Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 14 сентября 1981)

Москва

Митино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 10 месяцев

- Июль 2016 – май 2018
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по работе со стационарными объектами
ООО "Комфорт-Сервис Домовeнок", Москва
http://www.domovenok.su
Клининг
Обязанности и достижения:
Кол-во объектов: 40 Сотрудники в подчинении: 38 Запуск объекта "с нуля". Ведение базы данных по клиентам. Участие в согласовании с представителями клиентов условий договорных отношений. Подготовка текущей договорной документации с постоянными клиентами. Взаимодействие с клиентом в части продаж наиболее выгодных и оптимальных для клиента услуг компании, выстраивание долгосрочных отношений. Подбор персонала на новые и действующие объекты. Контроль отпусков/отгулов, больничных сотрудников. Учет рабочего времени сотрудников. Расчет заработной платы сотрудников. Контроль ТМЦ: подбор/тестирование/доставка с учетом предпочтений заказчика. Оптимизация расходов процессе работы. Работа с замечаниями/претензиями заказчика. Контроль своевременной оплаты / работа с задолженностями. Контроль качества на объектах. Работа с персоналом (мотивация, обучение, кураторство). Наиболее крупные объекты в работе:ГБУ СОШ ДО города Москвы Класс-центр (площадь 5700м2 + прилегающая территория 6000м2); АНО ДПО "Техническая академия Росатома" (площадь 650м2); ООО "АВП Технология"(площадь 1200м2); Достижения: заключены дог-ры на долгосрочное сотрудничество: Alibaba.com (площадь 1600м2); Сеть магизинов "Офф Прайс". Удержано 4 клиента - совокупная сумма дохода более 500000р/мес. Совместно с HR отделом разработана схема формирования и удержания "резерва" исполнителей для последующей работы на новых объектах. Совместно с IT отделом на платформе 1С разработана форма учета рабочего времени, начисления и расчета заработной платы исполнителей. Достижения: заключены дог-ры на долгосрочное сотрудничество: Alibaba.com (площадь 1600м2); Сеть магизинов "Офф Прайс". Удержано 4 клиента - совокупная сумма дохода более 500000р/мес. Совместно с HR отделом разработана схема формирования и удержания "резерва" исполнителей для последующей работы на новых объектах. Совместно с IT отделом на платформе 1С разработана форма учета рабочего времени, начисления и расчета заработной платы исполнителей.
- Январь 2015 – май 2016
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий специалист по обслуживанию клиентов
АО "Арксбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Операционное обслуживание юридических и физических лиц. Ведение расчетных счетов юридических и физических лиц. Осуществление безналичных операций по зачислению и списанию денежных средств. Формирование документов дня Банка. Осуществление денежных переводов физических лиц без открытия счета. Консультирование клиентов по тарифам и услугам. Открытие депозитов физическим лицам. Знание нормативных документов ЦБ РФ.
- Октябрь 2015 – январь 2016
- 4 месяца
Ведущий специалист
КБ Росинтербанк, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов операционного зала: физических и юридических лиц (открытие/закрытие счетов, расходные операции, приходные операции, формирование выписок/ справок, осуществление переводов и т. д); Осуществление контрольных функций (ежедневная проверка операций сотрудников Дополнительного офиса); Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка. Ведение необходимой отчетности и документации. Знание законодательства, регулирующее проведение вышеуказанных операций
- Июль 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 4 месяца
Старший операцонист-бухгалтер
АКБ МОСОБЛБАНК ОАО, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по условиям предоставления услуг Банка. РКО клиентов физических и юридических лиц. Подготовка кассовых документов по инкассации. Переводы БОС, в т. ч. Золотая Корона, Western Union. Прием документов и проведение операций по пластиковым картам. Продажи клиентам услуг Банка. Осуществление отчетности по проведенным операциям.
- Ноябрь 2011 – апрель 2012
- 6 месяцев
Бухгалтер
ООО "Финансово-Бухгалтерский Центр", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение актов сверок взаиморасчетов, более 300 поставщиков. Работа со счетами: 60, 62, 60.04. Ввод первичной документации.
- Сентябрь 2005 – апрель 2011
- 5 лет и 8 месяцев
Секретарь приемной
ИНГ Банк (Евразия) ЗАО, Москва
Обязанности и достижения:
Прием, обработка и отправка корреспонденции. Обработка запросов из налоговых инспекций, ОПЕРУ. Ежедневный мониторинг входящих электронных писем из ЦБ РФ. Взаимодействие с курьерскими службами, проверка и оплата счетов курьерских компаний. Работа с первичной документацией. Выдача выписок клиентам банка (юридическим лицам).

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
ГОУ СПО "ТПОНН"
Специальность: Бухгалтерский учет и Аудит
- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Московская академия образования Натальи Нестеровой
Факультет: Юридический
Специальность: Гражданское право

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК пользователь: MS Office, 1C 8.1, Athena, Diasoft, АБС "Инверсия XXI", АБС "ЦФТ". Ответственность, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.