Управляющий магазином / управляющий салоном / территориальный управляющий

Была больше месяца назад

100 000 ₽

42 года (родилась 28 мая 1983)

Москва

Мнёвники

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Флористика
1С: Управление Торговлей
Организация обучения для персонала розницы
Адаптация персонала
Розничная торговля
Кассовые документы
Интернет-магазин
Знание 1С
Анализ продаж
Трудоспособность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 4 месяца

- Январь 2022 – апрель 2025
- 3 года и 4 месяца
Заведующий производством
Л'Этуаль
http://www.letoile.ru
Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Интернет-магазин, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
Январь 2022 по апрель 2025 Должность: заведующая производством (флористический отдел) Подчинение: руководитель направления Подконтрольные сотрудники: флористы, администраторы, подсобные рабочие. Обязанности: 1) Работа с флористами, контроль качества изготовленных композиций, контроль соответствия декора и аксессуаров 2) Контроль качества цветочных композиций на отгрузке; 3) Обеспечение необходимым количеством флористов, администраторов и подсобных рабочих согласно плану по заказам (составление расписания сотрудников согласно плану по заказам, равномерное распределение дежурства между флористами, корректировка расписание при изменении плана) 4) Ведение табеля рабочего времени, разъяснительная работа с сотрудниками по итогам начисления заработной платы; 5) Контроль жалоб от клиентов/получателей, работа по предотвращению 6) Контроль состояния холодильника: контроль качества цветка, контроль соблюдения зонирования, контроль свежести воды, чистоты баков и полок. 7) Ответственность за списание. 8) Контроль выполнение корп. заказов. 10) Организация и полный контроль съемок букетов для каталога, создание новых коллекций. 11) Своевременное обеспечение сотрудников формой и инструментами. Учет формы и инструментов. 12) Обеспечение сохранности ТМЦ; 13) Планирование работы отдела в высокий сезон (октябрь-март). Планирование структуры отдела и количества сотрудников на сезон. Наем, собеседование, обучение и адаптация новых сотрудников. Обеспечение бесперебойного выполнения заказов в соответствии с планом 14) Закупка цветка и декора (работа с существующими поставщиками, поиск и подбор новых поставщиков) 15) Оформление документации и отчетов о проделанной работе по распоряжению руководства (ежедневные, ежемесячные, ежегодные отчеты, сверки, сводные таблицы)
- Октябрь 2020 – январь 2022
- 1 год и 4 месяца
Старший флорист/технолог-флорист/заведующий производством
Флорист.ру, Москва
http://www.florist.ru
Интернет-магазин
- Январь 2019 – октябрь 2020
- 1 год и 10 месяцев
Директор магазина
Цветочный Ряд, Москва
http://www.tsvet-ryad.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (товары для детей), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - аналитика продаж для руководителя (общий оборот в рублях и в штуках, скорость оборота продукции, средний чек, конверсия). - подготовка отчетности по продажам. - контроль соблюдения кассовой дисциплины. - участие в инвентаризациях. - взаимодействие с арендодателями, инспекциями и контролирующими органами. - составление и ведение табеля сотрудников. - участие в подборе персонала на месте - введение в должность (набор, адаптация, стажировка, обучение, профессиональное развитие). - работа с корпоративной почтой. - контроль за сохранение ТМЦ. - контроль остатков и списания. - планирование объемов закупки цветка, в том числе и на сезон. - работа в 1С. - решение конфликтных ситуаций с покупателями. - контроль качества поступающего товара. - участие в открытии новых торговых точек. - реализация на местах трейд маркетинговых мероприятий, дополнительная стимуляция продаж. - контроль качества по сборке букетов флористов. - контроль качества выполнения стандартов и регламентов, установленных в компании. Достижения: - сократила процент списания до минимальных показателей - разработала регламент по приему и хранению цветка, по которому по настоящее время проводятся обучения и аттестации. - сократила текучку кадров на 90%
- Декабрь 2011 – январь 2019
- 7 лет и 2 месяца
Старший продавец/администратор
7ЦВЕТОВ, Москва
http://www.7flowers.ru
Розничная сеть (DIY и товары для дома), Сельскохозяйственная продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Обязанности: - аналитика продаж для руководителя (общий оборот в рублях и в штуках, скорость оборота продукции, средний чек, конверсия). - подготовка отчетности по продажам. - контроль соблюдения кассовой дисциплины. - участие в инвентаризациях. - взаимодействие с арендодателями, инспекциями и контролирующими органами. - составление и ведение табеля сотрудников. - участие в подборе персонала на месте - введение в должность (набор, адаптация, стажировка, обучение, профессиональное развитие). - работа с корпоративной почтой. - контроль за сохранение ТМЦ. - контроль остатков и списания. - планирование объемов закупки цветка, в том числе и на сезон. - работа в 1С. - решение конфликтных ситуаций с покупателями. - контроль качества поступающего товара. Достижения: - сократила объем списания цветка более чем на 90% в подконтрольных магазинах - сформировала штат сотрудников, сократила текучесть кадров на 80%.
- Август 2000 – июнь 2009
- 8 лет и 11 месяцев
Флорист, администратор
ИП Лаврова Л.Т., Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: - составление букетов и композиций - ведение кассовой отчетности - заказ и прием товара - контроль своевременного пополнения запаса цветов в зале - составление графиков работ - контроль за надлежащим исполнением заказов. - работа с vip-клиентами

Образование

- Неполное высшее образование
- 2005
РГТУ- МАТИ им К.Э.Циолковского
Факультет: Авиатехнологический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошие управленческие навыки, умение быстро учится чему-то новому, отличные коммуникативные данные, умение и большой опыт работы с VIP-клиентами, стрессоустойчивость, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, соблюдение стандартов компании, кассовая дисциплина и отчетность. Флористика, 1С: Управление Торговлей, Организация обучения для персонала розницы, Адаптация персонала, Розничная торговля, Кассовые документы, Интернет-магазин, Знание 1С, Анализ продаж, Трудоспособность, Умение работать в команде, Коммуникативность, Дисциплинированность, Чувство юмора, Коммуникабельность, Ответственность