Обязанности и достижения:
• Опыт StartUp, опыт ребрендинга.
• Реконструкция клуба под сетевые стандарты.
• Осуществление полного цикла работы успешного фитнес-клуба.
• Управление продажами, разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж клубных карт и дополнительных услуг фитнес-клуба.
• Регулирование ценовой политики клубных карт, дополнительных услуг клуба.
• Достижение высоких коммерческих показателей.
• Контроль исполнения инвестиционного и текущего бюджетов фитнес-клуба.
• Оптимизация затрат клуба.
• Осуществление рекламной поддержки фитнес-клуба (разработка рекламных акций, организация и проведение промо-мероприятий, реклама в интернете, соц. сети).
• Разработка и контроль выполнения корпоративных стандартов.
• Обеспечение высокого уровня сервиса для членов клуба. Сопровождение и удержание членов клуба.
• Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности клуба.
• Полный цикл управления персоналом из 60 штатных единиц (подбор, обучение, адаптация, мотивация и развитие персонала всех подразделений).
• Ведение отчетности по подразделениям.
• Составление графика работы персонала, ведение табеля рабочего времени сотрудников.
• Взаимодействие с муниципальными органами власти, проверяющими и контролирующими организациями.
• Организация эффективной работы и взаимодействия всех подразделений клуба (Отдел продаж, Фитнес департамент, Сервисная служба, Служба эксплуатации)
• Поддержание высокого уровня сервиса (прохождение внутренних проверок и аудитов Стандартов качества и формата Тайного покупателя)
• Достижение плановых показателей по бюджетным задачам подразделений
• Составление годового бюджета (БДДС), контроль его исполнения ежемесячно по подразделениям
• Подбор, стажировка, обучение персонала (ключевые позиции - руководители подразделений, менеджеры отдела продаж), контроль ввода в должность новых сотрудников и адаптация на период стажировки
• Анализ конкурентной среды в ближайшей локации, разработка мероприятий в соответствии с внешними изменениями рынка (доработка сильных сторон клуба, нивелирование слабых мест)