Ведущий менеджер по продажам

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 28 февраля 1985), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Казахстан

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Март 2022 – июль 2022
- 5 месяцев
Специалист отдела финансового мониторинга
Тинькофф банк, Москва
http://www.tinkoff.ru
Банк
Обязанности и достижения:
• Анализировать клиентские операции с целью выявления и пресечения сомнительных схем. • Комплексную проверку деятельности корпоративных клиентов и физических лиц (составление запросов, анализ документов по деятельности, подготовка мотивированных суждений). • Работать совместно с другими подразделениями банка по вопросам ПОД/ФТ.
- Сентябрь 2020 – март 2022
- 1 год и 7 месяцев
Аккаунт-менеджер ВЭД
ООО АрктиЛайн, Москва
http://www.arctiline.ru
Производство и продажа верхней детской одежды
Обязанности и достижения:
Управление и контроль вывода бренда на международный рынок
- Март 2020 – сентябрь 2020
- 7 месяцев
Аккаунт-менеджер
Эрам, Москва
B2b, вэд
Обязанности и достижения:
Выявление проблем и потребностей, как со стороны клиента, так и со стороны компании. Организация рабочих процессов, составление планов, сбор информации, распределение обязанностей и контроль их исполнения в установленные сроки. Своевременное предоставление обратной связи, согласование проекта и выстраивание долгосрочных отношений с клиентом. Контроль документооборота, оплаты, предотвращение образования задолженностей. Анализ своей работы и результатов сотрудничества, составление отчетов. Организация деловых встреч, участие в презентациях, выставках, конференциях. Анализ и сравнение деятельности конкурентов.
- Январь 2018 – октябрь 2019
- 1 год и 10 месяцев
Помощник адвоката
Москва
Юридические услуги
Обязанности и достижения:
Ведение юридической документации Участие в суде Консультации клиентов Составление юридических документов и подготовка к судебным процессам
- Январь 2016 – декабрь 2017
- 2 года
F&B Manager
Holiday Inn Almaty, гостиница, Алматы
http://www.holidayinn.com
Гостиница
Обязанности и достижения:
Организация событийного маркетинга; • Привлечение СМИ; • Организация пресс-конференций; • Управление работой отделов еды и напитков (ресторан, кейтеринг, кофе-брейк, рум-сервис, банкеты и мероприятия); • Разработка стандартов обслуживания и контроль специфики сервисной индустрии; • Обучение, мотивация, коучинг, консультирование и развитие команды отделов; • Привлечение партнеров и спонсоров; • Взаимодействие и привлечение подрядчиков. Результаты: • Финансовый показатель отдела F&B по стандартизации IHG увеличился с 54% до 78-81%, при задаче увеличения до 70%; • 20 проведенных мероприятий; • Более 20 привлеченных партнеров и спонсоров
- Март 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Sales Manager
Обязанности и достижения:
Введение и консолидация финансовых данных; • Учет первичной документации; • Работа в специализированной внутренней программе QuickBooks; • Подготовка управленческой отчетности; • Внесение и проведение платежей; • Административная поддержка финансового отдела. Результаты: • Повышение по карьерной лестнице до финансового аналитика в первые 3 месяца.
- Март 2012 – март 2013
- 1 год и 1 месяц
Менеджер ресторана
The Crown restaurant
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Планирование, организация и контроль работы ресторана (организация взаимодействия всех структурных подразделений ресторана, рациональная организация труда персонала ресторана, ведение учетной и отчетной документации, соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил и гигиенических нормативов); Рациональное планирование рабочего время персонала; Расчет потребности ресторана в продуктах и иных товарно- материальных ценностях; Контролирование качества обслуживания посетителей ресторана; Управление персоналом; Обеспечение прибыльности ресторана на основе грамотной маркетинговой политики и наиболее полного удовлетворения потребностей посетителей; Оптимизация расходов при ведении бизнеса; Формирование положительного имиджа ресторана; Устранение недостатков в работе ресторана; Соблюдение правил протокола и этикета. Достижения: увеличение клиентуры и дохода компании в результате моего постоянного анализирование, планирования и решения вопросов маркетинга, обслуживания и диверсификации. Причина ухода: переезд по семейным причинам на короткий срок в Казахстан.
- Октябрь 2008 – февраль 2013
- 4 года и 5 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
Dream Home, агентство недвижимости
http://dreamhomebg.ru
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы системы принятия и сопровождения заказов (B2B, B2C, B2G); • Поиск клиентов через входящую и исходящую корреспонденцию; • Анализ обратной связи клиентов, работа с возражениями; • Участие в международных выставках недвижимости, проведение семинаров с клиентами, проведение рекламных мероприятий в средствах массовой информации; • Планирование, согласование и аналитическая работа плана продаж. Результаты: • За 16 минут продала квартиру с холодного звонка по телефону; • За время работы в компании 102 успешно завершенные сделки, общей стоимостью 7 140 000 евро; • 36 совершенных продаж на выставках ЭКСПО в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Анталии, Алматы; • Создание и работа Call-center и отдела After sales из 8 человек, что привело к увеличению продаж на 84%, к уменьшению оттока клиентов на 12%; • Открытие регионального офиса в Казахстане, г. Алматы, что привело к увеличению клиентов и расширению штата сотрудников.
- Июль 2003 – октябрь 2005
- 2 года и 4 месяца
Официант-бармен
Bob Evans Restaurant
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Все обязанности и функции сотрудников HoReCa среднего звена.

Образование

- Высшее образование
- 2016
CIMA
Факультет: Бизнес финансирование и анализ
Специальность: Финансы и кредит
- Высшее образование
- 2009
Новосибирский государственный университет экономики и управления, Новосибирск
Факультет: Институт международных отношений и права
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продала квартиру по телефону за 16 минут; Проактивная и инициативная; Способна успешно вести переговоры и заключать контракты, договора, соглашения и правильно оценивать риск; Могу работать в режиме интенсивного рабочего графика; Профессионально занималась плаванием, имеются призовые места; Умею сглаживать углы; Люблю людей с хорошим чувством юмора. НАВЫКИ: • Техники продаж B2B, B2C, B2G; • CRM, 1C, QuickBooks, MS Office; • Свободный устный и письменный английский, болгарский, русский; • Разрешение конфликтных ситуаций (имеется сертификат); • Навык публичных выступлений; • Водительские права категории B. Управление персоналом, Коучинг, Маркетинговые исследования, Психологическое консультирование, Аналитические исследования, Финансовая отчетность, Урегулирование конфликтов, Организаторские навыки, Оптимизация бизнес-процессов, Финансовый контроль, Управление продажами, Прямые продажи, Управление командой, Планирование продаж, Клиентоориентированность, Контроль исполнения решений, Управленческие навыки, Практическая психология, Управление рисками, Консультирование, Бюджетирование, Обучение и развитие, Управление финансами, Психология Личности, Тренинги, Управленческая отчетность, R-Keeper, Обучение персонала, MS Outlook, MS PowerPoint