Москва
Резюме № 29834313
Обновлено 26 февраля 2015
no-avatar

Ведущий специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
38 000 ₽
34 года (родилась 04 ноября 1991)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

    • Январь 2011 – работает сейчас
    • 15 лет

    Ведущий специалист по работе с бланками заказов

    АО "Фрейт Линк" (Пони Экспресс", Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием телефонных звонков, сообщений по электронной почте, информирование клиентов по оформлению бланков заказов, консультирование клиентов о пользовании сервисом "Личный Кабинет", информирование клиентов и региональных представителей о тарифах, услугах, сроках доставки, тер-ии обслуживания и общих и внутренних правилах работы Компании, предоставление клиентам информации о статусе отправлений, прием клиентских заказов по электронной почте, координация и оперативное разрешение контрольных ситуаций всех видов заказов по сообщениям, поступающим по электронной почте и телефону от клиентов, с последующим их уведомлением о решении контрольных ситуаций, обучение новых сотрудников отдела, закрепляемых за ведущим специалистом, согласно программе адаптации (наставничества), консультирование специалистов по работе с бланками заказов по рабочим вопросам, контроль уровня качества выполнения должностных обязанностей по работе с бланками заказов (отслеживание своевременного принятия в работу бланков заказов, разбор ошибочных заказов, отслеживание прихода и ухода и т.д.), предоставление ответов клиентам на претензии касательно специалистов по работе с бланками заказов, ведение статистики по принятым заказам.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 14 мая 2014
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами45 000 ₽
Последнее место работы (14 лет и 3 мес.)Старший специалист CRM проектовСентябрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 14 декабря 2011
no-avatar
Оператор Сall-центра / Ведущий специалист по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (10 мес.)Оператор Сall-центраЯнварь 2011 – ноябрь 2011
Обновлено 8 октября 2012
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами call-центра25 000 ₽
Последнее место работы (11 мес.)Товаровед брака и возврата товараИюль 2011 – июнь 2012
Обновлено 21 сентября 2018
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентами37 000 ₽
Последнее место работы (14 лет и 2 мес.)Ведущий специалист по работе с клиентамиОктябрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 1 июня 2016
no-avatar
Ведущий специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Начальник отдела по работе с клиентами / Руководитель проектаСентябрь 2013 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterСпециалист по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob