Обязанности и достижения:
Контроль, поддержка, оперативное управление букмекерским клубом
Осуществление контроля соблюдения стандартов обслуживания
Поддержание порядка и дружелюбной атмосферы в зале
Управление персоналом
Наставничество и обучение персонала
Ведение отчётности
Общение с гостями клуба, работа с VIP-гостями
Решение конфликтных ситуаций
Привлечение новых гостей
Увеличение количества клиентов, в том числе VIP
Повышение статуса клуба
Увеличение среднего чека
Создание комфортной атмосферы в клубе