Управляющий отелем / Директор по развитию бизнеса гостиницы

Была больше месяца назад

По договорённости

56 лет (родилась 05 февраля 1969)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Март 2012 – октябрь 2015
- 3 года и 8 месяцев
Полномочный Представитель Акционеров, Директор, Антикризисный Управляющий
Hotel MERKUR s.r.o.
http://www.hotelmerkur.cz
Гостиница
Обязанности и достижения:
Обязанности: достижение максимальной доходности бизнеса (максимизация прибыли & оптимизация издержек с долгосрочной перспективой): маркетинг, стратегия развития бизнеса, HR, PR, продажи, оперативное руководство, хозяйственная деятельность в условиях выраженной рецессии. Реализовано: создана и успешно реализована новая стратегия развития бизнеса предприятия: маркетинг (конкурентный анализ, определение актуальной и потенциальной целевой аудитории и ее актуальных и потенциальных запросов, реализация мероприятий под запросы целевой аудитории, в том числе создание уникальных тур.продуктов, новых доп.услуг, реновация номеров), HR (создана мотивированная на результат команда, клиенто-ориентированная корпоративная культура, сформирована приверженность сотрудников компании, обеспечено обучение персонала и возможность взаимозаменяемости сотрудников, созданы уникальные стандарты обслуживания, должностные инструкции, система кадрового резерва), PR (личная дружба с мзром города, ключевыми представителями городской администрации и местной бизнес-элиты, 3 благотворительных мероприятия, 5 публикаций в местной прессе, ребрендинг - активно восстановлена репутация отеля на местном уровне), продажи (активная работа по созданию и развитию клиентских баз данных:- отраслевые выставки, интернет, личные контакты: привлечено 7 новых стратегических бизнес-партнеров, реализованы 2 пилотных высокомаржинальных проекта, созданы 2 новых дополнительных направлений бизнеса), административно-хозяйственная деятельность (за 2,5 года бизнес выведен из отрицательной рентабельности -14 000 евро/мес, урегулирован земельный спор с городской администрацией - куплены спорные участки земли, восстановлено 35% номерного фонда, ремонт здания: новые окна, новое покрытие крыши, др).

Обо мне

Дополнительные сведения:

Постоянный (пожизненный) вид на жительство в ЕС (Словакия) = разрешение на работув ЕС, не требуется шенгенская виза. - успешный опыт управления деятельностью гостиницы (79 номеров, 4 ресторана, соляная пещера) в Чехии - бизнес выведен из отрицательной рентабельности - создание и реализация новой стратегии развития бизнеса предприятия, включающей высокомаржинальные проекты - маркетинг: конкурентный анализ, определение актуальной и потенциальной целевой аудитории и ее актуальных и потенциальных запросов, реализация мероприятий под запросы целевой аудитории, в том числе создание уникальных тур. продуктов, новых доп. услуг, создание уникальных стандартов обслуживания, ребрендинг, создание / восстановление репутации предприятия, систематический мониторинг рынка - HR: создание мотивированной на результат команды и клиенто-ориентированной корпоративной культуры, формирование приверженности сотрудников компании, эффективная немонетарная мотивация персонала, обучение персонала, должностные инструкции, система взаимозаменяемости сотрудников, система кадрового резерва - PR: построение эффективных взаимоотношений с ключевыми персонами любого социального уровня, гендерной принадлежности, национальности, и т. п., организация благотворительных мероприятий, публикаций в прессе - продажи: активная работа по созданию и развитию клиентских баз данных / успешное привлечение клиентов: отраслевые выставки, интернет, личные контакты, успешный опыт работы с VIP и первыми лицами компаний - административно-хозяйственная деятельность: эффективное снижение издержек, восстановление/ремонт номерного фонда и здания, успешное взаимодействие с контролирующими органами