис"
Обязанности и достижения:
Выполнение обязанностей генерального директора в его отсутствие. Ведение работы со страховыми компаниями и корпоративными клиентами: заключение договоров на ремонт и обслуживание транспортных средств, анализ выполнения ремонтных объемов (выработка механиков) и планирование загруженности кузовного цеха. Контроль и обеспечение своевременной оплаты выставленных счетов контрагентами. Анализ финансовой деятельности предприятия и подготовка предложений по развитию компании. Участие в разработке и проведение Акций по привлечению клиентов. Разработка мер мотивации, стимулирования и материальной заинтересованности работников предприятия в увеличении объемов и улучшения качества выполняемых работ (разработка Положения о премировании сотрудников, подготовка материалов для подведения итогов производ¬ственной деятельности и трудовой дисциплины идр.). Ведение претензионной работы по жалобам клиентов, представление интересов компании в судах, местных органах власти и других организациях. Работа с подрядными организациями по вопросам содержания, ремонта и обслуживания эксплуатируемого оборудования, помещений и строений. Кадровая работа: оптимизация структуры предприятия, подбор кандидатов на замещение вакантных должностей, оформление сотрудников, кадровое делопроизводство. Административная работа. Разработка рекомендаций по созданию единой системы работы должностных лиц предприятия (СТОА) по приему, ремонту и обслуживанию клиентов. Контроль за соблюдением должностными лицами станции установленного порядка и регламента работы, а так же правил внутреннего трудового распорядка. Организация контроля за соблюдением мер безопасности и правил пожарной безопасности в ходе проведения работ.
- Январь 2002 – апрель 2003
- 1 год и 4 месяца
Заместитель директора по развитию
ЗАО "Аларм-Сервис"
Обязанности и достижения:
Ведение работы со страховыми компаниями и корпоративными клиентами: заключение договоров на ремонт и обслуживание транспортных средств, согласование скрытых повреждений, выявленных в ходе ремонта со страховыми компаниями, анализ выполнения ремонтных объемов (выработка механиков) и планирование загруженности кузовного цеха. Контроль и обеспечение своевременной оплаты выставлен¬ных счетов контрагентами. Анализ финансовой деятельности предприятия и подготовка предложений по развитию компании. Участие в разработке и проведение Акций по привлечению клиентов. Ведение претензионной работы по жалобам клиентов, представление интересов компании в судах, местных органах власти и других организациях. Административная работа. Разработка рекомендаций по созданию единой системы работы должностных лиц предприятия (СТОА) по приему, ремонту и обслуживанию клиентов. Контроль за соблюдением должностными лицами станции установленного порядка и регламента работы, а так же правил внутреннего трудового распорядка. Организация контроля за соблюдением мер безопасности и правил пожарной безопасности в ходе проведения работ. Организация охраны и пропускного режима на территории станции.
- Ноябрь 2000 – январь 2002
- 1 год и 3 месяца
Контролер-администратор
ЗАО "Аларм Сервис"
Обязанности и достижения:
Недопущение ремонта автомобилей, осуществляемого в нарушении установленных правил оформления и оплаты предоставляемых услуг. Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, пропускного режима и порядка на территории предприятия. Охрана имущества предприятия.
- Декабрь 1979 – август 2000
- 20 лет и 9 месяцев
Подполковник запаса
Вооруженные силы РФ

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Институт переподготовки военнослужащих
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Военно-политическая Академия
Факультет: Общевойсковой
Специальность: Социальный работник (социальный педагог)
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1984
Новосибирское высшее военно-политическое училище
Факультет: Общевойсковой
Специальность: Офицер с высшим военно-политическим образованием (училитель истории и обществоведения)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокий уровень отвественности, высокая самоорганизация, стрессоустойчивость, ориентация на результат, коммуникабельность, исполнительность, способность быстро адаптироваться к условиям и развивать необходимые навыки. Туризм, чтение Карьерный рост в ЗАО "Аларм Сервис" (от сотрудника охраны до заместителя генерального директора) Компьютерные навыки: Word, Excell, Audatex, Internet