Управляющий / менеджер проекта

Была больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родилась 30 июня 1996)

Москва

Домодедовская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Обучение и развитие
Умение работать в коллективе
Организаторские навыки
Точность и внимательность к деталям
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Август 2022 – август 2025
- 3 года и 1 месяц
Управляющий
ООО УК ТОПГАН
Обязанности и достижения:
- Управление персоналом: (подбор, обучение, адаптация, мотивация) - Развитие локации, повышение рентабельности, продвижение услуг, привлечение клиентов - Поддержание услуг и сервиса на высоком уровне - Составление и ведение бюджета расходов и доходов, увеличение доходности - Контроль и оптимизация закупок - Решение административно-технических вопросов связанных с работой вверенных локаций
- Апрель 2018 – август 2022
- 4 года и 5 месяцев
Ведущий специалист по сопровождению Франчайзи
ООО УК ТОПГАН
Обязанности и достижения:
- Запуск и открытие филиала по франшизе «с нуля» - Сопровождение Франчайзи на всех этапах запуска локаций (своевременное реагирование на запросы, поддержка в ведении бизнеса на всех этапах) - Работа с подрядчиками - Контроль выполнения регламентов - Работа с ГЕО сервисами - Содействие в поиске линейного персонала За время работы в компании пройдено множество повышений квалификации по профилю управление.
- Июль 2015 – январь 2018
- 2 года и 7 месяцев
Управляющий
ИП Гилязетдинова Елена Васильевна
Обязанности и достижения:
Осуществляла полный операционный контроль и несла ответственность за результаты работы сети из 3 студий маникюра премиум-класса. - Управляла мультилокальной командой до 20 человек (мастера, администраторы): подбор, обучение, адаптация, мотивация, составление графиков, оценка эффективности. - Разработала и внедрила единый регламент - Контролировала финансовые показатели каждой студии и сети в целом: анализ выручки, расходов, формирование отчетности, работа над рентабельностью. - Управляла ресурсами: централизованное планирование и контроль закупок расходных материалов для всех студий, оптимизация складского учета. - Анализировала KPI сети (посещаемость, средний чек, лояльность клиентов) для оценки эффективности и планирования развития. - Оперативно решала кадровые вопросы и конфликтные ситуации с клиентами

Образование

- Высшее образование
- 2019
Московский финансово-юридический университет МФЮА, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление персоналом (менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный управляющий в сфере услуг с более чем 5-летним стажем, включая успешный запуск и операционное управление новых филиалов по франшизе. Ключевые компетенции: полный цикл управления точкой (персонал, процессы, финансы, клиентский сервис), подбор и адаптация команды, контроль KPI, решение нестандартных задач. Ответственный и целеустремленный руководитель, нацеленный на повышение эффективности бизнеса и качества обслуживания. Ищу управляющую позицию (управляющий/менеджер) где смогу применить свой опыт для развития проекта. Готова к обучению, и интересным проектам! Деловое общение, Обучение и развитие, Умение работать в коллективе, Организаторские навыки, Точность и внимательность к деталям

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 10 659 похожих резюме

Обновлено 30 октября

Управляющий / Руководитель проектов / Менеджер проектов110 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Руководитель проектов / Бизнес-консультант / Управляющий-самозанятый-проектная работаМарт 2021 – работает сейчас

Обновлено 21 октября