Тренер / Тренинг-менеджер

Была больше месяца назад

70 000 ₽

39 лет (родилась 01 июня 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 10 месяцев

- Апрель 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 9 месяцев
Независимый тренер
Москва
Обязанности и достижения:
Проектная деятельность, последний проект для компании "Агропром МДТ". участие в написании процесса и процедуры ввода, адаптации и обучения персонала. полный цикл обучения по продажам (диагностика-тренинги-посттренинги-подготовка к аттестации-аттестация). подготовка обучающих материалов для управленческого звена по процессу ввода и адаптации сотрудника. внедрение технологии дистанционного обучения, в том числе разработка курсов, организация и проведение он-лайн обучения. Основное достижение - резкое снижение затрат времени и денежных средств на обучение и, частично, на подбор персонала. Так же продолжаю проектно работать на фарм рынке.
- Май 2008 – февраль 2009
- 10 месяцев
Менеджер по обучению, тренинг-менеджер
Alliance Healthcare, Москва
Обязанности и достижения:
Май'08- ноябрь'08 - проведение тренингов по продажам, переговорным навыкам и управлению в секторе b2b (командировки до 50% рабочего времени); создание структуры посттренингового сопровождения; участие и совместное проведение процедур ассессмента; доработка программы и методических материалов и проведение адаптационного тренинга для новых сотрудников; составление и реализация программы обучения службы подбора персонала; создание базовых блоков дистанционного обучения для позиций: менеджер по сбыту, менеджер-оператор, начальник отдела продаж; работа по дистанционному мониторингу (по регионам) знаний сотрудников отдела сбыта, контроль соблюдения технологии проведения двойных визитов и обучающих занятий в филиалах компании; совместно с коллегами-тренерами - разработки тренингов под индивидуальные заказы подразделений, взаимодействие с поставщиками внешнего обучения, проведение тендеров ноябрь'08 - февраль'09 - создание Центра обучения в рамках нового проекта аптечной сети: адаптация европейских материалов для обучения персонала; создание и проведение обучения и тренингов для провизоров и консультантов по стандартам обслуживания клиентов, технике комплексных продаж; проведение мини-семинаров "фармминимума" в аптеках по продуктам маркетинговой активности; запуск системного обучения совместно с производителями по препаратам и ключевым навыкам продаж
- Февраль 2006 – май 2008
- 2 года и 4 месяца
Независимый тренер
РА, Москва
Обязанности и достижения:
Адаптация/разработка тренинговых программ, упражнений; проведение тренингов и обучающих семинаров, индивидуальные консультации, посттренинговое сопровождение. в основном работала как приглашенный тренер btl-проектов и ведущий тренингов персонала в сфере услуг и продаж (soft skills, продукция и продажи, высокий уровень обслуживания клиентов, командообразование, эффективные коммуникации и др.)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский городской педагогический университет
Факультет: Психология
Специальность: Психолог, преподаватель психологии
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2007
Московский городской педагогический университет
Факультет: Психология
Специальность: Клинический психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость, уверенное владение ПК, коммуникабельность, активность, инициативность, умение работать на результат, в условиях срочности проектов, умение работать в команде и формировать команду вокруг себя, преподавание и коучинг. В работе ориентируюсь на экспертный подход, даже в тренингах в рамках стандартов компании учитываю специфику развития текущей бизнес ситуации и дополнительные параметры. Имею внутренние стандарты качества своей работы, цели и задачи обучения всегда формулирую в терминах результата для бизнеса. Фитнесс, дизайн аксессуаров, визаж, изучение арабского и итальянского языков Работаю с 16 лет, имею интересный опыт работы в компании прямых продаж и реализованные тренинг-проекты. Создаю собственные электронные курсы и уроки по основным тематикам тренингов (продажи, переговоры, управленческие навыки) под запрос компании. Хорошо знаю рынок внешнего обучения, постоянно взаимодействую с коллегами-специалистами по обучению и развитию в разных отраслях и специализациях. Компьютерные навыки: Офисные программы, обработка данных, работа в интернете, простая верстка