Москва
Резюме № 25229594
Обновлено 10 сентября 2014
no-avatar

Тренер, наставник, контролер качества, менеджер по обучению

Была больше месяца назад
20 000 ₽
37 лет (родилась 03 ноября 1988)
Рязань
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

    • Июнь 2012 – работает сейчас
    • 13 лет и 7 месяцев

    Оператор, тренер, наставник, контролер качества, менеджер по обучению

    Базис Контакт-Центр, Рязань

    Обязанности и достижения:

    Оператор 3 категории с июня по сентябрь 2012 оператор 2 категории с сентября по январь 2013 контролер качества с января по март 2013 тренер с марта 2013 по 28.01.2014 Работа в проектах: Золотая корона «Денежные переводы и погашение кредитов», Бонусная программа «СПАСИБО» от Сбербанка. Работа с картами: Виртуальная предоплаченная карта VISA, Олимпийская подарочная карта Сочи 2014 Осуществление входящих и исходящих звонков, работа во внутренних программах заказчика, осуществление прослушки и оценки звонков операторов, проведение обратной связи, разработка правил программ, обучение персонала проектам, составление и проведение тестирования, повышение качества обслуживания, сокращение времени диалогов, разработка программы по сохранению клиентов, ролевых игр, программы по снятию острого стресса, внедрение правил и норм делового письма, работа с претензиями клиентов, работа с заказчиками.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение общаться с людьми, доносить до людей информацию, убеждать, обучать, грамотная речь. Английский язык - читаю и перевожу со словарем, знание программ Windows, MS Office, Excel, Internet, Infra Call Centr, ПОШ, Jira
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 102 похожих резюме
Обновлено 19 апреля 2021
Превью фото соискателя
Менеджер по обучению и развитию персонала, тренинг-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 2 мес.)HR-специалистЯнварь 2011 – март 2021
Обновлено 27 сентября 2017
Превью фото соискателя
Бизнес-тренер, тренинг-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (11 лет и 10 мес.)Бизнес-тренерМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 25 ноября 2020
Превью фото соискателя
Менеджер по подбору, обучению персоналаз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по обучению персоналаАпрель 2019 – октябрь 2020
Обновлено 19 сентября 2012
no-avatar
Менеджер по персоналу, Менеджер по подбору персонала, Специалист по кадрам, Менеджер по подбору и обучению персонала16 500 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Кредитный менеджерНоябрь 2011 – март 2012
Обновлено 12 февраля 2019
no-avatar
Маркетолог, бизнес тренерз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Специалист по обучениюНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 24 октября 2017
Превью фото соискателя
Бизнес-тренерз/п не указана
Последнее место работы (10 лет и 3 мес.)Директор / бизнес тренерСентябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 25 июня 2014
no-avatar
Бизнес-тренерз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – май 2014
Обновлено 31 октября 2016
no-avatar
Тренер20 000 ₽
Обновлено 16 января 2015
no-avatar
Менеджер по обучениюз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Индивидуальный предпринимательМарт 2005 – апрель 2009
Обновлено 13 декабря 2023
no-avatar
Фитнес-тренерз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Персональный тренерЯнварь 2016 – февраль 2022
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиМенеджер по качеству

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob