Заместитель генерального директора, коммерческий директор, директор филиала

Была больше месяца назад

35 000 ₽

49 лет (родилась 06 июля 1976), не состоит в браке, детей нет

Пятигорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 4 месяца

- Август 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 5 месяцев
Коммерческий директор
ООО Артель Строй
Обязанности и достижения:
1) Организация эффективной работы отдела продаж, направленной на выполнение бюджетных показателей (мотивация, планирование, отчётность, повышение уровня сервиса и обслуживания) 2) Финансовый анализ, планирование, бюджетирование. 3) Поиск и обучение персонала. Формирование корпоративной культуры 7) Оптимизация и внедрение систем коммуникаций Достижения: В период с 01.08.2012 г. – 31.12.2012 г.: - Выведение предприятия на точку безубыточности - формирование финансовой отчётности и управленческого учёта " с нуля" - формирование клиентской базы и цепочки ценностей для потребителя В период с 01.01.2013 г. - 31.11.2013 г.: - Выведение предприятия на средний по итогам года уровень рентабельности в 15%. - Формирование и внедрение системы коммуникаций между подразделениями - Повышение уровня сервиса и обслуживания.
- Декабрь 2009 – апрель 2012
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам
ООО " Дельта-М", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1) Руководство деятельностью коммерческого отдела, координация работы всех подразделений Предприятия, реализация генеральной стратегии Предприятия. 2) Организация эффективной работы коммерческой службы, направленной на выполнение бюджетных показателей (мотивация, планирование, отчётность, повышение уровня сервиса и обслуживания) 3) Контроль и оптимизация всех бизнес-процессов Предприятия. 4) Финансовый анализ, планирование, бюджетирование. 5) Контроль дебиторской задолженности. 6) Поиск и обучение персонала. Формирование командной работы, корпоративной культуры 7) Исполнение обязанностей директора в отсутствие генерального директора. Достижения: 1) В период с 10.01.2010 г. – 31.12.2010 г.: - Рост общей выручки Предприятия на 14%, - увеличение чистой прибыли Предприятия на 21%, - перевыполнение KPI –показателей 2010 г. на 10% - Start-up продаж одного из стратегически важных он-лайн проектов (перевыполнение бюджетных показателей на 36%), - перевод дополнительных офисов на автоматизированную систему учёта заказов, - внедрение CRM – системы. 2) В период 10.01.2011 г. – 31.12.2011 г.: - запуск продаж 2-го он-лайн проекта, - рост доли выручки он-лайн в общей выручке Предприятия на 5%, - увеличение общей доли рынка на 4,5%, - координация процесса перевода Предприятия на 1С 8 (июль – август), - изменение структуры Предприятия, согласно утверждённой стратегии 2011 г.
- Апрель 2009 – декабрь 2009
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Дельта-М", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1) Участие в разработке антикризисной стратегии развития 2009 г. 2) Управление отделом продаж 3) Совершенствование системы мотивации персонала. 4) Участие в формировании бюджетирования финансовой деятельности Предприятия. 5) Контроль дебиторской задолженности. Достижения: Антикризисное управление продажами, организация работы и укомплектация отдела продаж, совершенствование системы мотивации, планирования, отчётности и обучения персонала.
- Ноябрь 2007 – апрель 2009
- 1 год и 6 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж по дополнительным офисам
ООО " Дельта-М", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1) Поиск, подбор, обучение и мотивация персонала. 2) Внедрение клиентоориентированности, построение долгосрочных отношений с клиентами. Увеличение эффективности услуги для потребителя. Повышение клиентской лояльности. 3) Планирование финансовой деятельности каждого дополнительного офиса. Достижения: В период с апреля 2008 г. по апрель 2009 г.: - увеличение общей выручки 3-х дополнительных офисов в среднем на 28,5 %. - увеличение доли выручки дополнительных офисов в общей выручке отдела продаж на 6 %. - перевод персонала доп.офисов с пассивно-активных на активно-пассивные продажи (обучение, мотивация, контроль, организация работы тайного покупателя, внедрение речевых стандартов и др.) - улучшение внешнего вида офисов и повышение общего уровня сервиса.
- Июнь 2005 – ноябрь 2007
- 2 года и 6 месяцев
Администратор дополнительного офиса
ООО "Дельта-М", Пятигорск
Обязанности и достижения:
1) Консультирование клиентов по всем возможностям размещения рекламной информации в проектах Предприятия. 2) Продажа сервисов и услуг Предприятия. 3) Работа с кассовым аппаратом и ведение бухгалтерской отчётности офиса. 4) Обучение и наставничество новичков отдела продаж. Достижения: 1) Активный рост продаж дополнительного офиса: за 2,5 года рост выручки более чем в 4 раза. 2) Старший продавец и наставник в минигруппе (внедрение групповых продаж и групповой мотивации). Лучшая группа по результатам продаж 2007 г. 3) Самые стабильные продажи и выполнение финансовых показателей среди дополнительных офисов по итогам 2006 -2007 г.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2010
Институт экономики и управления
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1996
Педпгогическое училище ПМк п. Иноземцево
Специальность: Воспитатель-логопед (диплом с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

И в работе и в жизни являюсь практиком. Обладаю высокими организаторскими способностями, любой процесс могу привести в действие, направленное на достижение намеченного результата. Постоянно развиваюсь, веду здоровый образ жизни. Предпочитаю работать в условиях чёткого определения целей и задач. Любимый спорт – аэробика на батутах (6-ть лет занятий по настоящее время). Хобби – организация костюмированных праздников. Предпочитаю активные виды отдыха.