Обязанности и достижения:
- Руководство и организация деятельности ресторана.
- Организация мероприятий по увеличению прибыли; по развитию заведения; продвижению услуг на рынке.
- Составление меню шведского стола, меню завтраков, меню для групповых заездов,
основного меню, меню рум-сервис, меню кофе-брейк.
- Встреча с гостей, оформление заказов при встрече или по телефону, и организация их исполнения
- Работа с гостями (отзывы, обратная связь)
- Организация рекламных мероприятий;
- Управлением персоналом (приём и расстановка кадров, обучение)
- Рациональная организация труда персонала (составление графиков и расписания работы, контроль заработной платы);
- Решение административно-организационных вопросов.
- Повышение уровня обслуживания посетителей, подразделений;
- Работа с поставщиками (заказы, расчеты, мониторинг цен)
- Мониторинг конкурентов
- Обеспечение и контроль наличия необходимых товарно-материальных запасов;
- Открытие и закрытие кассовых смен, заполнение журнала.
- Ведение делопроизводства (приказы, оформление документации статистической отчетности).
- Работа с контролирующими органами.
- Взаимодействие с контролирующими органами и проверяющими инстанциями.
- Предоставление отчетности по деятельности ресторана высшему руководству.