Обязанности и достижения:
Руководство текущей деятельности салона. Обеспечение выполнения текущих, перспективных планов, ключевых показателей салона, а так же анализ результатов продаж и показателей, качества обслуживания в салоне, организация плановых мероприятий и акций. Взаимодействие с центральным офисом, распределительными центрами, службами надзора и контроля. Обеспечение организации учета товарно - материальных ценностей. Ежедневное, еженедельное и ежемесячное формирование и подготовка отчетности по показателям салона, КРI и т. д. Мотивация сотрудников на выполнение плановых показателей. Проведение тренингов и ролевых игр, постановка целей и задач, контроль их выполнения. Координация работы по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Подбор персонала, обучение и адаптация персонала. Выполнение мерчандайзинга. Создание проекта, дизайн интерьера по индивидуальным заказам. Работа по урегулированию претензий от покупателей. Индивидуальное обслуживание VIP покупателей. Оформление персональных заказов и контроль их доставки. Ведение клиентской базы, поддерживание интереса к компании. Ведение переговоров с поставщиками, анализ и составление эфективных заказов товара на будущий сезон. Взаиморасчеты с поставщиками. Работа с арендаторами, оплата аренды. Бюджетирование и бюджетный контроль.