Менеджер проектов

Online

По договорённости

25 лет (родилась 23 февраля 2000)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Пользователь ПК
Исполнительность
Грамотная речь
Деловая переписка
Коммуникабельность
Деловое общение
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
CorelDRAW
Битрикс24
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Апрель 2025 – ноябрь 2025
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
МахаПак, Москва
Обязанности и достижения:
Обработка входящих запросов: - консультировала клиентов по телефону и в переписке, проводила встречи в офисе; - выявляла потребности клиента, подбирала конструкцию изделий, материалы и технологии изготовления; - отрабатывала возражения, предотвращая срыв сделки; - оформляла и вела заказы в amoCRM системе; - сопровождала заказ до отгрузки, работала в связке с отделами бухгалтерии, производства, логистики. Работа с теплой базой клиентов: - общалась с клиентами по телефону и в переписке, проводила встречи в офисе; - собирала обратную связь о взаимодействии с компанией в прошлом, нынешних потребностях - анализировала полученные данные для более продуктивной отработки возражений; - разработала промпт для Chat GPT - для оптимизации анализа паспортов клиентов, увеличив количество звонков в день; - заключив сделку, передавала заказы аккаунт-менеджеру, продолжая курировать выполнение заказа.
- Февраль 2024 – апрель 2025
- 1 год и 3 месяца
Ассистент старшего технолога, менеджер, дизайнер-верстальщик
Принтинглайф, Москва
Обязанности и достижения:
Обработка входящих запросов, распределение задач от руководителя: - консультировала клиентов по телефону и в переписке; - выявляла потребности клиента, подбирала материалы и подходящие технологии изготовления; - контролировала выполнение заказов на всех этапах: предпечатная подготовка макетов (правка или верстка с нуля), заказ материалов (под тираж и пополнение постоянных расходников), запуск производства / размещение заказа у подрядчиков (контроль сроков), личный контроль над качеством изделий (при необходимости - согласование оперативной переделки на другой производственной площадке), логистика, документооборот (договор, счета, закрывающие документы).
- Август 2023 – декабрь 2023
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сеть копировальных центров КОПИРКА, Москва
http://www.copy24.ru
Сеть копировальных центров КОПИРКА основана в 2003 г. и уже 10 лет оказывает качественные полиграфические услуги, а так же услуги по дизайну, изготовлению сувенирной продукции и многое другое.Мы охватываем практически всю территорию города.Особенностью наших копировальных центров является их размещение в непосредственной близости у основных станций метрополитена. Благодаря этому корпоративные и частные клиенты имеют удобный доступ к качественным полиграфическим услугам самого широкого спектра. Каждый офис компании – это одновременно копировальный центр, мини-типография и фотосалон. Здесь вам предложат по-настоящему качественные услуги.
Обязанности и достижения:
Менеджмент заказов на полиграфическую и сувенирную продукцию. - консультировала клиентов по телефону и в переписке; - доводила запросы до заказа; - отрабатывала возражения, предотвращая срыв сделки; - курировала выполнение заказов в bitrix24 и amoCRM системе.
- Август 2022 – июнь 2023
- 11 месяцев
Дизайнер полиграфии
Сеть копировальных центров КОПИРКА, Москва
http://www.copy24.ru
Сеть копировальных центров КОПИРКА основана в 2003 г. и уже 10 лет оказывает качественные полиграфические услуги, а так же услуги по дизайну, изготовлению сувенирной продукции и многое другое.Мы охватываем практически всю территорию города.Особенностью наших копировальных центров является их размещение в непосредственной близости у основных станций метрополитена. Благодаря этому корпоративные и частные клиенты имеют удобный доступ к качественным полиграфическим услугам самого широкого спектра. Каждый офис компании – это одновременно копировальный центр, мини-типография и фотосалон. Здесь вам предложат по-настоящему качественные услуги.
Обязанности и достижения:
Организовывала работу офиса копировального центра: - консультировала клиентов лично и по переписке; - выявляла потребности клиента, подбирала материалы и подходящие технологии изготовления; - регулярно занималась версткой макетов полиграфической, сувернирной продукции; - подготавливала клиентские файлы к печати, правила векторные файлы и ретушировала растровые изображения; - производила полиграфическую продукцию, обслуживала печатное оборудование, заказывала расходные материалы; - вела рассчетно-кассовые операции; - оформляла и вела заказы в amoCRM системе.