Резюме № 37649340
Обновлено 27 августа 2021
Обновлено 27 августа 2021
Управляющий / Операционной директор
Был больше месяца назад45 лет (родился 28 ноября 1980), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 1 месяц
- Апрель 2017 – апрель 2019
- 2 года и 1 месяц
Управляющий
Обязанности и достижения:
- Организация, планирование и обеспечение эффективной деятельности отеля; - Управление финансово-хозяйственной деятельностью отеля, ежедневное руководство всеми службами отеля, обеспечение эффективного взаимодействия; - Анализ доходов, разработка стратегий развития и мероприятий направленных на увеличение загрузки отеля; - Мониторинг и анализ рынка гостиничных услуг, анализ конкурентоспособности, прогнозирование спроса на услуги; - Разработка спец. предложений и программы лояльности для постоянных гостей; - Настройка сайта, организация работы с каналами продаж ОТА, работа c channel manager; - Регулярное получение обратной связи от гостей отеля, проведение работы с отзывами для повышения качества оказываемых услуг; - Эффективное и быстрое решение конфликтных ситуаций; - Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение); - Представление интересов отеля в органах государственной власти и контролирующих организациях (полиция, миграционная служба, ЦАБ, роспотребнадзор, пожарная инспекция); - Контроль состояния помещений и имущества, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований; - Планирование и ведение текущего и капитального ремонтов.- Апрель 2016 – ноябрь 2016
- 8 месяцев
Руководитель службы приема и размещения
АО "Гостиница "Останкино", МоскваОбязанности и достижения:
- Организация и контроль работы СПиР; - Контроль размещения гостей и групп; - Работа с квотным сектором гостиницы (750 номеров) - Контроль работы с хостелом (440 мест) - Контроль соблюдения стандартов персоналом; - Эффективное и быстрое решение конфликтных ситуаций; - Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы размещения; - Контроль работы с миграционной службой, ЦАСБ; - Обеспечение необходимого уровня взаимодействия с другими службами и руководством; - Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников); - Взаимодействие по текущим вопросам с корпоративными и частными клиентами отеля - Составление бюджета, контроль расходов подразделения; - Участие в планировании доходов от размещения и смежных услуг; - Участие в разработке тарифного плана; - Взаимодействие с гостями по вопросу дебиторской задолженности; - Личное взаимодействие с ключевыми клиентами; - Принятие решений в нестандартных ситуаций; - Ведение документооборота, отчетности- Март 2005 – декабрь 2015
- 10 лет и 10 месяцев
Руководитель службы приема и размещения
ОАО "Гостиница "Белград", МоскваОбязанности и достижения:
- Организация и контроль работы СПиР; - Контроль размещения гостей и групп; - Контроль соблюдения стандартов персоналом; - Эффективное и быстрое решение конфликтных ситуаций; - Организация работы по поддержке и ведению информационной базы данных службы размещения; - Контроль работы с миграционной службой, ЦАСБ; - Обеспечение необходимого уровня взаимодействия с другими службами и руководством; - Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников); - Взаимодействие по текущим вопросам с корпоративными и частными клиентами отеля - Составление бюджета, контроль расходов подразделения; - Участие в планировании доходов от размещения и смежных услуг; - Участие в разработке тарифного плана; - Взаимодействие с гостями по вопросу дебиторской задолженности; - Личное взаимодействие с ключевыми клиентами; - Принятие решений в нестандартных ситуаций; - Ведение документооборота, отчетности- Октябрь 2001 – март 2005
- 3 года и 6 месяцев
Старший администратор службы приема и размещения
ОАО "Гостиница "Белград", МоскваОбязанности и достижения:
- Обеспечение контроля работы смены; - Прием, размещение, регистрация гостей; - Решение вопросов, конфликтных ситуаций; - Бронирование номеров; - Регистрация заявок от клиентов и контроль их исполнения - Оформление документов для регистрации иностранных граждан; - Прием входящих звонков, - Работа с наличными деньгами, кредитными картами и контрольно-кассовым аппаратом (материально-ответственное лицо) - Ведение кассовой дисциплины.- Ноябрь 2000 – октябрь 2001
- 1 год
Администратор службы приема и размещения
ОАО "Гостиница "Белград", МоскваОбязанности и достижения:
- Бронирование номеров; - Прием, размещение, регистрация гостей: - Оформление документов для регистрации иностранных граждан; - Прием входящих звонков, работа с наличными деньгами, кредитными картами и контрольно-кассовым аппаратом (материально-ответственное лицо)- Сентябрь 2000 – ноябрь 2000
- 3 месяца
Агент по бронированию
ОАО "Гостиница "Белград", МоскваОбязанности и достижения:
Оказание услуг клиентам компании в области бронирования номеров в гостинице
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт работы в отеле - более 18 лет. Знание международного программного обеспечения Fidelio, Key-Hote, l MS Excel, MS Outlook, MS Word, Отель-3. Исполнительность, целеустремленность, адаптивность, работа в команде. Активный отдых, занятие спортом. Женат. Без вредных привычек.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 40 726 похожих резюме
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (17 лет и 11 мес.)Управляющий директор / Операционный директор / Руководитель филиалаЯнварь 2008 – работает сейчас
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Генеральный директорЯнварь 2021 – работает сейчас
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Операционный директор / Финансовый директорЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 29 июля
Последнее место работы (3 года)Куратор проектов по утилизации промышленных отходовДекабрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 23 сентября
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Директор по развитиюАвгуст 2022 – работает сейчас
Операционный директор / Территориальный управляющийз/п не указана
Обновлено 6 августаПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Операционный управляющий / директор по инфраструктуреНоябрь 2023 – апрель 2025
Обновлено 12 сентябряПоследнее место работы (2 года)СеоДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 6 сентябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Операционный директорАвгуст 2022 – ноябрь 2023
Обновлено 4 октябряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Операционный директор (COO)Август 2023 – работает сейчас
Обновлено 4 октябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Операционный директорАвгуст 2023 – март 2025
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob