Дополнительные сведения:
- уверенный пользователь MS Office: MS Word, MS Excel
- Хорошее владение навыков ведения телефонных переговоров;
- Наличие документа, подтверждающего прохождение курсов по программе "Наставничества", "Кросс-продажи продаем на 100%".
- Опыт работы с документами, знание делопроизводства, требований Банка России о порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях.
- Ответственный, коммуникабельный – готов работать с клиентами, внимательный, стрессоустойчивый.
- Выполнение обязанностей Управляющего Дополнительным офисом.
- Опыт работы с возражениями клиентов как по телефону так и лично (грамотная, четкая речь);
- операции с пластиковыми картами;
- Знание банковских бизнес-процессов и банковских продуктов и услуг, предлагаемых клиентам — физическим лицам;
- Знание инструкций и положений ЦБ РФ по профилю деятельности;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Уверенный пользователь ПК и пакета MS Office;
- Стремление к САМОРЕАЛИЗАЦИИ и Профессиональному РАЗВИТИЮ, легко адаптируюсь в новых условиях, умею работать в команде.
Компьютерные навыки:
Microsoft Excel, Word; Продвинутое владение ПК (профессиональное владение; составление отчетов 'план/факта').