Обязанности и достижения:
- Организация рабочего процесса на подиуме (подиумах);
- Выполнение плана продаж и KPI;
- Выполнение стандартов обслуживания;
- Выполнение стандартом мерчендайзинга, дизайна;
- Составление графика работы в соотвествии с нормативом;
- Контроль рабочего времени сотрудников;
- Наставничество, адаптация новых сотрудников;
- Обучение, в т. ч. организация обучения сотрудников;
- Хоз. обеспечение работы подиума;
- Конкурентный анализ в рамках торгового центра, в т. ч. реклама;
- Сбор и донесение информации от покупателей, в т. ч. по конкурентам;
- Отчетность (ежедневная/еженедельная/ежемесячная);
- Предложения по совершенствованию работы;
- Соблюдение Правил торговли, Закона о защите прав потребителей;
- Соблюдение кассовой дисциплины, требований бухгалтерии;
- Контроль за наличием раздаточных материалов;
- Контроль за наличием POS, рекламных материалов;
- Обеспечение эффективного использования рекламных возможностей в ТЦ;
- Ведение графика отпусков;
- Выполнение распоряжений руководства;
- Командообразование;
- Разбор и устранение ошибок;
- Взаимодействие с департаментами в офисе.